Calificación basada en 236 comentarios contrastados
4,5 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,2 Comodidad de la habitación
4,4 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 1 jun. 2023 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 5 oct. 2022
por un viajero real
Publicado el 22 jul. 2022 en Orbitz
El mejor hotel de menorca. La atención del personal. Las instalaciones. El kids club. Situado en la mejor cala. Muy bien decorado y Elena de recepción ha sido muy gentil. Buscan resolver todo y hacer las vacaciones placenteras. Desayuno espectacular. Todo funciona perfecto.
Comentario de la dirección del hotel
31 ago. 2022 por Tomás Mielgo Pampín, Guest Experience Manager., la dirección del hotel
Estimado Martin,Antes de nada, muchas gracias por el tiempo empleado en compartir su experiencia con nosotros. Nos hace muy felices saber que ha disfrutado de su estancia y nos motiva para seguir trabajando en la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes. Además, muchas gracias por sus palabras sobre nuestro equipo. Esperamos verle de nuevo pronto en Meliá Cala Galdana para seguir superando sus expectativas. Un saludo,
por un viajero real
Publicado el 16 jul. 2022
Las piezas muy pequeñas, la piscina principal solo disponible para algunas piezas. La segunda piscina horrible
Comentario de la dirección del hotel
20 jul. 2022 por Guest Department, la dirección del hotel
Estimado Ralph;
Primero de todo, permítame que me presente, me llamo Tomás Mielgo y soy el Guest Experience Manager del hotel Meliá Cala Galdana en Menorca.
Lamentamos profundamente que en esta ocasión no hallamos sido capaces de superar sus expectativas. Deseamos nos pueda dar una segunda oportunidad para poder cambiar esa percepción y demostrarle que, la atención a nuestros huéspedes y hacer que se sientan como en casa en uno de nuestros principales objetivos.
Saludos cordiales
Tomás Mielgo Pampín
Guest Experience Manager
por un viajero real
Publicado el 11 may. 2022 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 26 abr. 2022
El emplazamiento y el personal
Comentario de la dirección del hotel
27 abr. 2022 por GEX DEPARTMENT, la dirección del hotel
Estimado Sr. Ardoy;
Primero de todo permítame que me presente, me llamo Tomás Mielgo y soy el Guest Experience Manager del Hotel Meliá Cala Galdana en Menorca.
Le agradecemos el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios y le agradecemos su valoración sobre todo el de nuestro personal.
Esperamos poder recibirlo nuevamente en esta su casa de Menorca.
Saludos cordiales
por un viajero real
Publicado el 25 ago. 2021 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 20 jul. 2021 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 13 jul. 2021
El hotel en líneas generales está excelente, pero tuve 2 malas experiencias la primera con un mesonero del desayunador que se Porto sumamente grosero y la segunda es que fui a las 12 del medio día a anunciar en recepción que por favor me concedieran 30 minutos más ( lo he solicitado en todos lo lugares que he ido y no hay problemas) y la señora de recepción de mala manera me dijo tiene que salirse YA! Creo que deben atender mas la atención al cliente ya que no hay muchos huéspedes y no es lógico que atiendan con desgano...
por un viajero real
Publicado el 31 may. 2021 en Hotels
