Calificación basada en 189 comentarios contrastados
4,4 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,2 Comodidad de la habitación
4,3 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 19 sept. 2024
Bem localizado. Recomendado.
por un viajero real
Publicado el 30 may. 2024 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
8 jun. 2024 por Mónica Rivas Mendoza, la dirección del hotel
Estimado Mario,muchísimas gracias por su estupenda valoración!Saludos cordiales.Mónica Rivas Mendoza, Coordinadora de eventos y Atención al cliente.
por un viajero real
Inicio de estancia raro
Publicado el 18 may. 2024 en HotelsUna primera visita curiosa, llegamos con calor y el aire acondicionado no funcionaba, al mencionarlo a recepción fue curioso, pues nos dijeron que llevaban varias semanas con problemas, yo les reclame como me dan una habitación sabiendo que tenían problemas, incluso me iban a dar un habitación más cara en planta más alta a ver si así corría más el aire. El problema es que si la puerta de la terraza esta abierta se apaga el sistema. Evidentemente al legar a la habitación (4 de la tarde) la terraza estaba abierta y el aire apagado. Al cerrar la terraza arranco el aire. No entendí que recepción dijera lo que dijo. Salvo ese inicio por lo demás la limpieza y los alrededores del hotel están muy bien, todo limpio y cuidado. En cuanto a comida puedo decir que el bufe de desayuno (10) y el de cena (8,5) pero el de almuerzo (4). Está claro que es un hotel de media pensión. La comida es de muy buena calidad y el servicio de primera, Los alrededores del hotel y sus servicios externos están muy bien, para disfrutar del campo y de actividades de ocio. Nosotros tuvimos la mala suerte de estar acostumbrados a camas más duras y por lo tanto el descanso no fue el optimo. Pero para lo que buscamos esos días disfrutamos de la paz y tranquilidad suficiente, ya que la habitación daba a la zona trasera del hotel y entre pájaros y arboledas pudimos disfrutar de la estancia.
Comentario de la dirección del hotel
28 may. 2024 por Mónica Rivas Mendoza, la dirección del hotel
Estimado Sr. Juan,agradecemos encarecidamente su estancia en nuestro hotel y tiempo en compartir su valoración a través de este medio.Tomamos nota de todas sus sugerencias que nos ayudan a mejorar siempre.Saludos cordiales.Mónica Rivas Mendoza, Coordinadora de eventos y Atención al cliente.
por un viajero real
Publicado el 21 abr. 2024
Buena ubicación en un entorno maravilloso, personal muy amable y servicios estupendos
Comentario de la dirección del hotel
23 abr. 2024 por Jéssica Marín, la dirección del hotel
Estimada Sra. Sousa,Muchísimas gracias por su reciente estancia en Hotel Fuerte Rompido y sus agradables palabras.Nos encanta leer que nuestros clientes les gusta nuestro entorno y que el personal y servicios hayan estado a la altura de sus expectativas.Su opinión es muy valiosa para nosotros , ya que nos esforzamos cada día en dar lo mejor, para ofrecer gran experiencia a los nuestros clientes. Estaremos encantados de volver a recibirle.Saludos cordiales.Jéssica Marín, Atención al Cliente.
por un viajero real
Publicado el 15 abr. 2024
Nos hemos alojado en este hotel por motivos del campeonato de Andalucía de ajedrez, en MP, tengo que decir que la habitación amplia con 3 camas para mi hermana, mi hija y yo, baño amplio, todo muy limpio, respecto a las comidas, excelentes, tanto por la variedad como por la calidad.
Si sales por la puerta traseras das directamente a un centro comercial y al puerto deportivo.
Comentario de la dirección del hotel
23 abr. 2024 por Jéssica Marín, la dirección del hotel
Estimado Francisco,Ante todo agradecerle su reciente estancia en Hotel Fuerte Rompido y el tiempo en compartir su experiencia.Nos alegra leer que ha disfrutado de su estancia con nosotros , que le ha gustado su habitación y que nuestros servicios de restaurante y limpieza han estado a la altura. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que trabajamos continuamente en mejorar y ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Que nuestros clientes se marchen contentos es lo mejor!Deseamos nos visite nuevamente.Saludos cordiales,Jéssica Marín , Atención al Cliente.
por un viajero real
Publicado el 11 mar. 2024 en Hotels
No muy limpio
Comentario de la dirección del hotel
16 mar. 2024 por Hotel Fuerte, la dirección del hotel
Estimado Sr. Anna,agradecemos su estancia en nuestro hotel y tiempo en compartir su valoración a través de este medio.Saludos cordiales.Mónica Rivas Mendoza, Coordinadora de eventos y Atención al cliente.
por un viajero real
Publicado el 12 sept. 2023
Muy bien
Comentario de la dirección del hotel
14 sept. 2023 por wijdane hansal, la dirección del hotel
Estimada Sra. RamonaMuchas gracias por elegirnos para disfrutar de sus vacaciones esperemos volver a verle muy pronto.Atentamente,Wijdane Hansal.Dto. de atención al cliente,
por un viajero real
Publicado el 11 sept. 2023
Comentario de la dirección del hotel
2 oct. 2023 por Mónica Rivas, la dirección del hotel
Estimada Sra. Ramona Elena, muchísimas gracias por su estupenda valoración!Saludos cordiales.Mónica Rivas Mendoza, Coordinadora de eventos y Atención al cliente.
por un viajero real
Publicado el 13 ago. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
14 sept. 2023 por wijdane hansal, la dirección del hotel
Estimada Sra. InesGracias por elegirnos par disfrutar de sus vacaciones esperemos volver a verle muy pronto, Atentamente,Wijdane Hansal,Dto. de atención al cliente,
por un viajero real
Publicado el 26 jun. 2023
Todo muy bien excepto las comidas, ha bajado el nivel muchísimo
Comentario de la dirección del hotel
30 jun. 2023 por Tamara Borrero. Dto de atención al cliente., la dirección del hotel
Estimada María del Carmen,Muchas gracias por su comentario, estos nos ayudan continuamente a mejorar para ofrecerles a nuestros clientes un servicio de calidad y excelencia atentamente,
