Calificación basada en 1.464 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,6 Comodidad de la habitación
4,6 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 10 ene. 2023
Alojamiento en pleno centro. Parking del hotel con acceso complicado por su localizacion
Comentario de la dirección del hotel
13 ene. 2023 por Recepción, la dirección del hotel
Estimado Fernando, Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia con nosotros, su opinión es importante. Queremos agradecerle la confianza que puso en nosotros al elegirnos para su paso por Madrid y nos alegra saber que han disfrutado de su estancia. Ha sido un placer tenerles como huéspedes y esperamos verlos de nuevo por aquí muy pronto. Reciban un cordial saludo de parte de todo el equipo.
por un viajero real
Publicado el 3 oct. 2022
Todo espectacular , solamente el servicio de desayuno es muy malo , mala atención , y muy tardado
Comentario de la dirección del hotel
6 oct. 2022 por Recepción, la dirección del hotel
Estimado José Luis, Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia con nosotros, su opinión es importante. Queremos agradecerle la confianza que puso en nosotros al elegirnos para su paso por Madrid y nos alegra saber que han disfrutado de su estancia. Ha sido un placer tenerles como huéspedes y esperamos verlos de nuevo por aquí muy pronto. Reciban un cordial saludo de parte de todo el equipo.
por un viajero real
Publicado el 4 ene. 2021 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
4 ene. 2021 por Adolfo, la dirección del hotel
Estimado Adolfo,
Gracias por dedicar un momento en compartir su experiencia en Gran Vía Capital. Nos encanta conocer la opinión de nuestros huéspedes.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo.
Atentamente,
Recepción
Gran Vía Capital
por un viajero real
Publicado el 2 nov. 2020 en Hotels
Nos atendió una chica al llegar.
Comentario de la dirección del hotel
4 nov. 2020 por Daniela H. - Recepción, la dirección del hotel
Estimada Paula,
Primero que todo lamentamos que no haya disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos que nos dé una segunda oportunidad para demostrarle que no nos merecemos un 4 de 10. Esperamos verle pronto. Un cordial saludo,
por un viajero real
Publicado el 13 ago. 2020 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
14 ago. 2020 por Daniela H. - Front desk, la dirección del hotel
Estimado Javier,
Primero que todo lamentamos que no haya disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos que nos dé una segunda oportunidad para demostrarle que no nos merecemos un 2 de 10. Esperamos verle pronto.
Un cordial saludo,
por un viajero real
Publicado el 28 feb. 2020
Todo me pareció excelente. El único fallo fue que solicité el servicio de taxi para el aeropuerto hoy en la mañana y a la persona se le olvidó pedir el taxi.
Comentario de la dirección del hotel
28 feb. 2020 por Clarissa - recepción, la dirección del hotel
Estimada huésped, muchas gracias por dejarnos un comentario! Nos alegra saber de que haya tenido una muy buena estancia con nosotros. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos, aquí tiene su segunda casa en Madrid. Saludos de parte de todo el equipo.
por un viajero real
Excelente
Publicado el 18 feb. 2020 en HotelsInmejorable ubicación , en estación de Metro Callao, sobre Gran Vía , 4 cuadras de Puerta del Sol, calles peatonales, zona súper comercial y de Teatros y Restaurantes. Son departamentos muy cómodos y todo nuevo e impecable con todos los utensilios como para una larga estadía , volvería !!
Comentario de la dirección del hotel
19 feb. 2020 por Javier. Frontdesk., la dirección del hotel
Estimado Omar,
Si es cierto que vuelve le estaremos esperando con los brazos abiertos y alguna sorpresa para agradecer su fidelidad.
Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia excelente, trabajamos muy duro para que nuestros clientes se sientan como en casa y puedan disfrutar de todas las comodidades.
En efecto el edificio no podría estar mejor ubicado, con un apartamento nuestro como base de operaciones podrá aprovechar todo lo que Madrid ofrece al máximo.
¡Esperamos vovler a tener noticias de usted! Reciba un afectuoso saludo.
por un viajero real
Publicado el 2 feb. 2020 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
2 feb. 2020 por Alberto- Recepción, la dirección del hotel
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario. Se lo agradecemos de parte de todo el equipo.
Esperamos que se aloje muy pronto de nuevo con nosotros.
Un saludo
Alberto
Departamento de recepción
por un viajero real
Publicado el 1 feb. 2020
Todo En general todo muy bueno un viaje maravilloso
Comentario de la dirección del hotel
1 feb. 2020 por Alberto- Recepcion, la dirección del hotel
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario. Es un placer saber que disfruto de su estancia. ¡Esperamos que repitan muy pronto!
Un saludo
Alberto
Departamento de recepción
por un viajero real
Publicado el 30 ene. 2020 en Hotels
Todo calificación 100, mejoraría un poquito cuando hacen la limpieza !
Siempre me quedo ahí desde hace muchos año Y es perfecto para una estadías de más de una semana en madrid
Comentario de la dirección del hotel
31 ene. 2020 por Clarissa - recepción, la dirección del hotel
Gracias por su tiempo y por haber compartido tan bonito comentario. Nos alegra que su estancia haya sido placentera. Esperemos que vuelva pronto :)
