Quédate en este hotel con fácil acceso al centro de convenciones
En Four Points By Sheraton Cuenca tendrás a tu disposición desayuno típico de la región gratuito, servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y un baño turco. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
Aquí tienes otros servicios:
Piscina
Aparcamiento gratis
Servicio de registro de entrada exprés, consigna de equipaje y salas de reuniones
Un servicio de recepción las 24 horas, servicio de celebración de bodas y personal multilingüe
Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 120 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, por no hablar de otras comodidades, como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con duchas con efecto de lluvia y bañeras o duchas
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales premium
Cunas gratuitas, cafeteras y teteras y calefacción
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Entrada exprés
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones cierran los lunes:
Piscina cubierta
Bañera de hidromasaje
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 30 USD por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 30.0 USD por día.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Ecuador, del 15 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que demuestre que no son residentes de Ecuador están exentos del IVA.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Mascotas: 30 USD por mascota, por estancia
No se cobran tasas por los animales de servicio
Cama adicional: 30.0 USD por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 09:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Four Points By Sheraton Cuenca hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Four Points By Sheraton Cuenca?
A fecha de 22 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Four Points By Sheraton Cuenca el 31 de may de 2026 son de al menos 89 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Four Points By Sheraton Cuenca se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg. Se cobra un cargo de 30 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Four Points By Sheraton Cuenca?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Four Points By Sheraton Cuenca?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Four Points By Sheraton Cuenca?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Four Points By Sheraton Cuenca se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto previa petición.
¿Dónde se encuentra Four Points By Sheraton Cuenca?
En un barrio comercial, este hotel ofrece alojamiento a menos de 2 kilómetros de Centro comercial Mall del Río, Mirador de Turi y Museo de metales preciosos. Jardín botánico de Cuenca y Galería FVega también están a menos de 3 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
9,0
Ubicación
9,2
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
316 comentarios de un total de 467 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
316
89 comentarios de un total de 467 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
89
28 comentarios de un total de 467 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
28
17 comentarios de un total de 467 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
17
17 comentarios de un total de 467 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
17
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Patricia
8 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente desayuno.
Patricia
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Patricia
5 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Patricia
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Cristian
17 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Desayuno delicioso
Cristian
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Mariela
8 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Simplemente excelente.
Mariela
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Nicole
16 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien pero deben mejorar el menú de desayuno ya que no es muy variado
Nicole
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Karla
19 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
De lo mejor para llegar en cuenca
Karla
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
MARIA TERESA
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente stencion y servicio
MARIA TERESA
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Denisse
12 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
lo mejor de todo fue el desayuno, realmente excelente, y su ubicación también es muy buena, mi lugar preferido para hospedarse en Cuenca
Denisse
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Isabel
13 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel. Buen servicio del personal.
Isabel
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Patricia
10 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si estuvo bien
Patricia
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Christian
24 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La limpieza Exelente , el personal fantástico , todos muy amables
Christian
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
6/10 Normal
David
10 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
La propiedad está al lado de un centro comercial lo que le hace muy bulliciosa y si pides cambio de habitación te ofrecen hacerlo pero te advierten que la calle es más bulliciosa aun. La piscina no estaba disponible y no nos avisaron eso en el check in. Tuvimso que quejarnos para que nos dejen usarla 1 día. Era feriado de semana santa y entiendo que la tarifa suba pero unos conocidos en Cuenca me hicieron saber que "nos cobraron como a extranjeros" osea no sentí que el costo beneficio de un hotel de ese valor lo valió para nada.
David
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
6/10 Normal
Maria
28 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
La habitación si en buenas condiciones ..el personal no muy cortes
Maria
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Verónica
11 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Verónica
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Tania
29 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicios y ubicación lo único malo que el lunes estaban en limpieza y no se pudo ocupar la áreas comunes, adicional sería bueno tener otras áreas de distracción
Tania
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jostin Fernando
3 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen servicio
Jostin Fernando
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
JAVIER
22 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena propiedad para un hospedaje tranquilo
JAVIER
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
edgar
1 de dic de 2024
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito todo comida deliciosa y personal muy amables y atentos
edgar
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jessica
2 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso!!!
Jessica
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
25 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar acogedor para pasar en Familia, buena atención
Taylor
Se alojó 2 noches en febrero de 2022
Verificado
4/10 Mediocre
Carmen Helena
10 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Mi experiencia en el hotel no fue lo placentera que me hubiera esperado. El hotel está al lado de un centro comercial y las habitaciones eran tan bulliciosas que no podía creer. Parecía que tenía una fiesta en mi habitación. Me indicaron que era un evento del centro comercial que a las 9 pm se acababa. Fui con mis padres de 89 y 80 años y ellos no querían esa bulla ante la solicitud a la persona de recepción de que nos ayude su respuesta fue la siguiente: si quieren les cambio pero las otras habitaciones dan a la calle y hay mas bulla (!!!!!) Así que si deseas silencio y calma este no es el lugar. Nosotros fuimos con niños de 11 y 14 por eso elegimos este hotel por la piscina: pues no estaba disponible ya que debían darle mantenimiento (en feriado!!) Cuando nos quejamos nos pidieron disculpas por no habernos avisado en el check in. Cuenca es una ciudad hermosa al contar estos detalles a un amigo dueño de un restaurante me pregunto la tarifa que el hotel me había cobrado y me dijo"les cobraron como extranjeros" y eso me molestó aun más. Si bien era feriado no me gustó re pagar tanto por algo que no se sintió que valió la pena. No volveré a este hotel si regreso a Cuenca. Si intentaron hacer excepciones para que se pueda usar la piscina la menso 1 vez pero todo el paquete no se sintió grato.
Carmen Helena
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
carlos
7 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel , a unos pasos del mall , buen desayunos sus habitaciones amplias y cómodas y un parqueo de fácil acceso , todo muy bien
carlos
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Gustavo Dario
2 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Perfecto. Todo muy bien
Gustavo Dario
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Tania
25 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento