Calificación basada en 264 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,5 Comodidad de la habitación
4,4 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 8 may. 2024
Generally the hotel is nice and it's relatively close to the city center. However, if you are planning to sleep in it's going to be a challenge. The cleaning staff is using walkie talkies to communicate which is extremely noise and annoying. Solving this issue will make a huge difference for the guests.
Comentario de la dirección del hotel
8 may. 2024 por The Silken Monumental Naranco team, la dirección del hotel
Good afternoon Anca, thank you for your kind review. We are glad to know that you liked the hotel and we take note of the problem that the walkie talkies caused you. We will find a solution and we thank you for taking the trouble to explain to us what happened, because then we are aware of the areas in which we must improve. Best regards, The Silken Monumental Naranco team
por un viajero real
Publicado el 5 may. 2024
Todo perfecto, volveremos.
Comentario de la dirección del hotel
8 may. 2024 por El equipo Silken Monumental Naranco, la dirección del hotel
Apreciada Manuela, Muchas gracias por tus amables comentarios. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros.Que tengas un buen día.El equipo Silken Monumental Naranco
por un viajero real
Publicado el 3 may. 2024
Buena relación calidad precio. El desayuno bufet un poco justo , pero la habitación grande y buenas camas
Comentario de la dirección del hotel
3 may. 2024 por SILKEN MONUMENTAL NARANCO, la dirección del hotel
Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en el hotel, esperamos poder contar con su visita pronto de nuevo, saludos, El equipo Silken Monumental Naranco
por un viajero real
Publicado el 7 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
3 may. 2024 por DEPARTAMENTO DE CALIDAD, la dirección del hotel
Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en el hotel, esperamos poder contar con su visita pronto de nuevo, saludos, El equipo Silken Monumental Naranco
por un viajero real
Publicado el 7 abr. 2024
Es un muy buen hotel, pero va necesitando alguna actualización
Comentario de la dirección del hotel
7 abr. 2024 por Departamento de Calidad, la dirección del hotel
Apreciado Javier, muchas gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo en dejarnos una valoración sobre su estancia en el hotel, tomamos nota de su sugerencia, tenemos muy en cuenta los comentarios de nuestros clientes y siempre tratamos de estar en constante renovación, gracias por hacernos saber cuáles son en tu opinión nuestros puntos de mejora. Te enviamos un afectuoso saludo y esperamos contar nuevamente con tu visita.
por un viajero real
Publicado el 31 ene. 2024 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
23 mar. 2024 por Departamento Calidad, la dirección del hotel
Gracias por su amable valoración, esperamos verle pronto de nuevo, saludos.
por un viajero real
Publicado el 14 ene. 2024
Excelente propiedad por el precio.
Comentario de la dirección del hotel
19 ene. 2024 por Dpto Calidad, la dirección del hotel
Muchas gracias por su valoración.
por un viajero real
Publicado el 8 ene. 2024 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
8 ene. 2024 por Dpto Recepcion, la dirección del hotel
Muchas gracias por su valoración, saludos cordiales.
por un viajero real
Publicado el 28 dic. 2023
Comentario de la dirección del hotel
8 ene. 2024 por Dpto Recepcion, la dirección del hotel
Muchas gracias por su amable valoración, saludos
por un viajero real
Publicado el 23 dic. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
8 ene. 2024 por Dpto Calidad, la dirección del hotel
Gracias por su amable valoracion
