Calificación basada en 982 comentarios contrastados
4,3 Limpieza de la habitación
4,3 Servicio y personal
4,2 Comodidad de la habitación
4,1 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 22 mar. 2020
Comentario de la dirección del hotel
23 mar. 2020 por Mario Marquez, la dirección del hotel
Estimado Huésped,
Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo para regalarnos una excelente calificación acerca de su experiencia con nosotros.
Lo estaremos esperando muy pronto.
Mario Marquez
Gerente de Recepción
por un viajero real desde Los Cabos
Publicado el 15 mar. 2020
Very kind staff and nice and quiet room despite the noisy street where it is.
Comentario de la dirección del hotel
18 mar. 2020 por Mario Marquez, la dirección del hotel
Dear guest,
Thank you very much for giving us a comment about your experience with us, we are very happy to know that your stay was good due to the excellent service and attention you received from our team and for our spacious and comfortable room.
We will be waiting for you very soon.
Mario Marquez
Front Desk Manager
por un viajero real
Publicado el 4 mar. 2020
Comentario de la dirección del hotel
4 mar. 2020 por Mario Marquez, la dirección del hotel
Estimado Huésped,
Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo para regalarnos una excelente calificación acerca de su experiencia con nosotros.
Lo estaremos esperando en su próxima visita a la CDMX.
Mario Márquez
Gerente de Recepción
por un viajero real
Publicado el 3 mar. 2020
Comentario de la dirección del hotel
4 mar. 2020 por Mario Marquez, la dirección del hotel
Estimado Huésped,
Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo para regalarnos una excelente calificación acerca de su experiencia con nosotros.
Lo estaremos esperando en su próxima visita a la CDMX.
Mario Márquez
Gerente de Recepción
por un viajero real
Pésima limpieza.
Publicado el 6 feb. 2020 en HotelsMala limpieza, en una de las habitaciones donde nos hospedamos había polvo blanco sobre la cama, manchas en las sábanas/almohadas. No volvería a este lugar.
Comentario de la dirección del hotel
7 feb. 2020 por Mario Marquez, la dirección del hotel
Estimado Huesped,
Muchas gracias por habernos regalado un comentario acerca de su experiencia con nosotros, lamentamos mucho escuchar que su estancia no fue de su agrado debido a la limpieza de su habitación. Le aseguro que no es un practica que se lleva en nuestro hotel, ya que las personas se encuentran 100% capacitadas para realizar una limpieza de excelencia.
Mario Marquez
Gerente de Recepción
por un viajero real
Publicado el 6 feb. 2020
Súper lugar buenas habitaciones y excelente ubicación
Comentario de la dirección del hotel
6 feb. 2020 por Mario Marquez, la dirección del hotel
Estimado Huesped,
Muchas gracias por regalarnos un comentario acerca de su experiencia con nosotros, nos da mucho gusto saber que su estancia estuvo de maravilla y que se la paso increíble.
Estaremos esperando su visita nuevamente
Mario Marquez
Gerente de Recepción
por un viajero real
Publicado el 31 ene. 2020
EL HOTEL Y LA COCINA COMO TAL SON REGULARES,EL ENTORNO PESIMO.
por un viajero real
Publicado el 27 ene. 2020 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
28 ene. 2020 por Mario Marquez, la dirección del hotel
Estimado Luis,
Gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo para regalarnos un comentario acerca de su estancia con nosotros. Estamos muy contentos al saber que su estancia estuvo genial.
Lo estaremos esperando en su próxima visita a la Ciudad de México.
Mario Márquez
Gerente de Recepción
por un viajero real desde Los Cabos
Publicado el 10 ene. 2020
La atencion del staff es increible y las habitaciones son comodas y bastante agradables. Es definitivamente nuestra primera opcion en nuestras visitas a la CDMX
Comentario de la dirección del hotel
11 ene. 2020 por Mario Marquez, la dirección del hotel
Estimado Patricio,
Mil gracias por regalarnos un excelente comentario y una maravillosa calificación, fue todo un placer haberte tenido hospedado con nosotros.
Sin duda te estaremos esperando con los brazos abiertos en tu próxima visita
Mario Marquez
Gerente de Recepción
por un viajero real
Publicado el 10 ene. 2020
De no ser por el personal de recepción mi calificación sería otra pero vaya decepción, caras largas, cero cordialidad, no se, parecía que estaban molestos/enojados/trabajando sin ganas y yo que culpa tengo? Recién llegaba de un largo viaje y quizá un "Bienvenido a México, Bienvenido a Room Mate Valentina" por mera educación o principios básicos hubiera funcionado pero ni siquiera les merecí eso. Una cálida recepción es primordial, espero mejoren la actitud de su personal de recepción y hablo de los 3 que me tocaron eh.. Mañana, tarde y fin de semana.
El personal de limpieza muy amable así como la persona que supervisa que la limpieza este hecha, a ellos mis respetos.
Comentario de la dirección del hotel
11 ene. 2020 por Mario Marquez, la dirección del hotel
Estimado Huesped,
Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo para regalarnos un comentario acerca de su estancia con nosotros. Revisare el tema de la atencion que le brindaron nuestros recepcionistas personalmente, debido a esto le ofrezco una disculpa por lo sucedido le aseguro que no es una practica frecuente en el hotel.
Mario Márquez
Gerente de Recepción
