Calificación basada en 2.240 comentarios contrastados
4,7 Limpieza de la habitación
4,6 Servicio y personal
4,7 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 23 may. 2024
Me encantó su servicio y que tienen transporte del aeropuerto sin costo
Comentario de la dirección del hotel
23 may. 2024 por Channel Manager, la dirección del hotel
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas con respecto a nuestros servicios. Esperamos verle pronto en Barceló Guatemala City. Saludos cordiales.
por un viajero real
Publicado el 17 may. 2024
Desde el arribo.nada.
Mal servicio en recepción.Habitacion piso 10 muy vieja.
comida regular y costosa y la zona 9,sétima avenida ya para no repetir.
Comentario de la dirección del hotel
22 may. 2024 por Channel Manager, la dirección del hotel
Estimado Huésped,Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para comentar respecto a nuestros servicios. Los mismos nos motivan a continuar trabajando y mejorando nuestros altos estándares de servicio. Así como corregir lo que no ha sido de su completa satisfacción.Esperamos verle pronto en el Barceló Guatemala City Hotel.Saludos cordiales.
por un viajero real
Publicado el 15 may. 2024
No habia hielo y el servicio no es como lo esperaba
Comentario de la dirección del hotel
15 may. 2024 por Channel Manager, la dirección del hotel
Estimado HuéspedEn Hotel Barceló Guatemala City hacemos un gran esfuerzo para superar las expectativas de nuestros clientes. Sentimos mucho que durante su estancia usted haya sufrido algunas deficiencias.Su opinión nos ayudará a mejorar nuestros estándares de servicio.Esperamos verle en nuestro hotel de nuevo para que podamos ofrecerle nuestros servicios de calidad más allá de sus expectativas.Saludos cordiales.
por un viajero real
Publicado el 7 may. 2024
Excelente
Comentario de la dirección del hotel
13 may. 2024 por Channel Manager, la dirección del hotel
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas con respecto a nuestros servicios. Esperamos verle pronto en Barceló Guatemala City. Saludos cordiales.
por un viajero real
Publicado el 6 may. 2024
El bufet se me hace un poco caro para la comida q ofrecen
Comentario de la dirección del hotel
17 may. 2024 por Channel Manager, la dirección del hotel
Gracias por compartir su experiencia en Barceló. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Saludos cordiales.
por un viajero real
Publicado el 6 may. 2024
Exelente servicio y el personal muy amable y atento
Comentario de la dirección del hotel
6 may. 2024 por Channel Manager , la dirección del hotel
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas con respecto a nuestros servicios. Esperamos verle pronto en Barceló Guatemala City. Saludos cordiales.
por un viajero real
Publicado el 4 may. 2024
Muy bueno
Comentario de la dirección del hotel
4 may. 2024 por Channel Manager , la dirección del hotel
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas con respecto a nuestros servicios. Esperamos verle pronto en Barceló Guatemala City. Saludos cordiales.
por un viajero real
Publicado el 4 may. 2024
Es muy bueno
Comentario de la dirección del hotel
13 may. 2024 por Channel Manager, la dirección del hotel
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas con respecto a nuestros servicios. Esperamos verle pronto en Barceló Guatemala City. Saludos cordiales.
por un viajero real
Publicado el 3 may. 2024
Todo excelente
Comentario de la dirección del hotel
3 may. 2024 por Channel Manager, la dirección del hotel
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas con respecto a nuestros servicios. Esperamos verle pronto en Barceló Guatemala City. Saludos cordiales.
por un viajero real
Publicado el 2 may. 2024
Todo muy limpio y el personal muy amable atentos
Comentario de la dirección del hotel
2 may. 2024 por Channel Manager, la dirección del hotel
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas con respecto a nuestros servicios. Esperamos verle pronto en Barceló Guatemala City. Saludos cordiales.
