Calificación basada en 467 comentarios contrastados
4,1 Limpieza de la habitación
4,1 Servicio y personal
3,9 Comodidad de la habitación
3,7 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 10 oct. 2022 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
12 oct. 2022 por van der Valk Team, la dirección del hotel
Liebe Katherine,vielen Dank für Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt. Leider können wir nicht erkennen, wieso Sie so bewertet haben. Nur so haben wir die Möglichkeit die Fehlerquelle zu erkennen und an uns zu arbeiten.Es wäre schön, Sie kontaktieren uns einmal per E-Mail, so dass wir uns um Ihr Anliegen persönlich kümmern können.Unsere E-Mail Adresse ist gladbeck@vandervalk.deWir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen,ihr van der Valk Team
por un viajero real
Publicado el 6 ago. 2018 en Hotels
Necesita una renovación, es un hotel anclado en los 70, y no está preparado para el calor, aunque debe ser estupendo para el frío.
Comentario de la dirección del hotel
7 ago. 2018 por A. Tech / Reservation, la dirección del hotel
Dear Guest,
thank you for taking time to evaluate our hotel.
A few areas in hotel are still renovated ( meeting rooms, our restaurant and guest rooms). Bit by bit we will also modernise more sleeping rooms.
Regarding air condition we will discuss with our management.
Happy to welcome you again.
We wish you all the best, kind regards,
por un viajero real
Hotel comodo
Publicado el 4 jul. 2011 en Hotelshabitación amplia, lugar tranquilo, junto a la autopista. Es un hotel muy antiguo pero bien conservado. El desayuno variado y los comedores son preciosos.
por un viajero real
Publicado el 8 may. 2024
Heerlijke rustgevende nacht in een prachtigr kamer dje van alle gemakken voorzien was.
Comentario de la dirección del hotel
10 may. 2024 por Van Der Valk Gladbeck , la dirección del hotel
Sehr geehrte Danielle,vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung für unser Haus.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen sehr, Sie bald erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen-Ihr van der Valk Team-
por un viajero real
Publicado el 2 may. 2024
We hadden in de kamers geen goede wifi verbinding. De vorige keer was het wel in orde bij andere kamers
Comentario de la dirección del hotel
4 may. 2024 por Hotel Gladbeck van der Valk, la dirección del hotel
Beste Hassan,Hartelijk dank voor uw beoordeling op expedia.nl.We zijn blij dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel.Aarzel niet om contact op te nemen met onze collega's bij de receptie als er de volgende keer problemen zijn, zodat we eventuele problemen direct kunnen oplossen.We kijken ernaar uit om u binnenkort weer als onze gasten te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet uit GladbeckUw van der Valk team
por un viajero real
Publicado el 28 abr. 2024
Immer wieder gerne dort Gast.
Comentario de la dirección del hotel
7 may. 2024 por Hotel Gladbeck van der Valk, la dirección del hotel
Lieber Chris,vielen Dank für die großartige Bewertung.Gerne begrüßen wir Sie ein anderes Mal.Mit freundlichen GrüßenHotel Gladbeck van der Valk
por un viajero real
Publicado el 18 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
19 abr. 2024 por Van Der Valk Gladbeck , la dirección del hotel
Sehr geehrter Jan,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.Es ist sehr schön, dass Ihnen das Frühstück und unser Umfeld so gut gefallen.Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Van der Valk Team
por un viajero real
Publicado el 11 abr. 2024
Lovely hotel. Very friendly staff and perfect for Movie Park. Food was top notch too.
Comentario de la dirección del hotel
13 abr. 2024 por Van Der Valk Gladbeck , la dirección del hotel
Dear Michael,Thank you very much to write a review about your recent stay in our hotel.And thank you so much for the great rating. We are proud and delighted that you had such a memorable stay. I am more than happy to share your kind word with my colleage.We look very much forward to welcoming you back, whenever travels bring you to Gladbeck again.Best regards,your van der Valk team Gladbeck
por un viajero real
Publicado el 24 mar. 2024
Comentario de la dirección del hotel
26 mar. 2024 por van der Valk Team, la dirección del hotel
Liebe Klaudia,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team
por un viajero real
Publicado el 2 mar. 2024
Der Zustand des Objektes und des angebotenen Zimmers war dem heutigen Standard nicht entsprechend (abgewohnt, hellhörig, keine Badtür, keine Lärmschutzfenster, obwohl die A2 nebenan ist und eine vielbefahrene Bahnstrecke, Badlüfter läuft die ganze Nacht usw.) Angeblich gibt es bereits renovierte Zimmer und es wird weiter renoviert im Sommer 24. Corona ist wie immer und überall schuld, wenn etwas nicht passt. Hier passt es offensichtlich schon Jahre davor nicht, da hilft auch nicht ein Angebot der Beschwerde bei der Hoteldirektion. Diese kennt schließlich ihr Haus und welche Gästebeschwerden es gibt. Nie wieder werden wir ein Hotel dieses Unternehmens betreten! P.S.: Die Servicemitarbeiter:innen können für das alles nichts.
Comentario de la dirección del hotel
4 mar. 2024 por Van Der Valk Gladbeck , la dirección del hotel
Sehr geehrter Christian,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, van der Valk Team
