Calificación basada en 1.230 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
4,4 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 5 may. 2024
En general muy bien
Comentario de la dirección del hotel
6 may. 2024 por Félix Ruano General Manager. , la dirección del hotel
Estimado Gerardo,Agradecemos sinceramente que nos haya elegido como su hogar durante estas vacaciones. Nos complace saber que todo está yendo de maravilla hasta ahora. Si tiene alguna solicitud, no dude en comunicarse con nosotros. Será un honor atenderle.Gracias por su confianza en Presidente InterContinental. Esperamos que disfrute al máximo su estancia con nosotros.Atentamente,
por un viajero real desde San Pedro Garza García
Publicado el 30 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
2 may. 2024 por Félix Ruano General Manager. , la dirección del hotel
Dear Juan Pablo, Thank you very much for choosing Presidente InterContinental as your home to spend your vacations, we hope to receive you again in the beautiful Mexican Caribbean. I'm glad to learn you enjoyed your stay. We hope for welcoming you back in your next getaway.Kind regards,
por un viajero real
Publicado el 28 abr. 2024
Wonderful
Comentario de la dirección del hotel
29 abr. 2024 por Félix Ruano General Manager. , la dirección del hotel
Dear Julio, I truly appreciate you have taken your time to write such a kind comment about your recent stay. We are very pleased to know that you have spent a satisfying vacation. I really hope you can visit us again very soon. Cordially,
por un viajero real
Publicado el 24 abr. 2024
Muy mal el personal tuvimos negaron el desayuno cuando en la contratación se les indicó, después de demostrarles lo dieron. Buncan no dar los beneficios
Comentario de la dirección del hotel
29 abr. 2024 por Félix Ruano Gerente General, la dirección del hotel
Estimado Enrique, En primer lugar, quiero agradecerle por elegir Presidente InterContinental Cancún y de tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido del todo placentera, tenga por seguro que daremos seguimiento oportuno ya que las circunstancias que menciona nos son típicas en los altos estándares que nos esforzamos en brindar. Esperamos recibirlo de nuevo en esta su casa y poder remediar la imagen que se lleva esta ocasión. Cordialmente,
por un viajero real desde Tulancingo
Publicado el 18 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
29 abr. 2024 por Félix Ruano Gerente General, la dirección del hotel
Estimado Gustavo, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún, esperamos recibirlo nuevamente en este pequeño paraíso. Saludos cordiales,
por un viajero real
Publicado el 14 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
6 may. 2024 por Félix Ruano Gerente General, la dirección del hotel
Estimada Karina,Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su entera satisfacción. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 8 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
29 abr. 2024 por Félix Ruano Gerente General, la dirección del hotel
Estimado Jose Antonio, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún. Esperamos contar con la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales,
por un viajero real
Publicado el 7 abr. 2024
Me encantó el hotel , definitivamente volvería , todos fueron muy amables , las instalaciones muy lindas , la playa espectacular y comida muy buena .
Comentario de la dirección del hotel
8 abr. 2024 por Félix Ruano Gerente General, la dirección del hotel
Estimado Luis, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún Resort. Apreciamos que tome parte de su tiempo para compartir sus impresiones de su reciente estadía con nosotros.Nos complace saber que su estadía fue de su entera satisfacción y que disfruto de nuestra hermosa playa y nuestros espectaculares platillos regionales. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa en Cancún.Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 6 abr. 2024
Me gustaría que fuera un todo incluido !
Comentario de la dirección del hotel
8 abr. 2024 por Félix Ruano Gerente General, la dirección del hotel
Estimado Jesus, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún, apreciamos mucho compartas tu reseña con nosotros y valoramos tu retroalimentación, ten por seguro que lo tomaremos en cuenta. Esperamos recibirte nuevamente en esta tu casa. Hasta entonces, saludos cordiales,
por un viajero real
Publicado el 2 abr. 2024
Lo único que no me gustó es que las habitaciones que dan a la “laguna” más bien dan a la avenida principal; súper ruidosa y transitada
Comentario de la dirección del hotel
5 abr. 2024 por Félix Ruano Gerente General, la dirección del hotel
Estimado Rodrigo, Gracias por elegir Presidente InterContinental Cancún y por compartirnos su reciente experiencia en el hotel. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido del todo placentera, tenga por seguro que los tomaremos en cuenta. Esperamos sinceramente que nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su casa y reemplazar la imagen de esta ocasión. Su opinión es invaluable para nosotros, y la utilizaremos para impulsar una mejora continua. Atentamente,
