Calificación basada en 710 comentarios contrastados
4,0 Limpieza de la habitación
4,1 Servicio y personal
4,0 Comodidad de la habitación
3,8 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real desde CDMX
Publicado el 29 ago. 2024
It's dirty, old and staff don't care AT ALL about your stay. They even tell you that when you try to make things better for you. SUPER expensive for what it is
Comentario de la dirección del hotel
2 sept. 2024 por Bill Fisher, la dirección del hotel
Hi Regina,I was so sorry to read your review as we really want all our guests to have an amazing time when staying with us. All feedback is discussed to help us monitor our standards and I hope you'll give us a chance to make it up to you on a future stay.Kind regards,Bill FisherGeneral Manager
por un viajero real
Publicado el 6 ago. 2024
Good Services
Comentario de la dirección del hotel
8 ago. 2024 por Bill Fisher, la dirección del hotel
Hi Christian Daniel,Thank you for taking the time to leave a review. I'm really pleased to see you enjoyed a great stay with us and I hope we'll have an opportunity to welcome you back to the Hilton London Metropole in the future.Kind regards,Bill FisherGeneral Manager
por un viajero real
Publicado el 31 jul. 2024
El servicio de concierge excelente. En recepción fueron muy amables y me cambiaron a una habitación en piso 13 con una maravillosa vista
por un viajero real
Publicado el 23 jul. 2024
Comentario de la dirección del hotel
9 ago. 2024 por Bill Fisher, la dirección del hotel
Hi Javier,Thank you for taking the time to leave a review. I'm really pleased that you enjoyed your stay with us and I hope we'll see you again very soon.Kind regards,Bill FisherGeneral Manager
por un viajero real
Publicado el 18 jun. 2024
Viejo, sucio, malo
por un viajero real
Publicado el 4 jun. 2024 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
6 jun. 2024 por Bill Fisher, la dirección del hotel
Hi Luis Carlos,Thank you for your review. I'm absolutely thrilled to see you had such a positive experience when staying with us.I hope we'll have an opportunity to welcome you back to the Hilton London Metropole again very soon.Kind regards,Bill FisherGeneral Manager
por un viajero real
Publicado el 8 abr. 2024 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
15 abr. 2024 por Bill Fisher, la dirección del hotel
Hi Fernando,Thank you for your feedback. I'm really glad you enjoyed your time at our hotel and hope we'll see you again soon.Kind regards,Bill FisherGeneral Manager
por un viajero real
Publicado el 21 mar. 2024 en Hotels
Nos fue muy bien, el cuarto bastante amplio para familia
por un viajero real
Publicado el 11 mar. 2024
El hotel esta limpio y las habitaciones remodeladas, sin embargo tienen problemas con los baños, nos tuvimos que cambiar de habitación porque se rompió un tubo y no había agua, y en la segunda habitación en la regadera no salia bien el agua, a demás de que el desagüe de la regadera es muy lento y se llena de agua.
por un viajero real
Publicado el 28 ene. 2024
muy bien ubicada a una calle del Underground y
