Calificación basada en 979 comentarios contrastados
4,4 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
3,8 Comodidad de la habitación
4,1 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 11 abr. 2024
Muy cerca de todo
Comentario de la dirección del hotel
16 abr. 2024 por Elena Naranjo, la dirección del hotel
Estimada Mónica Lorena,Muchas gracias por su amable valoración. Somos muy afortunados por recibir sus amables palabras en relación a su reciente estancia con nosotros. De igual modo, es muy grato saber que nuestra ubicación ha sido de su agrado. Estamos en pleno corazón del centro histórico de Madrid, en una situación privilegiada para recorrer los innumerables puntos de interés de la capital. Ha sido un placer tenerla alojada, la esperamos con los brazos abiertos en su próxima estancia. Atentamente, Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces.
por un viajero real
Publicado el 14 mar. 2024
Comentario de la dirección del hotel
10 abr. 2024 por Elena Naranjo, la dirección del hotel
Estimada Adriana Lucía,En primer lugar, muchísimas gracias por escogernos como opción de alojamiento para su viaje a Madrid y dedicar unos minutos de su valioso tiempo a compartir su excelente reseña. Estamos muy contentos y satisfechos de que se lleve tan magnífica impresión de su experiencia en nuestro hotel y de que haya disfrutado tanto de nuestra compañía y servicios, pues no hay mejor recompensa que ver que nuestro esfuerzo y dedicación han hecho de su estancia un recuerdo inolvidable.Si decide volver a Madrid, estaremos encantados de tener la suerte de recibirle de nuevo y poder seguir siendo su referente de alojamiento para muchos futuros viajes a nuestra ciudad.De nuevo le doy las gracias y reciba un cordial saludo,Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces.
por un viajero real desde Mayaguez
Publicado el 8 mar. 2024
Lo único que no me gusto fue que por las noches el aire lo tienen apagado y hace mucho calor en la habitación. De lo demás súper!
El hotel está súper céntrico, excelente ubicación, el área segura, el buffet bueno. El personal súper amable.
Comentario de la dirección del hotel
11 mar. 2024 por Elena Naranjo, la dirección del hotel
Estimada Damaris,Ante todo, quisiera transmitirle mi más sentido agradecimiento por haber confiado en nosotros para su visita a Madrid y por haber dedicado unos minutos de su valioso tiempo a compartir su amable valoración de su estancia, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros.Nos alegramos de que su experiencia en Petit Palace Tres Cruces haya sido tan agradable y que tanto nuestra privilegiada ubicación, así como la atención de todo nuestro equipo y el servicio de desayuno han estado acorde a sus expectativas :)En relación a su mención con respecto aire, ruego disculpe por las molestias que le haya podido causar. Al estar todavía en temporada de invierno, solo disponemos de calefacción, el aire acondicionado no está activado a la vez que la calefacción, y la temperatura de la misma está estandarizada en todo el hotel. Derivaré su sugerencia de mejora a los Departamentos de Gestión de Calidad para poder estudiar alternativas referentes al servicio.De nuevo le doy las gracias por su tiempo y le esperamos con los brazos abiertos en su próxima visita a Madrid :)Nuestros más cordiales saludos,Elena Naranjo, Guest Service Petit Palace Tres Cruces.
por un viajero real
Publicado el 7 feb. 2024
Muy buen trato del staff y ubicación del Hotel
Comentario de la dirección del hotel
11 feb. 2024 por Alejandra Rivera, la dirección del hotel
Estimado Yamil, quisiera agradecerles por haber dedicado unos minutos de su tiempo a compartir la valoración de su estancia, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Nos hace muy felices saber que su experiencia en Petit Palace Tres Cruces ha sido más que satisfactoria, tanto por parte del personal como de la ubicación del hotel. Valoraciones como la suya nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros día a día. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo en un futuro ¡Un cordial saludo de parte de todo el equipo! Alejandra Rivera. Guest Service Petit Palace Tres Cruces.
por un viajero real
Publicado el 1 ene. 2024 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
12 ene. 2024 por María Garcia Host, la dirección del hotel
Estimado Ulises, Gracias por compartir su opinión. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo, Maria Garcia Host Petit Palace Tres Cruces
por un viajero real
Publicado el 21 nov. 2023
todo excelente!
