Publicado el 15 abr. 2024
Lámpara que no funciona. El lavabo retiene el agua, no fluye libre, se estanca. El minisplit hace mucho ruido. Elimodoro estaba más abajo de lo normal, más abajo. Sin embargo, jo utilizo frecuentemente desde el año antepasado. Pero siempre hay algo que no funciona. … llevo mi propia plancha, porque tengo que pedir una en recepción y siempre está vieja, votgiente y en mal estado. Ya manche y perdí dos camisas.
Comentario de la dirección del hotel
17 abr. 2024 por Hotel Manager, la dirección del hotel
Dear G.Gilberto Gonzalez,We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Your feedback is important to us, and we will address these issues promptly to ensure a more comfortable experience for our guests in the future. We apologize for any inconvenience caused. Please rest assured that we will work to improve these areas. We appreciate your loyalty and hope to have the opportunity to welcome you back for a better stay.Sincerely, Hotel Manager.