Calificación basada en 1.511 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,6 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 22 sept. 2024
Excelente me encantó
Solo el parking que te cobran por día eso no es bueno lo del parking
Comentario de la dirección del hotel
23 sept. 2024 por Katie, la dirección del hotel
Leticia, **Response:**Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you had a wonderful experience and enjoyed the atmosphere. We appreciate your feedback regarding the parking charges, and we understand how that can be frustrating. We’re always looking for ways to improve, and your comments will be taken into consideration as we evaluate our parking policy. We hope to welcome you back soon for another great visit!
por un viajero real
Publicado el 17 sept. 2024
Comentario de la dirección del hotel
17 sept. 2024 por Katie, la dirección del hotel
Oscar, Thank you so much for your fantastic 5-star rating! We’re thrilled to hear that you had a great experience. If you have any feedback or suggestions in the future, we’d love to hear them. Looking forward to serving you again!
por un viajero real
Publicado el 15 sept. 2024
Comentario de la dirección del hotel
16 sept. 2024 por Katie, la dirección del hotel
Nelly, Thank you for the perfect rating! We're delighted to know you had a great experience. If you have any specific feedback or suggestions, we’d love to hear them. Thanks again for your support!
por un viajero real
Publicado el 22 ago. 2024
They did not give my room deposit back. I have been 2 week waiting for it when they say it will took just 4 days .
Comentario de la dirección del hotel
27 ago. 2024 por Katie, la dirección del hotel
Briyeth, Thank you for your feedback. I’m sorry to hear about the delay you've experienced in receiving your room deposit.Please be assured that we processed the release of your deposit at your departure. However, the final processing time can depend on your bank, which can sometimes take longer than expected.We understand how frustrating this delay can be and recommend contacting your bank to check the status of the refund. If you need any further assistance or documentation from our end, please don’t hesitate to reach out to us directly. We’re here to help and ensure everything is resolved for you.We appreciate your patience and understanding and hope to welcome you back in the future for a smoother experience.
por un viajero real
Publicado el 15 jul. 2024
Comentario de la dirección del hotel
5 ago. 2024 por Eddy, la dirección del hotel
Oscar Thank you for being our guest
por un viajero real
Publicado el 7 jun. 2024
Estaba limpio y en buena localización
Comentario de la dirección del hotel
10 jun. 2024 por Katie, la dirección del hotel
Larissa, Thank you for sharing your feedback with us! We're delighted to hear that you found our property to be clean and conveniently located. Providing a comfortable and well-maintained environment for our guests is always our goal, and we're thrilled that we could meet your expectations. If there's anything else we can do to enhance your experience in the future, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another great stay!
por un viajero real
Publicado el 5 jun. 2024 en Orbitz
Very good
Comentario de la dirección del hotel
5 jun. 2024 por Katie, la dirección del hotel
Hiliana, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you found your experience with us to be very good. If there's anything specific you particularly enjoyed or if you have any suggestions for improvement, we'd love to hear more. Your insights help us continue to provide the best service possible. We look forward to serving you again soon!
por un viajero real
Publicado el 3 jun. 2024
Comentario de la dirección del hotel
25 jun. 2024 por Eddy, la dirección del hotel
How can we improve to please your next stay?
por un viajero real
Publicado el 1 jun. 2024
Awesome!
Comentario de la dirección del hotel
3 jun. 2024 por Jefrey, la dirección del hotel
Mildred, Thank you for being our guest!
por un viajero real
Publicado el 26 may. 2024
El hotel está cerca del mall of America , Walmart y varias atracciones similares, estuve por dos noches y fueron excelentes desde limpieza hasta el desayuno muy bien lo recomiendo al 100
Comentario de la dirección del hotel
28 may. 2024 por Jefrey, la dirección del hotel
Jesmarie,Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia y que encontraste conveniente nuestra ubicación cerca del Mall of America, Walmart y otras atracciones. Es fantástico que hayas tenido una experiencia positiva con la limpieza y el desayuno. Agradecemos tu recomendación al 100% y esperamos darte la bienvenida nuevamente pronto. ¡Gracias por elegirnos!
