Independent en Colmenarejo

"muy grosero el personal. pedi late check out con antiipacion, lo aceptaron pro disponiblidad y al final me mandaron a otra habitacion porque se equivocaron y bloquearon el acceso a la q habia sido mi hab p mas d una semana. el rooftp deberia temas proteccion x el fuerte viente y filapreferenci ara el sky deck a los huespedes, es muy extensa la filapara gente q ni siuiera se hospeda ahi y por supuesto es lo minimo q pagan para hospedarse. el resguardo d equipajes es muy desordenado, muy pequeños los espacios y tardaron media hr en entregar,e 4 maleta"

"Muy buena ubicación y la atención del restaurante en desayuno muy atentos "

"Muy buen desayuno buen hotel muy buena ubicación muy limpio"

"Está bien ubicado, "

"Hermoso"

"Excelente por ubicación, todo el personal súper amable El desayuno de excelente calidad Muy recomendable Nos encantaría hospedarnos en el próximo viaje a Madrid "

"Nos encantó el departamento, muy amplio y limpio. La ubicación es privilegiada. Las personas de recepción muy amables y serviciales. Si regreso a Madrid me volvería a hospedar ahí. "

"Excelente "

"Cuando ingresamos en la habitación el frasco de gel de ducha y gel de manosnestaba vacío. La climatizacion no funcionaba porque era centralizada y la tenian apagada porque " hacia frío fuera" pero dentro de la habitación hacía un calor horrible. La solucion que nosmdieron fué " dormir con la ventana abierta". Luego en la noche mandamosninas medicinas con para que las dejaran en la recepcion a nuestro nombre y nosotros recogerlas a la mañana siguiente antes de abordar nuestro taXi para ir al aeropuerto . Cuando preguntamos por las medicinas nadie sabía nada y nos decian y juraban que no les habian entregado nada . Tuvimos que pedir el taxi sin tener las medicinas porque perderíamos el vuelo....luego llegando al aeropuerto ya en el taxi nos llaman del hotel para decirnos que encontraron las medicinas que unos momentos antes "juraban quenno tenían". Un desastre total, mala gestion de la recepción, horrible. En el desayuno las frutas no estaban frescas."