Comentario de la dirección del hotel
24 nov. 2023 por Elena Naranjo, la dirección del hotel
Estimado Oziel,En primer lugar, muchísimas gracias por escogernos como opción de alojamiento para su viaje a Madrid y dedicar unos minutos de su valioso tiempo a compartir su excelente reseña. Estamos muy contentos y satisfechos de que se lleve tan magnífica impresión de su experiencia en nuestro hotel y de que haya disfrutado tanto de nuestra compañía y servicios, pues no hay mejor recompensa que ver que nuestro esfuerzo y dedicación han hecho de su estancia un recuerdo inolvidable.Si decide volver a Madrid, estaremos encantados de tener la suerte de recibirle de nuevo y poder seguir siendo su referente de alojamiento para muchos futuros viajes a nuestra ciudad.Nuestros más cordiales saludos,Elena Naranjo, Guest Service Petit Palace Tres Cruces.
por un viajero real
Publicado el 4 nov. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
24 nov. 2023 por Elena Naranjo, la dirección del hotel
Estimada Deyanira,Gracias por habernos escogido como su opción en la ciudad y por dejarnos sus tan amables impresiones.Nos alegra saber que ha tenido una maravillosa estancia con nosotros. Todo el equipo trabaja con pasión para ofrecer las mejores experiencias y por sus palabras nos damos cuenta que lo estamos logrando. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto para que podamos seguir coleccionando momentos juntos.Cordiales saludos,Elena Naranjo, Guest Service Petit Palace Tres Cruces
por un viajero real
Publicado el 24 oct. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
24 nov. 2023 por Elena Naranjo, la dirección del hotel
Estimada Deyanira,Muchísimas gracias por haber compartido con nosotros esta positiva reseña tras su experiencia en Petit Palace Tres Cruces.Estamos muy orgullosos de descubrir que pudo disfrutar de una estancia maravillosa y que disfrutó cada momento en nuestra compañía. Todo el equipo trabaja muy duro para brindarle un servicio de calidad y, sobre todo, hacerle vivir experiencias únicas para que puedan guardar bonitos recuerdos de la capital.¡Esperamos volver a tenerla entre nosotros muy pronto!Nuestros más cordiales saludos,Elena Naranjo, Guest Service Petit Palace Tres Cruces.
por un viajero real
Publicado el 7 oct. 2023
Excelente ubicacación, cerca de comercios e infinidad de resturantes. Habitaciones seguras e ingreso al hotel con la llave de la habitación
Comentario de la dirección del hotel
7 oct. 2023 por Elena Naranjo, la dirección del hotel
Estimada Giovanna,Ante todo, quisiera transmitirle mi más sentido agradecimiento por haber confiado en nosotros para su visita a Madrid y por haber dedicado unos minutos de su valioso tiempo a compartir su amable valoración de su estancia, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros.Nos alegra mucho saber que se lleva una buena impresión de nuestro hotel y que nuestra privilegiada ubicación en el corazón de Madrid le haya permitido conocer cómodamente la ciudad.¡Si decide volver a Madrid estaremos encantados de recibirla de nuevo!Reciba nuestros más cordiales saludos,Elena Naranjo.Guest Service Petit Palace Tres Cruces
por un viajero real
Publicado el 30 sept. 2023
Bien ubicado y excelente servicio
Comentario de la dirección del hotel
2 oct. 2023 por Elena Naranjo, la dirección del hotel
Estimada Ana,En primer lugar, deseo transmitirle mi más sincero agradecimiento por elegir Petit Palace Tres Cruces para su viaje a Madrid y por tomarse unos minutos de su valioso tiempo en compartir su amable valoración de su estancia con el resto de usuarios.Me alegra enormemente saber que su experiencia fue muy agradable y que tanto nuestra privilegiada ubicación en el corazón de Madrid, así como el servicio que le ha brindado todo nuestro personal haya cumplido con sus expectativas.Esperamos tener la suerte de contar con su presencia muy pronto, nada nos complacería más.Reciba mis más cordiales saludos,Elena Naranjo - Guest Service Petit Palace Tres Cruces.
