Hotel el Moro se encuentra en Puerto Morelos, cerca de la playa. Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo, esnórquel o pesca, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Puerto Morelos
Av. Javier Rojo Gomez, SM 2, M. 5, L. 17, Puerto Morelos, QROO, 77580
Qué hay en los alrededores
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa Ojo de Agua
A 2 min a pie - 0.2 km
Plaza Central de Puerto Morelos
A 2 min a pie - 0.2 km
Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos
A 2 min a pie - 0.2 km
Iglesia católica San José
A 2 min a pie - 0.2 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 22 min en coche
Restaurantes
Punta Corcho
A 3 min a pie
La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
A 2 min a pie
Cantina Habanero
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Peninsula
Local Coffee + Shop
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel el Moro
Quédate en este hotel cerca de Playa Puerto Morelos
Hotel el Moro puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza en la azotea, un jardín y servicio de tintorería. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
Una piscina al aire libre
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte por la zona y servicios de conserjería
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel el Moro brindan características que incluyen aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 45 pulgadas con canales por cable
Balcones o patios, armarios o roperos y ventiladores de techo
Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 0 metros de distancia
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
Servicio de traslado al parque temático (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 11:00 por un recargo; 6 USD por adulto y 5 USD por niño
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza en la azotea
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
3 edificios
3 pisos
Espacios para fumadores (bajo multa)
Servicios de la habitación
Dormitorio
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 45 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 10 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 6 USD por adulto y 5 USD por menor (precio aproximado)
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Otros nombres del alojamiento
Posada el Moro
Posada el Moro Hotel
Posada el Moro Hotel Puerto Morelos
Posada el Moro Puerto Morelos
Posada El Moro Riviera Maya, Mexico - Puerto Morelos
Hotel el Moro Puerto Morelos
Hotel el Moro
el Moro Puerto Morelos
Hotel el Moro Hotel
Hotel el Moro Puerto Morelos
Hotel el Moro Hotel Puerto Morelos
Preguntas frecuentes
¿En Hotel el Moro hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En Hotel el Moro se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel el Moro?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel el Moro?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel el Moro?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Hotel el Moro?
Cerca de la playa, este hotel ofrece alojamiento a pocos pasos de Plaza Central de Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua y Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos. Iglesia católica San José y Faro Inclinado se encuentran a muy poca distancia.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel el Moro
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
8,6
Ubicación
8,6
Personal
8,0
Instalaciones y estado del alojamiento
75 comentarios de un total de 200 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
75
87 comentarios de un total de 200 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
87
23 comentarios de un total de 200 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
23
8 comentarios de un total de 200 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
8
7 comentarios de un total de 200 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
7
Comentarios
8/10 Bueno
RAUL HERNANDEZ
21 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene una excelente ubicación cerca de playa, restaurantes a pie,
RAUL HERNANDEZ
Se alojó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Ana Elena
Viaje en familia
5 de ene de 2025
Aspectos positivos: Personal y servicios
Nos gustó mucho la hubicación y los alrededores. No nos gustó que nos toco una habitación muy pequeña en el tercer piso.
Ana Elena
Se alojó 9 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
María Guadalupe
Viaje en familia
1 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
María Guadalupe
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
4/10 Mediocre
Alejandro
Viaje en familia
8 de jul de 2024
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Alejandro
Se alojó 1 noche en julio de 2024
4/10 Mediocre
Alejandro
Viaje en familia
8 de jul de 2024
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Preocupante
No funcionaba la TV, la piscina estuvo sucia los 3 días. Las toallas no las cambiaron un día y el desayuno es muy basico
Alejandro
Se alojó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Flora
30 de ago de 2023
Flora
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
8/10 Bueno
Neftali
Viaje en pareja
5 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones amplias
Neftali
Se alojó 1 noche en junio de 2023
8/10 Bueno
David
21 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
David
Se alojó 1 noche en abril de 2019
8/10 Bueno
Viajero verificado
11 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en abril de 2019
4/10 Mediocre
MARIA DEL CARMEN
21 de mar de 2018
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
mal servicio.
la habitación asignada a mi estaba ocupada, no había habitaciones disponibles, tenían dos en reparación, y una usada que fue la que mostraron que era la habitación usada para ver si la quería, el velador trató de comunicarse con varias personas y nadie le contestó, me mostró mi reserva que decía habitación Núm
23 y la persona que ocupaba la habitación 23, pensando que podíamos ir con esa persona. la habitación 24 que me querían dar usada, no la acepté. después de una hora de espera no retiramos a buscar otro hotel. No es la primera vez que estoy en Cancún.
gracias por su interés.
