Calificación basada en 1.034 comentarios contrastados
4,2 Limpieza de la habitación
4,2 Servicio y personal
4,2 Comodidad de la habitación
4,0 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 25 abr. 2024
Todo estuvo excelente
Comentario de la dirección del hotel
28 abr. 2024 por Maelle, la dirección del hotel
Estimada EveliaTodo el equipo del Grand Magic Hotel desea agradecerle sinceramente el tiempo dedicado a compartir su opinión y experiencia sobre nuestro hotel. Estamos encantados de leer que sus impresiones corresponden a nuestros estándares de calidad. El equipo Magic espera poder darle la bienvenida de nuevo. Le deseamos un agradable día.AtentamenteMaelle - El equipo de recepción
por un viajero real
Publicado el 15 mar. 2024
Comentario de la dirección del hotel
17 mar. 2024 por Grand Magic Hotel, la dirección del hotel
Dear Jose Manuel,We are so happy to see that we have met your expectations.We hope to welcome you again to the Magic Hotel.Best regards,Charlotte l Reception Team
por un viajero real desde Zaratan
Publicado el 10 dic. 2023
The hotel in general is very nice in terms of its hall. The room had 3 fused lights (two of the bunk beds and one of the double bed) when we said so they told us that on Sundays they didn't fix anything, we went on Tuesday and the lights were not fixed.
The toilet was all cracked and stuck with glue.
The room was 2309.
Comentario de la dirección del hotel
11 dic. 2023 por Charlotte l Reception Team , la dirección del hotel
Dear Juan Francisco Gonzalez,Grand Magic hotel’s team is sincerely thanking you for taking time to share your opinion and experience about our Hotel. We are glad to read that you had an enjoyable stay with us.We are sorry that your room didn’t meet your expectations, be sure that we already pass the information about the issues you encountered to our house keeping serviceWe hope we will be able to welcome you again soon.We wish you a nice dayBest Regards Charlotte l Reception team
por un viajero real
Publicado el 23 sept. 2023
todo muy bonito
Comentario de la dirección del hotel
26 sept. 2023 por Reception Team, la dirección del hotel
Dear Melissa, Thank you so much for your opinion about our hotel, we are so happy to see that you had an excellent stay.If you wish to organize your next stay, do not hesitate to contact us, we will be delighted to welcome you back.Best regards,
por un viajero real
Publicado el 13 sept. 2023
Una muy buena opción para ir a Disney Paris. Nuestro cuarto tenia una litera, así que mis 2 hijos durmieron cómodos. Desayuno promedio, pero muy útil. Transportación directa a los parques de Disney y estación de metro.
Comentario de la dirección del hotel
15 sept. 2023 por Thibault, la dirección del hotel
The Grand Magic Hotel Team thanks you for your comment. We are delighted to read that your stay went well and our teams were happy to welcome you !Do not hesitate to contact us for your future stay with us, we will be glad to help you !Best regards,Reception Team
por un viajero real
Publicado el 9 sept. 2023
Estuvimos alojados 4 noches en una habitación para 2 el armario si se puede llamar así es pequeñísimo y las camas demasiado blandas para nuestro gusto el desayuno muy bueno bufet de fríos y calientes abundante el autobús gratuito a Disney es una locura a horas normales a las horas punta son muchas locurasss juntas
Comentario de la dirección del hotel
12 sept. 2023 por Marie - The Reception Team, la dirección del hotel
Dear Jose Antonio,We are delighted to read that your stay with us was well. Also, we would like to thank you for your feedback, as we use it to constantly improve our quality of service. We have taken note of your comments about the room and we will pass them on to the managers concerned.I wish you a pleasant day. Sincerely,
por un viajero real
Publicado el 19 may. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
20 may. 2023 por The reception Team, la dirección del hotel
Dear Guest, thank you for taking the time to share your impression about our hotel. We hope to welcome you again soon. Best regards.
por un viajero real
Publicado el 26 mar. 2023
Comentario de la dirección del hotel
13 may. 2023 por Thibault, la dirección del hotel
Dear Victoria, We are happy to learn that your stay fully met your expectations. Thank you for taking the time to share your experience in our hotel.We hope we will be able to welcome you again soon,We wish you a very nice day.Best regards Reception Team
por un viajero real
Publicado el 13 feb. 2023
No me gustaron las sábanas se desfundaban y pondría otras 2 almohadas
Comentario de la dirección del hotel
14 feb. 2023 por Reception Team, la dirección del hotel
Dear Juan,Grand Magic hotel’s team is sincerely thanks you for taking the time to share your opinion and experience about our Hotel. We are very happy to see that you were able to fully enjoy your stay with us in each of the services.Thanks to your feedback we can improve our services because our main priority is the satisfaction and well-being of our customers. Your comments have been forwarded to the team concerned.Do not hesitate to ask us to prepare a future stay in our hotel, we will be delighted to welcome you.Best Regards
por un viajero real
Publicado el 4 feb. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
4 feb. 2023 por Reception Team, la dirección del hotel
Dear Eduardo,We truly appreciate the time you have taken to share your comment with us, this allows us to review the quality of service that we strive to provide to all our clients.We will be delighted to welcome you again at the Grand Magic Hotel.Best regards
