Calificación basada en 576 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,2 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 21 jun. 2024
Solo para familias, no hay muchas actividades si buscas solo descansar buena opción pues es tranquilo sin muchas actividades
por un viajero real
Publicado el 10 jun. 2024
Excelente lugar un paraiso, en general la atencion y el servicio de todo el personal fue maravillosa, la comida pues ni que decir...super recomendado, vinimos por primera vez al pais y al resort por mi cumpleaños y nos vamos agradecidos y felices
Comentario de la dirección del hotel
11 jun. 2024 por Stephanie Castillo ( Guest service Manager), la dirección del hotel
we are very pleased to be your first vacation destination, thank you for your trust.
por un viajero real
Publicado el 9 jun. 2024
Comentario de la dirección del hotel
14 jun. 2024 por Guest service center management, la dirección del hotel
Dear Rocky,Thank you very much for this positive review. We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable. We look forward to welcoming you again. Best regardsGuest service center management
por un viajero real
Publicado el 5 jun. 2024
Comentario de la dirección del hotel
14 jun. 2024 por Guest service center management, la dirección del hotel
Dear Jose,Thank you very much for this positive review. We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable. We look forward to welcoming you again. Best regardsGuest service center management
por un viajero real
Publicado el 5 jun. 2024
Mejor información de los benficios del paquete
Comentario de la dirección del hotel
6 jun. 2024 por Juan Carlos Lloret Resident Manager, la dirección del hotel
Estimado Guido,Su excelente reseña nos alegra el día.Nos complace enormemente saber que la limpieza de la habitación y la condición del hotel cumplieron con sus expectativas, reflejando nuestra dedicación a un ambiente sofisticado y meticulosamente cuidado. Lamentamos que la información sobre los beneficios de su paquete no haya sido lo suficientemente clara; nos esforzamos por ofrecer una comunicación transparente para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de una experiencia tropical y relajada. Agradecemos sus comentarios ya que nos brindan la oportunidad de mejorar y asegurar que la información que proporcionamos sea siempre clara y completa.A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo,Juan Carlos LloretResident ManagerParadisus Palma Real
por un viajero real
Publicado el 31 may. 2024
Comentario de la dirección del hotel
20 jun. 2024 por Guest Service Center Management., la dirección del hotel
Dear Danny,Thank you for sharing your experience with us.We are happy to know you had a great time at our beautiful resort while you were pampered and taken care of by our amazing staff. We would be honored to host you again to continue exceeding your expectations.Best regards
por un viajero real
Publicado el 27 may. 2024
Comentario de la dirección del hotel
20 jun. 2024 por Guest Service Center Management., la dirección del hotel
Apreciable Carlos,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros.Nos encanta saber que han disfrutado de una estancia relajante y del buen servicio y atención brindados por nuestro increíble staff. Será un placer para todos los que trabajamos acá el tenerlos de regreso pronto para seguir superando sus expectativas.Saludos cordiales.
por un viajero real
Publicado el 16 may. 2024
Comentario de la dirección del hotel
29 may. 2024 por Guest Service Center Management., la dirección del hotel
Dear Iva,Thank you for sharing your experience with us.We are happy to know you had a great time at our beautiful resort while you were pampered and taken care of by our amazing staff. We would be honored to host you again to continue exceeding your expectations.Best regards
por un viajero real
Publicado el 5 may. 2024
Comentario de la dirección del hotel
29 may. 2024 por Guest Service Center Management., la dirección del hotel
Dear Laura Rocio,Thank you for sharing your experience with us.We are happy to know you had a great time at our beautiful resort while you were pampered and taken care of by our amazing staff. We would be honored to host you again to continue exceeding your expectations.Best regards
por un viajero real
Publicado el 10 abr. 2024
♥️
Comentario de la dirección del hotel
11 abr. 2024 por Juan Carlos Lloret
Executive Assistant Manager
P, la dirección del hotel
Estimado Miguel,Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvieron una óptima estancia con nosotros.Nos complace saber que la limpieza de la habitación y el estado del hotel cumplieron con sus expectativas de lujo y elegancia. ¡Es inspirador recibir comentarios tan positivos! Nos enorgullece que el servicio ofrecido por nuestro equipo haya resonado con usted, reflejando el ambiente sofisticado y armonioso que nos esforzamos por mantener. Agradecemos su reconocimiento a nuestro compromiso con la excelencia.Esperamos volver a hospedarle en futuras ocasiones. Reciba un cordial saludo,Juan Carlos LloretExecutive Assistant ManagerParadisus Palma Real
