Calificación basada en 991 comentarios contrastados
4,4 Limpieza de la habitación
4,3 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
4,3 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 3 abr. 2024
No dieron servicio a la habitación y no dejan agua para beber en la habitación.
Comentario de la dirección del hotel
10 abr. 2024 por Maria Rosell, la dirección del hotel
Gracias por sus comentarios y por el tiempo dedicado en ponerlos en común con nosotros Ismael. Lamento también cualquier inconveniente que pudimos haberle ocasionado.Deseamos que no pierda la confianza en nosotros y esperamos poder tener la oportunidad de volver a recibirle y proporcionarle una estancia perfecta.
por un viajero real
Publicado el 29 ene. 2024 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
2 feb. 2024 por Alex Moragues Quality Manager, la dirección del hotel
Thank you very much for having taken a few minutes of your time to provide your valuable feedback relating your stay with us. At the Hyatt Regency Barcelona Tower, our aim is to exceed the expectations of our guests. It is most inspiring for all members of our team, to know that we succeeded in our effort and you were satisfied. Thanking you again for your time, I look forward to hearing from you soon.Best regards
por un viajero real
Publicado el 2 ene. 2024
Comentario de la dirección del hotel
2 feb. 2024 por Alex Moragues Quality Manager, la dirección del hotel
Dear Clara,Thank you for sharing your feedback about your experience with other users.Looking forward to welcome you back soon in a near future and being able to improve on your impressions.My best regards,
por un viajero real
Publicado el 14 oct. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
27 nov. 2023 por Hyatt Regency Barcelona Tower, la dirección del hotel
Dear Sylvain,We greatly appreciate your visit and the time spent on rating your stay.Thank you for giving us the highest score. We are really happy to know that we offered you the best experience and hope to see you again very soon.Best wishes,Paula CastellàDuty Manager
por un viajero real
Publicado el 8 oct. 2023
Todo magnífico, muy buena atención y la comida excelente
Comentario de la dirección del hotel
9 oct. 2023 por Hyatt Regency Barcelona Tower, la dirección del hotel
Apreciada Verónica,Le damos las gracias por elegirnos y por valorar su estancia con 5 estrellas. Ver el impacto tan positivo que le hemos causado, nos llena de orgullo y satisfacción.Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida de nuevo pronto y seguir asistiéndola en todo lo que podamos.Un cordial saludo,Paula CastellàDuty Manager
por un viajero real
Publicado el 24 sept. 2023
Es bello este Hotel! Lujo,bienestar ,sensación maravillosa, vistas preciosas!!
Un 10.
Comentario de la dirección del hotel
29 sept. 2023 por Hyatt Regency Barcelona Tower, la dirección del hotel
Apreciado Juan Carlos,Muchas gracias por su lealtad y confianza al escoger Hyatt Regency Barcelona Tower.Nos alegra enormemente saber que superamos todas sus expectativas y que su experiencia fue excelente.Nada nos haría más ilusión que volver a recibirle y mejorar todavía más su estancia.Reciba un cordial saludo,Paula CastellàDuty Manager
por un viajero real
Publicado el 17 sept. 2023
Decepcionante y aliviada no no haber cogido más noches.
La comida pésima para un 5 estrellas. Desde el desayuno hasta la cena.
Comentario de la dirección del hotel
29 sept. 2023 por Hyatt Regency Barcelona Tower, la dirección del hotel
Apreciada Anelvis,Gracias por su visita y por sus comentarios.Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido tan satisfactoria como esperaba. Diseñamos todos nuestros platos y menús con la intención de satisfacer a todos nuestros huéspedes y sentimos mucho que no haya sido su caso. Esperamos que nos de otra oportunidad y vuelva a visitarnos pronto.Atentamente,Paula CastellàDuty Manager
por un viajero real
Publicado el 6 sept. 2023
Un acierto!
Comentario de la dirección del hotel
29 sept. 2023 por Hyatt Regency Barcelona Tower, la dirección del hotel
Apreciada Olivia,Le damos las gracias por su visita y por valorar su estancia con la máxima puntuación.Para nosotros es una inmensa alegría y motivación saber que cumplimos todas sus expectativas y que disfrutó de sus vacaciones.Esperamos tener el placer de volver a saludarla nuevamente y quedamos a su entera disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.Atentamente,Paula CastellàDuty Manager
por un viajero real
Publicado el 14 jul. 2023
Comentario de la dirección del hotel
25 ago. 2023 por Hyatt Regency Barcelona Tower, la dirección del hotel
Dear Mohamed,Thank you very much for the time spent on sharing your rating of your recent stay at Hyatt Regency Barcelona Tower.We are delighted to know that your stay has been fully satisfactory and we look forward to welcoming you again soon.Best regards,Paula CastellàDuty ManagerHyatt Regency Barcelona Tower
por un viajero real
Publicado el 7 abr. 2023
La habitación estaba llena de polvo. Cuidado a los alérgicos como yo porque pasaréis mala noche…
