Calificación basada en 1.772 comentarios contrastados
4,2 Limpieza de la habitación
4,3 Servicio y personal
4,3 Comodidad de la habitación
4,0 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 9 may. 2024
Muy mal servicio de restaurante muy grosero el encargado, todo lo demás muy bien
Comentario de la dirección del hotel
10 may. 2024 por Marie - Guest Services Manager, la dirección del hotel
Thank you for taking the time to leave your comments. Our main goal is to offer an exceptional stay for our guests with comfortable accommodations and responsive, friendly staff. After reading the details of your stay, we regret this was not your experience. We have shared your feedback with our F&B manager so these issues can be addressed. We are looking forward to having you visit us once again so we can provide you with the flawless trip you deserve. Marie - Guest Services Manager
por un viajero real
Todo bien excepto el desayuno
Publicado el 3 ago. 2023 en HotelsEl hotel todo muy bien, pero pierde por el desayuno es muy escaso para su precio, recomiendo no cogerlo
Comentario de la dirección del hotel
3 ago. 2023 por Marie - Guest Services Manager, la dirección del hotel
Thank you for taking the time to write a review following your stay with us. It was a pleasure to host you, and we look forward to your return visit. Marie - Guest Services Manager
por un viajero real
Hitel esta bien pero con problemas de limpieza
Publicado el 21 sept. 2021 en HotelsEl hotel esta muy bien solo que tenia una tupper de comida sucio usado abajo del sillon lo qu3 me hizo dudar de la limpieza del cuarto mas en tiepos de covid. Deben enfocarse en la limpieza basica de las habitaciones
Comentario de la dirección del hotel
22 sept. 2021 por Carolyne Pierre - Responsable del servicio cliente, la dirección del hotel
Hola Sra Silvia,
Le pedimos disculpas por este inconveniente. Trataremos este tema con nuestro personal .
Esperamos verle de nuevo.
Saludos cordiales,
por un viajero real
Publicado el 24 may. 2024
All was good but they have changed the breakfast menu. That was not surprise and not up to the mark for the value we paid.
por un viajero real desde Ste Marie
Publicado el 24 may. 2024
Tout était parfait !
Comentario de la dirección del hotel
24 may. 2024 por Marie - Directrice services clients, la dirección del hotel
Nous sommes heureux de lire que votre séjour parmi nous fut agréable. Notre personnel dévoué met tout en place afin de s'assurer que vous gardiez un excellent souvenir de votre séjour à l'hôtel Sandman Montreal-Longueuil et c’est avec plaisir que nous constatons que nous avons réussi.Au plaisir de vous revoir bientôt!Marie - Directrice services clients
por un viajero real desde Sainte-Marie
Publicado el 23 may. 2024
Très bien et à côté de la station de métro de Longueuil
Comentario de la dirección del hotel
24 may. 2024 por Marie - Directrice services clients, la dirección del hotel
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. En effet, notre accès rapide au métro est toujours un grand favori auprès de nos invités. Merci d'avoir choisi l'hôtel Sandman Montreal-Longueuil et au plaisir! Marie - Directrice services clients
por un viajero real
Publicado el 22 may. 2024
Comentario de la dirección del hotel
23 may. 2024 por Marie - Directrice services clients, la dirección del hotel
Merci de l’excellente note accordée à notre établissement à la suite de votre séjour avec nous. Notre personnel dévoué met tout en place afin de s'assurer que nos invités gardent un excellent souvenir de leur séjour à l'hôtel Sandman Montreal-Longueuil et c’est avec plaisir que nous constatons que nous avons réussi.Au plaisir de vous revoir bientôt!Marie - Directrice services clients
por un viajero real
Publicado el 22 may. 2024
Affordable hotel
Comentario de la dirección del hotel
22 may. 2024 por Marie - Guest Services Manager, la dirección del hotel
Thank you for taking the time to write a review following your stay with us. It was a pleasure to host you, and we look forward to your return visit. Marie - Guest Services Manager
por un viajero real desde Quebec
Publicado el 21 may. 2024
Il y avait une bande d'amis qui ont pris plusieurs chambres l'une à côté de l'autre sur notre étage. Le soir ils ont sorti leurs glacières et ont fait une fête sur le couloir. Oui oui, croyez moi ils étaient genre 10 personnes dans le couloir entrain de boire leurs bières sans aucun respect. Au début le bruit était tolérable mais vers 23h c'était devenu très bruyant, j'ai appelé la réception plusieurs fois parce que je n'arrivais pas à dormir à cause du bruit.
Et ça a duré jusqu'à 1 heure du matin, j'avais un bébé de 2 ans qui n'arrêtait pas de bouger dans le lit à cause du bruit. Bref, c'était un séjour à oublier.
L'hôtel est bien situé et propre.
Comentario de la dirección del hotel
22 may. 2024 por Marie - Directrice services clients, la dirección del hotel
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis à la suite de votre séjour parmi nous. En effet, notre emplacement est toujours un grand favori auprès de nos invités. Cependant, nous désolés de lire que vos voisins étaient particulièrement bruyants. Notre personnel à la réception est disponible en tout temps afin de vous changer de chambre au besoin. Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients que cette situation ait pu vous occasionner. Marie - Directrice services clients.
por un viajero real
Publicado el 21 may. 2024
Desk clerk Thomas was very welcoming. He was patient in llstening to my rusty French. Very courteous and helpful. I thoroughly enjoyed my stay.
Comentario de la dirección del hotel
22 may. 2024 por Marie - Guest Services Manager, la dirección del hotel
Thank you for taking the time to write about your experience at Sandman Hotel Montreal-Longueuil. We have an exceptional team whose top priority is ensuring every guest is comfortable and feels at home. It is great when guests recognize their hard work. We will enjoy sharing your comments with Thomas. Thank you again for including us in your travel plans. It will be our pleasure to welcome you back anytime you visit our area. Marie - Guest Services Manager
