Hotel el Moro se encuentra en Puerto Morelos, cerca de la playa. Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo, esnórquel o pesca, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Puerto Morelos
Av. Javier Rojo Gomez, SM 2, M. 5, L. 17, Puerto Morelos, QROO, 77580
Qué hay en los alrededores
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa Ojo de Agua
A 2 min a pie - 0.2 km
Plaza Central de Puerto Morelos
A 2 min a pie - 0.2 km
Faro Inclinado
A 2 min a pie - 0.2 km
Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos
A 2 min a pie - 0.2 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 22 min en coche
Restaurantes
Cantina Habanero
A 1 min a pie
La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
A 2 min a pie
Punta Corcho
A 3 min a pie
Local Coffee + Shop
A 3 min a pie
Peninsula
Acerca de este alojamiento
Hotel el Moro
Quédate en este hotel cerca de Plaza Central de Puerto Morelos
Hotel el Moro se halla cerca de Playa Puerto Morelos y cuenta con comodidades como una terraza en la azotea, un jardín y servicio de tintorería. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
Una piscina al aire libre
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte por la zona y servicios de conserjería
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel el Moro brindan características que incluyen aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 45 pulgadas con canales por cable
Balcones o patios, armarios o roperos y ventiladores de techo
Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 0 metros de distancia
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
Servicio de traslado al parque temático (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 11:00 por un recargo; 6 USD por adulto y 5 USD por niño
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza en la azotea
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
3 edificios
3 pisos
Espacios para fumadores (bajo multa)
Servicios de la habitación
Dormitorio
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 45 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 10 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 6 USD por adulto y 5 USD por menor (precio aproximado)
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Preguntas frecuentes
¿En Hotel el Moro hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En Hotel el Moro se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel el Moro?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel el Moro?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel el Moro?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Hotel el Moro?
Cerca de la playa, este hotel ofrece alojamiento a pocos pasos de Plaza Central de Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua y Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos. Iglesia católica San José y Faro Inclinado se encuentran a muy poca distancia.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel el Moro
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
8,6
Ubicación
8,6
Personal
8,0
Instalaciones y estado del alojamiento
75 comentarios de un total de 200 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
75
87 comentarios de un total de 200 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
87
23 comentarios de un total de 200 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
23
8 comentarios de un total de 200 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
8
7 comentarios de un total de 200 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
7
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
RAUL HERNANDEZ
21 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene una excelente ubicación cerca de playa, restaurantes a pie,
RAUL HERNANDEZ
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Xóchitl
23 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Hotel céntrico recepcionistas ambles muy tranquilo en mi experiencia desayuno incluido, céntrico todo muy bien no será el mejor hotel pero le doy 4 de 5
Xóchitl
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Ana Elena
5 de ene de 2025
Aspectos positivos: Personal y servicios
Nos gustó mucho la hubicación y los alrededores. No nos gustó que nos toco una habitación muy pequeña en el tercer piso.
Ana Elena
Se alojó 9 noches en diciembre de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Alejandro
8 de jul de 2024
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Preocupante
No funcionaba la TV, la piscina estuvo sucia los 3 días. Las toallas no las cambiaron un día y el desayuno es muy basico
Alejandro
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Dustin
1 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great little hotel. Super close to center and very helpful staff!
Dustin
Se alojó 2 noches en junio de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Nancy
13 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I liked that the hotel was in the center of downtown. Everything was there, shopping, dining and the beach. Will definitely be back.
Nancy
Se alojó 6 noches en marzo de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Jeremy
28 de dic de 2024
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Peaceful and quiet. Kids had fun in the pool and the dining options near by was great. Walking distance to stores.
Jeremy
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Barry
27 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel..old mexico ..charm location is perfect ..near the beach and may places to eat!!
Barry
Se alojó 1 noche en enero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Ernesto
9 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Goo stay
Ernesto
Se alojó 2 noches en marzo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Pamela
9 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
great
Pamela
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Francois
15 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It was great to stay in the hotel. High recommend. The only problem is it was hard to find a parking
Francois
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado
8/10 Bueno
MARK
22 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Cute hotel, kind of a jungle feel. Lots of music at night though.
MARK
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Vittorio
9 de ago de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ottimo
Camera comidissima con frigo, cucina, aria condizionata, due grandi lettoni, divano ecc. Buona la cucina del ristorantino. Bellissima terrazza sul tetto. Centralissimo.
Vittorio
Verificado
10/10 Excelente
Stephanie Ann
12 de mar de 2023
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Charming hotel you knew you were in Mexico. Not for people expecting modern and new. I would not hesitate to stay again. Staff beyond friendly and helpful
Stephanie Ann
Se alojó 3 noches en marzo de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Michael
2 de dic de 2023
Aspectos positivos: Personal
Great for a short stay. Close to the beach. Nice breakfast. Helpful staff. Basic amenities. Stairway tough to maneuver with luggage. Noisy during the day.
Michael
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Helen
4 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Sweet, comfortable, convenient, modest hotel close to the main square. This location makes it a little noisy since there are a lot of bars and restaurants nearby. It’s a great value for the money if you are not looking for luxury. Staff are friendly and helpful. Eggs, toast and fruit for breakfast. We felt very safe.
Helen
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado
6/10 Normal
Steven
5 de dic de 2024
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Second room I was in felt like I was in staff housing.
Steven
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Patrick
11 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios
This is a safe place. The breakfast is very authentic and pretty good. The sheets are polyester. The property is noisy at night due to fun activity around the hotel. Take the good with the bad I guess.
Patrick
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
29 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Shady
The hotel is quite overpriced for what you get- its very authentic and payinv over 200 bucks for 1 night seemed over the top.Location is good. The front desk man tried to swindle us on a taxi saying we had to pay him what woukd have been 400 pesos more than it shohld have been to go to the airport. We walked out disgusted he thought we were stupid tourists to be taken advantage of.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Daryl
4 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Property was greatonly issue wass noise from drill machine out back accross the road
Daryl
Verificado
8/10 Bueno
Neftali
5 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones amplias
Neftali
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
MARIA DEL CARMEN
21 de mar de 2018
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
mal servicio.
la habitación asignada a mi estaba ocupada, no había habitaciones disponibles, tenían dos en reparación, y una usada que fue la que mostraron que era la habitación usada para ver si la quería, el velador trató de comunicarse con varias personas y nadie le contestó, me mostró mi reserva que decía habitación Núm
23 y la persona que ocupaba la habitación 23, pensando que podíamos ir con esa persona. la habitación 24 que me querían dar usada, no la acepté. después de una hora de espera no retiramos a buscar otro hotel. No es la primera vez que estoy en Cancún.
gracias por su interés.
MARIA DEL CARMEN
Se alojó 2 noches en marzo de 2018
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
19 de nov de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo perfecto y muy amables. Lo necesario para estar cómodo. Habitación limpia y agradable.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en noviembre de 2017
Verificado
10/10 Excelente
Andres
24 de jul de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente estancia en playa reservada
Excelente servicio y buenas instalaciones . Solo escaleras para acceder a segundo nivel muy angostas para subir maletas grandes
Andres
Se alojó 2 noches en julio de 2017
Verificado
6/10 Normal
Horacio A
21 de may de 2017
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Es un Hotel caro para lo que ofrece, el piso es de cemento pulido, la limpieza es bastante deficiente, esta cerca de la playa y bien ubicado