Calificación basada en 2 comentarios contrastados

3,5 sobre 5
5,0 Limpieza de la habitación
5,0 Servicio y personal
4,0 Comodidad de la habitación
5,0 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
2 de 5
por un viajero real

No creo volviera a reservar este hotel.

Publicado el 1 feb. 2024 en Hotels
Poco agradable para lo que Barceló suele ofrecer.
Comentario de la dirección del hotel
1 feb. 2024 por Maika Cabrero, Jefa recepción, la dirección del hotel
Estimado Jose,Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel.Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Le hacemos saber que hemos compartido su feedback con nuestro equipo, Le agradeceríamos compartiera con nosotros, a través de pamplona.jrec@occidentalhotels.com, los detalles de su percepción para poder mejorar y corregirlos.Deseamos de corazón tener la oportunidad de volver a verle de nuevo para recuperar su confianza en nosotros y ofrecerle una mejor experiencia.Reciba un cordial saludo,Maika Cabrero, Jefa recepción
5 de 5
por un viajero real

Este viajero dejó únicamente su puntuación Publicado el 27 ene. 2024 en Hotels