Calificación basada en 982 comentarios contrastados
4,5 Limpieza de la habitación
4,1 Servicio y personal
4,5 Comodidad de la habitación
4,4 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 22 mar. 2024
Un baño con olor a caño la regadera no funcionaba la vista no era más que edificios me resultó un hotel como un ibis de baja gama cuando es un Meliá y es un Meliá tríate geo sucio y sin tener las cosas funcionando por el terrible olor no dormí en toda la noche
Comentario de la dirección del hotel
23 mar. 2024 por Mélia Paris la Défense, la dirección del hotel
Estimado Sr, Nos gustaría agradecerle que haya tomado unos minutos de su tiempo para compartir sus valiosos comentarios con nosotros. Lamentamos profundamente que su experiencia no estuviera a la altura de sus expectativas y desde luego tampoco a la altura de los estándares de Melia Hotels International. Sin embargo, tenga la seguridad de que tomamos en serio su reseña y se ha hecho lo necesario para informar a todos los responsables de los departamentos implicados y también a nuestra Dirección. Nuestro principal objetivo es evitar que situaciones como las que usted atravesó se repitan. Esperamos que en un futuro cercano nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para que experimente el verdadero servicio de Melia Hotels International. Atentamente, Guest Experience Team
por un viajero real
Publicado el 20 dic. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
3 ene. 2024 por Mélia Paris la Défense, la dirección del hotel
Dear customer, We would like to thank you for taking your time and sharing your valuable comments with us. In order to achieve the best satisfaction of our guests we value opinions like yours that will help us improve on a daily basis. Our aim is to deliver unforgettable experiences and with feedbacks like yours we are able to work on those details that at the end of the day will make the difference. Best regards, Guest Experience Team
por un viajero real
Publicado el 29 may. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
15 jun. 2023 por Guest Experience Department, la dirección del hotel
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre précieux commentaire avec nous. Nous avons lu chaque mot avec le plaisir de savoir que nous vous avons fait vivre une expérience à la hauteur de vos attentes. Cela nous pousse à continuer à offrir un service exceptionnel jour après jour. Ce sera notre plus grand plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour inoubliable. Bien à vous.
por un viajero real
Publicado el 20 feb. 2023
Comentario de la dirección del hotel
21 feb. 2023 por Mélia Paris la Défense, la dirección del hotel
Dear Carlos,We would like to thank you for taking your time and sharing your valuable comments with us. We have read every single word with great happiness that we have fulfilled yet another successful experience with us. It will be our great pleasure to welcome you again in the next near future and do not hesitate to contact us prior to your arrival with any request. It will be our biggest pleasure to assist you.Best regards,Guest Experience Team
por un viajero real desde Laredo
Publicado el 17 oct. 2022 en Orbitz
Todo bien
Comentario de la dirección del hotel
21 oct. 2022 por Guest Experience Team, la dirección del hotel
Dear customer,Melia Paris La Défense warmly thanks you for this wonderful rating shared by you on our page.Know that it was a real pleasure to welcome you among us.We will be more than happy to welcome you back soon.Kind regards,
por un viajero real
Publicado el 19 sept. 2022 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
21 sept. 2022 por Guest Experience Team, la dirección del hotel
Dear customer,Melia Paris La Défense warmly thanks you for this wonderful rating shared by you on our page.Know that it was a real pleasure to welcome you among us.We will be more than happy to welcome you back soon.Kind regards,
por un viajero real
Publicado el 13 ago. 2022
Muy buen ubicado fácil acceso a la línea amarilla 1
Muy buen servicio limpio y moderno
Comentario de la dirección del hotel
17 ago. 2022 por Guest Experience Team , la dirección del hotel
Chère Sofia ,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. Nous avons lu chaque mot avec le plaisir de savoir que nous vous avons fait vivre une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche et n'hésitez pas à nous contacter avant votre arrivée pour toute demande, ce sera pour nous un grand plaisir de vous aider. Bien à vous,
por un viajero real
Publicado el 8 ago. 2022
Esta súper ubicado es limpio moderno y muy lindo las habitaciones son de muy buen tamaño
Comentario de la dirección del hotel
17 ago. 2022 por Guest Experience Team., la dirección del hotel
Dear Sofia,We would like to thank you for taking your time and sharing your valuable comments with us. We have read every single word with great happiness that we have fulfilled yet another successful experience with us. It will be our great pleasure to welcome you again in the near future and do not hesitate to contact us prior to your arrival with any request. It will be our biggest pleasure to assist you. Best regards,
por un viajero real
Publicado el 20 jul. 2022
Al llegar ni encontramos que no tenían toallas en la habitación pasaron casi una hr desp de bajar 2 veces a la recepción fue entonces q salió el gerente quien desp de mil pretextos nos consiguió toallas servicio q debía de estar disponible ya en la gabitacion
Comentario de la dirección del hotel
17 ago. 2022 por Guest Experience Team., la dirección del hotel
Dear Glory, We would like to thank you for taking your time and sharing your valuable comments with us. We deeply regret that your experience wasn’t up to your expectations and certainly not up to the standards of Melia Hotels International. Nevertheless, rest assure that we took seriously into consideration your experience and the necessary is done. Your comments have been shared with the concerned head of departments and as well as our Direction to avoid situations like the ones you went through. We hope that in the near future you will give us the chance to welcome you back in order to make you feel the real Melia Hotels International service as intended by our Management. Kind regards,
por un viajero real
Publicado el 13 jul. 2022 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
18 jul. 2022 por Guest experience team, la dirección del hotel
Cher client,
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Le Melia Paris La Défense sera heureux de vous recevoir à nouveau. Cordialement,
