Calificación basada en 997 comentarios contrastados
4,4 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
4,2 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 19 jun. 2024
me encanto, super recomendada.
Comentario de la dirección del hotel
20 jun. 2024 por Social Media Team, la dirección del hotel
Hola Maria,Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te encantó tu estancia y que nos recomiendas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!Saludos cordiales
por un viajero real
Publicado el 17 jun. 2024
camas muy viejas e incomodas y la comida mucho a desear pero lo peor el wifi no sirve si trabajas a remoto
por un viajero real desde Sabinas
Publicado el 13 jun. 2024
Bien
Comentario de la dirección del hotel
21 jun. 2024 por Social Media Team, la dirección del hotel
Hola Diego, muchas gracias por tu comentario. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
por un viajero real
Publicado el 13 jun. 2024
La calor es horrible, la playa llena de sargasso, y lo peor es la higiene en el bar piscina de los (vasos,copa otros) de plásticos eso es antihigiénico, al otro día de haber llegado a casa del hotel tenía COVID. Las atenciones del persona excelente, la comida muy buena, confort en la habitación.
por un viajero real
Publicado el 10 jun. 2024
Muy buen servicio
Muy buena comida
Muy buenas instalaciones
Muy buen precio
Comentario de la dirección del hotel
19 jun. 2024 por Social Media Team, la dirección del hotel
Hola Chuga! Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que disfrutaste del servicio, la comida, las instalaciones y el precio. Esperamos verte de nuevo pronto para otra estancia excelente. ¡Hasta pronto!
por un viajero real
Publicado el 10 jun. 2024
Espectacular relación calidad precio.
La comida del bufete EXCELENTE.
No como otras all inclusive que pura comida chatarra.
El restaurante de carnes GRILL riquísimo.
Comentario de la dirección del hotel
19 jun. 2024 por Social Media Team, la dirección del hotel
¡Hola de nuevo! Agradecemos mucho tus amables palabras sobre nuestra relación calidad-precio, la comida del bufé y el restaurante Grill. Nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Esperamos volver a recibirte pronto. ¡Hasta pronto!
por un viajero real
Publicado el 9 jun. 2024
Les platico primero lo malo nuestra estancia por primera ves en este hotel, el Lobby obscuro aburrido y mobiliario viejo y las recepcionistas mal encaradas especialmente Aranza y pesima actitud, falta seguridad en las noches porque los pasillos y el andador a la alberca aunque bonito sin mucha iluminacion, en general el servicio malito a excepción de Ruben, William y Fanny excelente, corran de la alberca a las 3pm maximo sino el restaurante bufet lo cierran y se quedan sin comer hasta las 6pm que vuelven a abrir aunque pueden comer en la zona de alberca un hot dog, hanburguesa o pizza que la verdad estan aceotables la numeracion medio confusa pero ya que se acostumbren no van a sufrir, los restaurantes de especialidades complicados para reservar y el desayuni bufet te cierran 11am y sin servicio hasta la 1pm. el exterior de los edificios viejos y colores horribles tipo Rincon de Guayabitos de los 80s jajaja. LO BUENO es lo siguiente, el internet tiene buena señal en todo el hotel, las habitaciones muy amplias y modernas en contraste con los exteriores, la alberca grande y el bar muy aceptable, el desayuno bufet y comida bufet son muy ricas y muy variado, los rest de reservacion son excelentes el Grill y La Toscana, los ottos 3 nada bueno y el servicio igual malito malito. En general la comida y habitaciones muy bien y si regresaria por esa parte quitando el servicio y recepcion asi como los exteriores de los edificios que nada aceptables. Si lo recomiendo por esa parte !
Comentario de la dirección del hotel
19 jun. 2024 por Social Media Team, la dirección del hotel
¡Hola Juan! Agradecemos mucho tu comentario detallado. Lamentamos los inconvenientes que mencionas y trabajaremos para mejorar en esas áreas. Nos complace saber que disfrutaste de las habitaciones, la comida y algunos miembros del personal. Esperamos tener la oportunidad de brindarte una mejor experiencia en tu próxima visita. ¡Hasta pronto!
por un viajero real
Publicado el 3 jun. 2024
Excelente
Comentario de la dirección del hotel
4 jun. 2024 por Catalonia Playa Maroma, la dirección del hotel
Estimada Nalleli, Nos honra con su calificación y comentario, nos llena de alegría saber que obtuvo una excelente experiencia. Esperamos poder verla pronto.
por un viajero real
Publicado el 28 may. 2024
Excelente hotel. El servicio muy bueno, siempre con buena actitud. La comida buen sabor y buena calidad. Siempre limpiando.
Comentario de la dirección del hotel
30 may. 2024 por Catalonia Playa Maroma, la dirección del hotel
Estimada Irma, Nos complace saber que disfruto su estancia con nosotros, agradecemos el reconocimiento a nuestro servicio. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente, Catalonia Playa Maroma.
por un viajero real
Publicado el 18 mar. 2024
Los cuartos son chicos
Comentario de la dirección del hotel
30 abr. 2024 por Catalonia Playa Maroma, la dirección del hotel
Gracias por tu honesta reseña, Armando. Lamentamos saber que su estancia en Catalonia Playa Maroma no fue tan agradable como esperaba; apreciamos sus comentarios, y los utilizaremos para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Una vez más, ¡gracias por sus comentarios y por elegir Catalonia Playa Maroma
