Calificación basada en 325 comentarios contrastados
3,9 Limpieza de la habitación
4,0 Servicio y personal
3,6 Comodidad de la habitación
3,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 25 abr. 2022 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
28 abr. 2022 por Ihr Best Western Hotel Mannheim City Team , la dirección del hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Mannheim City und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus positiv in Erinnerung geblieben ist und wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen
por un viajero real
Publicado el 6 ene. 2020 en Hotels
Excelente hotel, muy buena atención y una habitación amplia y cómoda.
Comentario de la dirección del hotel
6 ene. 2020 por Valentina Raycheva , la dirección del hotel
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to describe your impressions regarding your stay at Best Western Hotel Mannheim City. We very much appreciate your comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with the entire team and hope to welcome you back soon.
Best regards,
Your team at Best Western Hotel Mannheim City
por un viajero real desde Reutlingen
Publicado el 14 abr. 2024
Sehr clean und alles 👌
Comentario de la dirección del hotel
17 abr. 2024 por Your Sure Hotel by Best Western Mannheim City Team, la dirección del hotel
Liebe Alev,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den Zustand des Sure Hotel by Best Western Mannheim City so hoch bewertet haben. Unser Personal ist stets bemüht, einen erstklassigen Service zu bieten und Ihre Anerkennung ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit.Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Es ist unser Ziel, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Bis bald hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Your Sure Hotel by Best Western Mannheim City Team
por un viajero real
Publicado el 2 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
24 abr. 2024 por Your Sure Hotel by Best Western Mannheim City Team, la dirección del hotel
Sehr geehrter Matthias,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Your Sure Hotel by Best Western Mannheim City Team
por un viajero real
Publicado el 27 mar. 2024
Musste wegen Krankenhausaufenthalt meiner Frau in Mannheim 3 verschiedene Hotels dort buchen. Im Secure fühlte ich mich am besten. Personal super freundlich, Sauberkeit der Zimmer sehr gut, Umbuchung auf ein anderes Zimmer mit Balkon unten (wegen meiner Höhenangst) problemlos. Konnte regelmäßig im Innenhof parken (kostenpflichtig) die hoteleigenen Tiefgarage ist etwas gewöhnungsbedürftig wegen der Hebebühnenfunktion. Aber auch da findet man ausreichend Platz. Alles in allem toller Aufenthalt, komme wieder. Kleinigkeiten zu beanstanden ist was für Nörgler.
Comentario de la dirección del hotel
29 mar. 2024 por Your Sure Hotel by Best Western Mannheim City Team, la dirección del hotel
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns am wohlsten gefühlt haben und unser Personal Ihre Erwartungen mit Freundlichkeit und Professionalität erfüllen konnte. Sauberkeit ist uns ein besonderes Anliegen und Ihr positives Feedback dazu bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben. Zudem sind wir glücklich, dass wir Ihrem Wunsch nach einem Zimmerwechsel aufgrund Ihrer Höhenangst unkompliziert nachkommen konnten.Unser Parkplatz im Innenhof erfreut sich großer Beliebtheit, und wir sind stets bemüht, die Nutzung unserer Tiefgarage für unsere Gäste so komfortabel wie möglich zu gestalten. Wir verstehen, dass unsere Hebebühnenfunktion gewöhnungsbedürftig sein kann, und nehmen Ihre Anmerkung gerne auf.Vielleicht geben Sie uns ja die Chance Ihre Meinung zu revidieren. Freundliche Grüße,Your Sure Hotel by Best Western Mannheim City Team
por un viajero real
Publicado el 1 mar. 2024
Mit einem unruhigen und leichten Schlaf ist man mit einem Zimmer zur Straßenseite verloren.
Comentario de la dirección del hotel
4 mar. 2024 por Your Sure Hotel by Best Western Mannheim City Team, la dirección del hotel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zustand des Hotels, dem Service und den Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer vollkommen zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie aufgrund der Lage Ihres Zimmers zur Straßenseite Unannehmlichkeiten mit dem Lärm hatten. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen ein Zimmer zur Rückseite, welches, wie Sie bereits wissen, ruhiger ist und auch von anderen Gästen oft für einen erholsamen Schlaf bevorzugt wird.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche Grüße,Your Sure Hotel by Best Western Mannheim City Team
por un viajero real
Publicado el 17 ene. 2024 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
19 ene. 2024 por Your Sure Hotel by Best Western Mannheim City Team, la dirección del hotel
Sehr geehrter Paul,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten. Danke dafür, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels besonders hervorgehoben haben.Wir würden uns freuen Sie eines Tages noch einmal bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen,Your Sure Hotel by Best Western Mannheim City Team
por un viajero real
Publicado el 17 dic. 2023
Comentario de la dirección del hotel
18 dic. 2023 por Your Sure Hotel by Best Western Mannheim City Team, la dirección del hotel
Lieber Tobias,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Your Sure Hotel by Best Western Mannheim City Team
por un viajero real
Publicado el 4 dic. 2023
Außer der Badezimmer zu klein, alles war perfekt
Comentario de la dirección del hotel
5 dic. 2023 por Best Western Hotel Mannheim City, la dirección del hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen
por un viajero real
Publicado el 30 nov. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
4 dic. 2023 por Your Sure Hotel by Best Western Mannheim City Team, la dirección del hotel
Liebe Johanna,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Zimmer zufrieden waren; unser Team legt großen Wert auf tägliche Pflege und Hygiene. Wir sind ebenso erfreut, dass der Zustand des Hotels Ihren Vorstellungen entsprochen hat, insbesondere nach unseren Renovierungen im Jahr 2016. Dass Sie unseren Service als einwandfrei empfanden, zeigt uns, dass unser Personal seinen Aufgaben mit Hingabe und Freundlichkeit nachkommt.Mit freundlichen Grüßen,Your Sure Hotel by Best Western Mannheim City Team
