Decepcionante
Publicado el 2 oct. 2023 en Hotels
Por debajo de las expectativas.
La mayor razón por la que eligimos este hotel fueron las piscinas. Cuando llegamos encontramos la interior en obras y la de la azotea restringida a mayores de 16 años (viajamos con un bebé). Solo pudimos usar una que en esta fecha no le daba el sol y estaba helada. Nada de esto había sido comunicado al hacer la reserva.
Además nos pareció poco accesible para ir con el carrito del bebé, la sábana estaba rajada y la cama era verdaderamente incómoda.
El parking interior, una auténtica pesadilla
En resumen, un hotel antiguo, elegante pero venido a menos.
Comentario de la dirección del hotel
3 oct. 2023 por libby punshon, la dirección del hotel
querido invitadoPrincipalmente quiero agradecerle por hospedarse en el Maritim Antonine Hotel & Spa y por tomarse un momento para compartir su experiencia con nosotros.Por supuesto, me entristece que su estadía no haya estado a la altura de sus expectativas.Como puede ver en otras reseñas, estos no son los comentarios normales que recibimos; sin embargo, sus observaciones y percepciones son de suma importancia para nosotros si queremos mantener y mejorar aún más los servicios que brindamos.Teniendo en cuenta lo anterior, puede estar seguro de que los detalles de su estadía han sido transmitidos para su atención inmediata.Mientras tanto. Esperamos tener la oportunidad de restaurar su confianza en nuestro hotel y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Con mis más cordiales saludos.,Libby PunshonGerente de Relaciones con los Huéspedes