Calificación basada en 401 comentarios contrastados

3,5 sobre 5
El 84% de los huéspedes lo recomienda
3,7 Limpieza de la habitación
3,5 Servicio y personal
3,3 Comodidad de la habitación
3,4 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
2 de 5
por Eduardo desde ATIZAPAN DE ZARAGOZA, ESTADO DE MEXICO, MEXICO

DEFICIENTE

Publicado el 29 abr. 2015 en Hotels
NO TIENE ELEVADOR Y SUBIR AL TERCER PISO CON MALETAS ES MUY PESADO
4 de 5
por Araceli desde Castellón

Buena relación calidad/precio

Publicado el 17 ago. 2014 en Hotels
fue una estancia corta, pero correcta.
5 de 5
por un viajero real

Publicado el 20 jun. 2024
The building is under construction but the room is in perfect condition
5 de 5
por un viajero real

Publicado el 2 jun. 2024
Une partie de l'hôtel fermée à cause du chantier. Dangereux à proximité de la route très fréquentée la semaine.
Comentario de la dirección del hotel
5 jun. 2024 por Mrs Emmanuelle JOLY, Directrice générale, la dirección del hotel
Cher Stéphane,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre appréciation suite à votre séjour chez nous, et ce, malgré les désagréments rencontrés.Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous,Mrs Emmanuelle JOLY, Directrice générale
2 de 5
por un viajero real

Publicado el 5 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
26 abr. 2024 por Manager , la dirección del hotel
Cher hôte,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce retour.Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction reste notre objectif premier. C'est pourquoi nous vous invitons à nous faire part durant votre séjour de vos remarques afin que nous puissions rendre votre expérience la plus agréable possible.Bien cordialement,
3 de 5
por un viajero real

Moyen

Publicado el 11 mar. 2024 en Hotels
Malgre la proximite de l autoroute, les chambres sont insonorisées. Le grand bemol est la porte de douche qui donne directement dans la chambre. Et les fortes odeurs de cigarette dans les parties communes et limite dans les chambres alors que nous sommes dans une zone non fumeur.
Comentario de la dirección del hotel
13 mar. 2024 por Mrs Emmanuelle JOLY, Directrice générale, la dirección del hotel
Chère Véronique,Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis de lire que l'insonorisation des chambres vous a apporté un certain confort. En effet, le concept Ibis Budget privilégie un espace open-space.Bien que nous disposions de chambres fumeurs, nous nous efforçons de garantir que les espaces non-fumeurs restent exempts de toute odeur. C'est un défi que notre équipe prend très au sérieux et nous allons redoubler d'efforts pour assurer le confort de tous nos hôtes.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.Bien à vous,Mrs Emmanuelle JOLY, Directrice générale
5 de 5
por un viajero real desde Bronx

Publicado el 29 feb. 2024
I like it 👍
Comentario de la dirección del hotel
2 abr. 2024 por Mrs Emmanuelle JOLY, General Manager, la dirección del hotel
Dear Ibrahim,Thank you for this positive review.We appreciate that you chose to stay with us and to know that your experience was enjoyable.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Mrs Emmanuelle JOLY, General Manager
3 de 5
por un viajero real

Nicht soooo schön

Publicado el 6 feb. 2024 en Hotels
Leider sehr verraucht, stinkt überall nach kaltem Qualm …Zimmer ok
Comentario de la dirección del hotel
7 feb. 2024 por Manager, la dirección del hotel
Sehr geehrter Oliver,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Zimmer als okay empfunden haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie den Geruch von Rauch in einigen Bereichen des Hotels als störend empfunden haben. Obwohl wir spezielle Raucherzimmer anbieten, ist es unser Ziel, dass alle Gäste eine frische und einladende Atmosphäre genießen können. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir auch eine große Anzahl an Nichtraucherzimmern zur Verfügung stellen, um den Bedürfnissen aller unserer Gäste gerecht zu werden.Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.
3 de 5
por un viajero real

Publicado el 3 feb. 2024 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
5 feb. 2024 por Manager, la dirección del hotel
Cher Moise,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes et vous prions de bien vouloir nous en excuser.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions ou remarques de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations et le confort de nos hôtes.Au plaisir de vous revoir parmi nous,
5 de 5
por un viajero real

Este viajero dejó únicamente su puntuación Publicado el 15 ene. 2024 en Hotels