Calificación basada en 2.826 comentarios contrastados
4,0 Limpieza de la habitación
4,1 Servicio y personal
4,3 Comodidad de la habitación
4,2 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 26 ene. 2024 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
27 ene. 2024 por LSI, la dirección del hotel
Thank you for your feedback, we appreciate it.
por un viajero real
Publicado el 2 ene. 2024
Todo muy limpio. A mi familia y a mi nos encantó.
Comentario de la dirección del hotel
4 ene. 2024 por LSI, la dirección del hotel
Thank you for your feedback, we appreciate it.
por un viajero real
Publicado el 16 nov. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
17 nov. 2023 por LSI, la dirección del hotel
Thank you for your feedback, we appreciate it.
por un viajero real
dirty room and unhelpful staff
Publicado el 24 oct. 2023 en Hotelsno support from the reception desk staff, room was very dirty from the carpet to the furniture, awful experience
Comentario de la dirección del hotel
25 oct. 2023 por LSI, la dirección del hotel
Thank you for your feedback, we appreciate it. We apologize for any inconvenience this has caused you. We will forward your comment to our Housekeeping team to make sure that we will take you comments into account to enhance future services and aim to offer an even better experience in the future.
por un viajero real
Publicado el 19 sept. 2023
We like all the accessibility, the places to go within the location and the pool. I did not like the horrible customer service between Expedia and the hotel to correct a simple human error. Also the sink on our suite started flushing sewage water.
Comentario de la dirección del hotel
20 sept. 2023 por LSI, la dirección del hotel
Thank you for your feedback, we appreciate it. We will forward your concern to the hotel maintenance and to the management team to address it and to ensure that this won't happen again.
por un viajero real
Publicado el 9 jun. 2023
Hola buen día, el día 3 de junio me hospede con ustedes y la habitación tenía muchos detalles por limpiar la alfombra, toilet, la cama mala tendida, microwave espero que con esta queja tengan más cuidado con la limpieza y tengo las fotografías de la habitación, no puse la queja porque tuve que salir y regrese hasta la madrugada a la habitación, pero si demasiados detalles el lugar está bastante descuidado mucha suciedad
Comentario de la dirección del hotel
12 jun. 2023 por reservations, la dirección del hotel
Thank you for your review. We apologize that we failed to provide the stay that you had wanted. We will forward your comments to housekeeping.
por un viajero real
Publicado el 2 ene. 2023
Comentario de la dirección del hotel
1 may. 2023 por Louise, la dirección del hotel
We love hearing from you! Thank you for leaving feedback for us.
por un viajero real
Pésimo hotel
Publicado el 29 dic. 2022 en HotelsFatal servicio, pésima actitud de los trabajadores e instalaciones malas no es de 4.5 estrellas es de 2 estrellas muy mala experiencia.,
Comentario de la dirección del hotel
30 dic. 2022 por reservations, la dirección del hotel
We apologize that we did not provide the stay you were expecting.
por un viajero real
Publicado el 30 ago. 2022 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
31 ago. 2022 por reservations LSI, la dirección del hotel
THANK YOU FOR YOUR COMMENTS
por un viajero real
Publicado el 2 ago. 2022
La propiedad está taba deteriorada las cortinas estaban descompuestas y no cerraban las puertas no tenían seguro el espejo del baño del maquillaje quebrado la alfombra súper sucia y manchada el colchón de el sofá malísimo el sofá sucio y manchado.. que mal. Ya me había hospedado aquí anterior mente y siempre estaba muy bien lastima 😠
