Publicado el 27 may. 2024
El hotel esta bonito, pero el personal es grosero, los meseros no te quieren atender ni te disen donde estan las cosas, la comida es muy fea y no es ta fresca y no la mantienen fresca, la fruta aveces sabia mal y los jamones y quesos daban muy mal aspecto y para entrar a los restaurantes de la noche es muy dificil nunca hay lugar, pero si vez que le dan lugar a otros!! Yo mire muchos malos comentarios de este hitely pense que quizas no era asi y decidí ir pero me di cuenta que si eran verdad,
Comentario de la dirección del hotel
29 may. 2024 por Online Reputation Manager , la dirección del hotel
Estimado/a Araceli Judith,Gracias por compartir su experiencia con nosotros.Como estamos comprometidos a proporcionar excelentes servicios a nuestros huéspedes y hacer que se sientan como en casa, nos disculpamos sinceramente por no cumplir con sus expectativas en algunos aspectos.Por supuesto, hemos transmitido sus comentarios al departamento correspondiente para su consideración, ya que realmente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo para una experiencia más satisfactoria.Le deseamos todo lo mejor,Hotel Riu BambuOnline Reputation Manager