MARIA DEL CARMEN
Se alojó 2 noches en marzo de 2018
10/10 Excelente
Viajero verificado
19 de nov de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo perfecto y muy amables. Lo necesario para estar cómodo. Habitación limpia y agradable.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en noviembre de 2017
10/10 Excelente
Andres
24 de jul de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente estancia en playa reservada
Excelente servicio y buenas instalaciones . Solo escaleras para acceder a segundo nivel muy angostas para subir maletas grandes
Andres
Se alojó 2 noches en julio de 2017
6/10 Normal
Horacio A
21 de may de 2017
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Es un Hotel caro para lo que ofrece, el piso es de cemento pulido, la limpieza es bastante deficiente, esta cerca de la playa y bien ubicado
Horacio A
8/10 Bueno
leono, cdmx
3 de abr de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Es un hotel sencillo q tiene comodidades básicas.
Sin pretensiones y muy bien ubicado. Perfecto para pasar unos días en un lugar más auténtico q en lo q han convertido al sureste mexicano. Yo volvería...
leono
10/10 Excelente
Felipe, Ciudad de México
2 de dic de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Reseña El Moro
Me encantó. Buen precio, bien ubicado y con mucho encanto.
Felipe
8/10 Bueno
marlene
28 de nov de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel para estancia tranquila , agradable y còmoda
Una estancia placentera, no hay elevador, pero mis padres disfrutaron de la comodidad y tranquilidad del hotel, el desayuno y su ubicación brindan una estancia para querer regresar.Panchito muy atento y la limpieza excelente.Gracias.Saludos
marlene
4/10 Mediocre
NORA ELIA
7 de nov de 2016
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel dos estrellas.
No cubrió mía expectativas, decía desayuno completo y fue fruta y pan tostado....la foto no concuerda con lo q se ve de día..la oferta $ para nada es buena, el cobro no corresponde a lo q se brinda.
NORA ELIA
6/10 Normal
Adriana, mexico df
26 de ago de 2016
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Bien en general
El hotel está muy bien ubicado y tiene todo lo necesario para estar cómodo; sin embargo deben cuidar los detalles del mantenimiento para que su vista sea mejor, Creo que está algo abandonado.
La gente no es amable en su trato, ya sea para pedir desayuno o cualquier osa adicional. En general para el precio el hotel cumple con los requerimientos básicos.
Adriana
2/10 Horrible
Teresa
5 de ago de 2016
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Teresa
2/10 Horrible
Norma Patricia, Cancun, Quintana Roo
30 de jul de 2016
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Desgraciadamente no puedo opinar porque cuando llegamos nos dijeron que no nos tenían la habitación disponible y nos mandaron al Hotel Posada Morelos. Y ese estuvo bastante bien Amables. Buen servicio. El Hotel El Moro... No me dio ningún servicio., más que cambiarme de ubicación ... Sin preguntarme si estaba de acuerdo y me convenía el cambio, o no... Al final salimos ganando, pues tuvimos el plus de estar en la playa por el mismo precio.
Norma Patricia
6/10 Normal
hilda, El paso tx
27 de jul de 2016
Aspectos negativos: Personal
Tranquilidad!Muy sencillo y economico. No lujos.
Lindo hotel muy típico del aerea. No esperes lujos. Sencillez simplicidad. El precio lo dice. Limpio y ordenado. Yo reserve en temportada baja, osea más económico. El personal poco interesado en ayudar, probablemente la temporada baja los desanima! Tuve problemas con el baño, se tapaba y nadie me pudo ayudar. Tuve que ir a la tienda a conseguir algo para resolver el problema yo sola. Mal por eso!!! No cuenta con plancha ni secadora de cabello q para mi son indispensables de tener en una habitacion. Bueno pero por otro lado, Israel, el encargado del transporte es una persona super amable y dispuesta a ayudar. Conoce el área muy bien y te sugiere lugares y actividades familiares sin tener que gastar mucho.El transporte del hotel moderno y a buen precio. Si tus vacaciones son apretadas de dinero entonces debes ir a este hotel. Lo necesario para una estancia tranquila y salir a conocer puerto morelos, cancun o playa del carmen, todo super cerca, para turistear de verdad!
hilda
10/10 Excelente
Juana, Morelos
19 de jul de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Escapada de fin de semana!
Fue una estancia muy agradable, fui con mi hijo de 15 años y encontramos un lugar agradable, a unos pasos de la playa, con restaurantes de diferentes tipos de comida, a unos pasos de Zócalo de lugar, en general fue una estancia muy agradable.
Juana
8/10 Bueno
Emmanuel, Mérida, Yucatán
13 de jul de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Visita Puerto Morelos
La estancia muy bien, los alimentos con buen sabor, solo les pediría que cambien el colchón, ya estaba algo viejo
Emmanuel
10/10 Excelente
Alejandro, Ciudad de México
3 de jul de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un lugar para regresar
Me pareció perfecto, el lugar muy limpio, muy cómodo y sobre todo la cercanía con la playa
Alejandro
6/10 Normal
Maria Eugenia, Bahía Blanca. Argentina
13 de nov de 2015
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Una cálida y agradable estadía
Muy agradables todos. Limpio, céntrico, cerca de todo. Lo pasamos muy bien.