Four Points By Sheraton Cuenca se encuentra en Cuenca y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Acércate a Mercado de plaza San Francisco y Mercado de plaza Rotary si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Parque Nacional El Cajas o Parque Calderón. Jardín botánico de Cuenca y Planetario municipal de Cuenca también merecen la pena. Ver guía de viaje de Cuenca
Ave. Circunvalación Sur y Ave. Felipe II, Cuenca, 010169
Qué hay en los alrededores
Centro comercial Mall del Río
A 1 min a pie - 0.1 km
Mirador de Turi
A 13 min a pie - 1.0 km
Museo de metales preciosos
A 20 min a pie - 1.6 km
Jardín botánico de Cuenca
A 4 min en coche - 3.4 km
Estadio Alejandro Serrano Aguilar
A 9 min en coche - 2.7 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tranvía Antonio Borrero: 18 min en coche
Estación de tranvía Unidad Nacional: 7 min en coche
Cuenca (CUE-Mariscal Lamar): a 19 min en coche
Restaurantes
Mocagi - San
A 2 min en coche
Anubis Restaurant
A 17 min a pie
Pizza Hut Express
A 4 min a pie
Tasca Embrujo
A 14 min a pie
Burger King
A 5 min a pie
Acerca de este alojamiento
Four Points By Sheraton Cuenca
Quédate en este hotel con fácil acceso al centro de convenciones
En Four Points By Sheraton Cuenca tendrás a tu disposición desayuno típico de la región gratuito, servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y un baño turco. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
Aquí tienes otros servicios:
Piscina
Aparcamiento gratis
Servicio de registro de entrada exprés, personal multilingüe y consigna de equipaje
Un servicio de recepción las 24 horas, un ascensor y salas de reuniones
Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 120 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, por no hablar de otras comodidades, como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con duchas con efecto de lluvia y bañeras o duchas
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales premium
Cunas gratuitas, cafeteras y teteras y calefacción
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno típico de la zona gratis disponible de 06:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:30 a 10:30 los fines de semana
Bar o lounge
Café y té en zonas comunes
Restaurante
Actividades
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Piscina
Sala de vapor
Sauna
Televisión en zonas comunes
Para familias
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Guías
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios 24 horas
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
3 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 106 cm de ancho)
Barra de apoyo cerca del inodoro (a 61 cm de altura)
Cabezal de ducha con altura ajustable
Enchufes a baja altura en el baño
Entrada sin escaleras
Recepción accesible en silla de ruedas (a 112 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
10 pisos
Construcción: 2017
Desayuno vegetariano disponible
No está permitido fumar
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Salón de banquetes
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales prémium por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Calefacción regulable
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Entrada exprés
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones cierran los lunes:
Piscina cubierta
Bañera de hidromasaje
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 30 USD por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 30.0 USD por día.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Ecuador, del 15 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que demuestre que no son residentes de Ecuador están exentos del IVA.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Mascotas: 30 USD por mascota, por estancia
No se cobran tasas por los animales de servicio
Cama adicional: 30.0 USD por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 09:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Four Points By Sheraton Cuenca hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Four Points By Sheraton Cuenca?
A fecha de 6 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Four Points By Sheraton Cuenca el 12 de jul de 2026 son de al menos 86 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Four Points By Sheraton Cuenca se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg. Se cobra un cargo de 30 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Four Points By Sheraton Cuenca?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Four Points By Sheraton Cuenca?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Four Points By Sheraton Cuenca?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Four Points By Sheraton Cuenca se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto previa petición.
¿Dónde se encuentra Four Points By Sheraton Cuenca?
En un barrio comercial, este hotel ofrece alojamiento a menos de 2 kilómetros de Centro comercial Mall del Río, Mirador de Turi y Museo de metales preciosos. Jardín botánico de Cuenca y Galería FVega también están a menos de 3 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Four Points By Sheraton Cuenca
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
9,0
Ubicación
9,2
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
327 comentarios de un total de 483 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
327
93 comentarios de un total de 483 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
93
29 comentarios de un total de 483 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
29
17 comentarios de un total de 483 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
17
17 comentarios de un total de 483 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
17
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Patricia
8 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente desayuno.
Patricia
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Patricia
5 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Patricia
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Cristian
17 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Desayuno delicioso
Cristian
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Mariela
8 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Simplemente excelente.
Mariela
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Nicole
16 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien pero deben mejorar el menú de desayuno ya que no es muy variado
Nicole
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Karla
19 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
De lo mejor para llegar en cuenca
Karla
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
MARIA TERESA
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente stencion y servicio
MARIA TERESA
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Denisse
12 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
lo mejor de todo fue el desayuno, realmente excelente, y su ubicación también es muy buena, mi lugar preferido para hospedarse en Cuenca
Denisse
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Lizeth
27 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Comida 10 de 10
Atención 10 de 10
Muy accesible
Lizeth
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
6/10 Normal
DIEGO
21 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente excepto por el ruido excesivo que hay todo el tiempo hay demasiado ruido alrededor y nos dieron ventana a la calle traten de pedir que sea habitación con vista interna el ruido no deja descansar
DIEGO
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Isabel
13 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel. Buen servicio del personal.
Isabel
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Jorge
31 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy bueno y la atención es fantástica, pero las habitaciones con vista a la avenida son ruidosas y es difícil dormir. Afortunadamente nos pudieron cambiar a una habitación con vista a la ciudad y muy silenciosa.
Jorge
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Christian
24 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La limpieza Exelente , el personal fantástico , todos muy amables
Christian
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Julio
25 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo bien. Hice la reserva via Expedia y me salia que el total por noche era $105.60. Sin embargo al momento de hacer check in me cobraron $121.77 ya que me indicaron que el precio en Expedia no incluia IVA. Primera vez que me pasa esto en algun hotel ya que siempre que he reservado con Expedia pago el valor que indica la reserva. La persona que me atendio en check in no fue muy amable con la situacion.
Julio
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Patricia
10 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si estuvo bien
Patricia
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
6/10 Normal
Maria
28 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
La habitación si en buenas condiciones ..el personal no muy cortes
Maria
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Verónica
11 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Verónica
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
6/10 Normal
David
10 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
La propiedad está al lado de un centro comercial lo que le hace muy bulliciosa y si pides cambio de habitación te ofrecen hacerlo pero te advierten que la calle es más bulliciosa aun. La piscina no estaba disponible y no nos avisaron eso en el check in. Tuvimso que quejarnos para que nos dejen usarla 1 día. Era feriado de semana santa y entiendo que la tarifa suba pero unos conocidos en Cuenca me hicieron saber que "nos cobraron como a extranjeros" osea no sentí que el costo beneficio de un hotel de ese valor lo valió para nada.
David
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Tania
29 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicios y ubicación lo único malo que el lunes estaban en limpieza y no se pudo ocupar la áreas comunes, adicional sería bueno tener otras áreas de distracción
Tania
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jostin Fernando
3 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen servicio
Jostin Fernando
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
JAVIER
22 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena propiedad para un hospedaje tranquilo
JAVIER
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Isabel
23 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Pésima atención al cliente
Isabel
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
edgar
1 de dic de 2024
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito todo comida deliciosa y personal muy amables y atentos