Calificación basada en 420 comentarios contrastados
4,4 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,3 Comodidad de la habitación
4,1 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 15 jun. 2024
por un viajero real
Publicado el 10 jun. 2024
Trato y atencion por parte del personal excelente, desayuno de calidad, instalaciones maravillosas, ubicacion perfecta, totalmente recomendable
Comentario de la dirección del hotel
12 jun. 2024 por Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director, la dirección del hotel
Estimada huésped,Muchísimas gracias por la excelente valoración que le otorgó al Senator Huelva.Nos complace enormemente saber que la atención recibida por parte de nuestro personal fue excelente y que nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas. Es un placer para nosotros que la calidad del desayuno y la ubicación estratégica de Senator Huelva hayan contribuido a una estancia memorable.Nos enorgullece que nos considere totalmente recomendables. Es nuestro compromiso ofrecer un servicio que refleje la calidez y calidad que caracterizan a nuestro hotel.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director
por un viajero real
Publicado el 7 jun. 2024
Me encanta este hotel
Comentario de la dirección del hotel
8 jun. 2024 por Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director, la dirección del hotel
Muchas gracias por su excelente valoración sobre Senator Huelva.Nos alegra mucho que haya depositado su confianza en el Senator Huelva eligiéndonos como su hotel de confianza durante estos días que ha pasado en Huelva. Confiamos en que se lleve un maravilloso recuerdo de su visita a nuestra hermosa ciudad y le agradecemos de corazón su magnífica valoración.A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo,Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director
por un viajero real
Publicado el 3 jun. 2024
Muy buena atención a mi llegada, sin embargo en mi cuarto no había papel higiénico en el baño y había basura en el piso de la entrada al cuarto pero el desayuno y el servicio del personal muy bueno.
Comentario de la dirección del hotel
4 jun. 2024 por Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director, la dirección del hotel
Apreciada Karla Berenice,Nos complace saber que la atención recibida a su llegada fue de su agrado y que el servicio de nuestro personal cumplió con sus expectativas.Sin embargo, lamentamos profundamente que la limpieza de su habitación no estuviera a la altura de nuestros elevados estándares. Asegurar la máxima higiene en todas nuestras instalaciones es una prioridad para nosotros y tomaremos nota de sus comentarios para evitar que situaciones como esta se repitan.Además, nos alegra que el desayuno haya sido de su satisfacción y esperamos que haya disfrutado de la variedad y calidad de los productos que ofrecemos.Esperamos poder recibirle de nuevo en un futuro próximo. Atentamente,Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director
por un viajero real
Publicado el 3 jun. 2024
Muy bien ubicada
Comentario de la dirección del hotel
4 jun. 2024 por Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director, la dirección del hotel
Estimada huésped,Muchísimas gracias por la excelente valoración que le otorgó al Senator Huelva.Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre realizamos el mayor de los esfuerzos por dar a nuestros clientes el mejor servicio y nos alegra que así lo haya percibido. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director
por un viajero real
Publicado el 1 jun. 2024
No hay mucho aparcamiento en los alrededores,pero sí un parquin
Comentario de la dirección del hotel
4 jun. 2024 por Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director, la dirección del hotel
Estimado huésped, Gracias por elegir Senator Huelva para su estancia en nuestra ciudad.Nos complace saber que la limpieza de la habitación y el estado del hotel estuvieron a la altura de sus expectativas y que nuestro servicio cumplió con el objetivo de brindar una experiencia satisfactoria. Entendemos que el estacionamiento puede presentar un desafío en ciertas ocasiones, y nos gustaría señalar que el hotel dispone de un parking privado para garantizar la comodidad de nuestros huéspedes.Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios y nos gustaría mucho que nos concediera una segunda oportunidad.Un cordial saludo,Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director
por un viajero real
Publicado el 1 jun. 2024
El parking es imposible para entrar y salir ,este hotel tiene que mejorarlo no se comprende que no lo mejoren ,el personal ya nos advirtio, pero fue penoso
Comentario de la dirección del hotel
4 jun. 2024 por Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director, la dirección del hotel
Estimado huésped, Gracias por elegir Senator Huelva para su estancia en nuestra ciudad.Nos complace saber que valoró positivamente el servicio ofrecido por nuestro equipo. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad y nos enorgullece recibir comentarios como el suyo.Lamentamos, sin embargo, que haya tenido una experiencia desfavorable con nuestro aparcamiento. Comprendemos que este aspecto es crucial para la comodidad de nuestros clientes y, aunque contamos con indicaciones para facilitar el uso de estas instalaciones, tomaremos en cuenta su observación para evaluar posibles mejoras.Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios y nos gustaría mucho que nos concediera una segunda oportunidad.Un cordial saludo,Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director
por un viajero real
Publicado el 28 may. 2024
Nice and clean hotel, excellent location near public parking and Huelva's historic city center.
The only issue that we had was poor Wi-Fi in the room.
Comentario de la dirección del hotel
29 may. 2024 por Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Manager, la dirección del hotel
Dear Eduardo, Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you were pleased with the overall cleanliness and condition of our hotel. These aspects are fundamental for us to ensure a comfortable and satisfying experience for our guests.However, we regret to hear that you encountered issues with the Wi-Fi connectivity in your room. Our team is constantly working to ensure that all our amenities meet our guests' expectations, and we take your comments seriously as we strive to provide impeccable service.Regarding room amenities, we are glad that many aspects met your expectations and we continuously work towards enhancing our offerings.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Manager
por un viajero real
Publicado el 26 may. 2024
Lo mejor es la ubicación y la amabilidad del personal. El hotel necesitaría un lavado de cara.
Comentario de la dirección del hotel
27 may. 2024 por Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director, la dirección del hotel
Apreciada Arantxa,Nos complace saber que nuestra ubicación céntrica y la amabilidad de nuestro equipo fueron de su agrado y contribuyeron a una experiencia positiva durante su estancia.Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos del hotel no hayan cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones al día y su comentario nos impulsa a considerar futuras mejoras. Apreciamos que haya destacado la limpieza de la habitación y nos complace que el servicio recibido haya sido satisfactorio.Entendemos que las comodidades de la habitación son cruciales para una estancia confortable y tomamos nota de su percepción para revisar cómo podemos mejorar en este aspecto.Esperamos poder recibirle de nuevo en un futuro próximo. Atentamente,Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director
por un viajero real
Publicado el 26 may. 2024
Aparcamiento ni regalado
Comentario de la dirección del hotel
27 may. 2024 por Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director, la dirección del hotel
Muchas gracias por su excelente valoración sobre Senator Huelva.Nos complace saber que la limpieza de la habitación, el estado del hotel y la calidad del servicio han cumplido con sus expectativas. Es gratificante recibir comentarios positivos sobre las comodidades de nuestras habitaciones.Sin embargo, lamentamos que el servicio de aparcamiento no haya sido de su agrado. En Senator Huelva, nos esforzamos por ofrecer un servicio integral y trabajamos continuamente para mejorar nuestras instalaciones y servicios.Valoramos mucho la retroalimentación de nuestros huéspedes, ya que nos permite seguir mejorando y ofreciendo experiencias memorables.A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo,Javier Fernández Senator Huelva Hotel, Director
