Calificación basada en 4 comentarios contrastados

3,8 sobre 5
4,0 Limpieza de la habitación
3,5 Servicio y personal
3,5 Comodidad de la habitación
3,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
4 de 5
Recomendado
en Todos
por un viajero real desde Verona

Agriturismo e cordialità

Publicado el 30 sept. 2015
Una bella struttura agrituristica, in una posizione tranquilla e strategica per vedere le attrazioni turistiche della zona. La nostra camera era ampia, confortevole e semplice. La pulizia accurata. Il personale estremamente gentile e disponibile. Ottima la cucina dell'agriturismo. È stato un piacere soggiornarci.
5 de 5
por Joakim desde Karlstad, Sweden

Total relaxation

Publicado el 23 ago. 2015 en Hotels
When you slam the cardoor shut, you are struck by total silence, the kind of silence up on a mountain at winter. Peaceful, rustic and with attention to detail. The poolarea have a great wiew. Large rooms, clean. The food is rustic and fresh. Relaxed and nice owners. Close to Etna.
Comentario de la dirección del hotel
31 oct. 2015 por Il Gestore, la dirección del hotel
Wath a very beautiful description of our location and about our staff! Thanks a lot and we hope to see you again for a next holidays. Best wishes!! :-)
2 de 5
por un viajero real desde ct

Struttura meravigliosa ma servizio scadente

Publicado el 18 ago. 2015
La camera apparentemente completaa con una serie di accessori non funzionanti, Frigo, televisione, bidet non utilizzabile e soffione doccia rotto, alla richiesta di assistenza assenza totale.il prezzo del pranzo di ferragosto esoso per le pietanze servite differenti da prodotti ricercati e serviti in un agriturismo, lasagne al pesto involtini e fettina di lonza
Comentario de la dirección del hotel
21 ago. 2015 por Il Gestore, la dirección del hotel
Gentile cliente, ci dispiace veramente leggere il suo disappunto in merito alla nostra struttura. Capita, ovviamente, il cliente, come lei che non ci ritiene all’altezza delle sue aspettative e,come sempre, per noi è un dispiacere. Tuttavia la sua richiesta di assistenza fu solo in merito al frigorifero e la Gestione si assume in prima persona la responsabilità di non essere subito accorsa ad effettuare una verifica dello stesso che in realtà è risultato poi essere funzionante e semplicemente messo al minimo ma non riteniamo di essere stati totalmente assenti come da lei affermato anche perché non siamo stati informati degli altri disservizi da lei riscontrati: forse la nostra colpa, che magari per quanto la riguarda ovviamente, non ci giustifica, è stata solo una nostra dimenticanza magari in un periodo di particolare confusione. Invece ci sentiamo di dover esprimere il nostro totale dissenso sul pranzo di Ferragosto. La nostra cucina è una cucina casalinga, genuina e semplice! 1) La lasagna è di pasta fresca preparata da noi, il pesto anch’esso preparato da noi con basilico del ns orto appena raccolto. 2) La pasta alla norma, nello specifico, maccheroni preparati da noi stessi manualmente con melanzane del nostro orto. Nessuno di noi ha affermato che i piatti fossero ricercati ma di sicuro costituiti da prodotti e manifattura nostra: elementi che pur sembrando banali a chi si ferma solo alle prime impressioni, assumono particolarità nel momento in cui le stesse biete che costituivano il ripieno dell'involtino erano state raccolte dal nostro orto e da noi stessi lavorate, come pure lo stesso pesto. Tutti gli altri commensali hanno notevolmente apprezzato il menu di Ferragosto ma, ovviamente, non pretendiamo di essere all'altezza di tutti. Pertanto ci dispiace per non essere stati alla sua altezza ma faremo tesoro del suo giudizio per il futuro. Il Gestore Il Gestore.
4 de 5
Recomendado
en Todos
por un viajero real

Publicado el 13 jul. 2015
Great position on mountain side. Out of the way quiet spot. Excellent house wine from local village at Euro 5 a litre. Helpful and pleasant staff. Easy to relax. No collar and tie code for dinner!
Comentario de la dirección del hotel
21 ago. 2015 por Il Gestore, la dirección del hotel
Thanks for your rewiews. We hope to see you again for a next holidays. Best wishes,