Calificación basada en 101 comentarios contrastados
4,1 Limpieza de la habitación
4,1 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
3,9 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 18 oct. 2023
Comentario de la dirección del hotel
19 oct. 2023 por General Manager, la dirección del hotel
Estimada Sonia, Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Un cordial saludo,General Manager
por un viajero real
Publicado el 3 oct. 2023
La recepcionista no muy agradable, en la cocina no había sacacorchos, ni cuchillos, ni utensilios, te mandan sacar la basura y limpiar la cocina.
Comentario de la dirección del hotel
5 oct. 2023 por General Manager, la dirección del hotel
Estimada Ana,Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Altea Beach.Lamentamos que haya tenido inconvenientes con la recepcionista y la falta de utensilios de cocina en su apartamento. Nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y atento, y nos disculpamos si no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión. En cuanto a los utensilios de cocina, ofrecemos un servicio de préstamo gratuito en recepción donde puede solicitar elementos adicionales como sacacorchos, cuchillos y otros utensilios, siempre que estén disponibles. Además, ofrecemos un kit de limpieza a la venta en recepción por 6 que incluye productos de limpieza y una esponja.Esperamos nos conceda otra oportunidad para ofrecerle una favorable experiencia en una nueva ocasión. Cordiales saludos,
por un viajero real
Publicado el 15 ago. 2023
Apartamentos viejos, muy sucios, ruidosos, pero sobre todo muy sucios!!
Comentario de la dirección del hotel
31 ago. 2023 por Manager, la dirección del hotel
Estimado Víctor,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Altea Beach.Lamentamos mucho saber que encontró el apartamento sucio y ruidoso. Nos esforzamos por mantener nuestros apartamentos en las mejores condiciones posibles y tomamos muy en serio la limpieza. Aseguraremos que se realice una revisión exhaustiva de nuestros procedimientos de limpieza para evitar que esto vuelva a suceder en el futuro. En cuanto al ruido, nos gustaría recordarle que nuestros apartamentos están ubicados en una zona animada cerca de restaurantes y tiendas, lo que puede generar cierto nivel de ruido en algunas ocasiones.Nos despedimos cordialmente,
por un viajero real
De 10
Publicado el 3 ago. 2023 en HotelsEl apartamento nos ha encantado, pero lo mejor de todo la terraza, espectacular, con las vistas directamente al mar. Repetiría sin dudarlo.
Comentario de la dirección del hotel
7 ago. 2023 por General Manager, la dirección del hotel
Estimada María,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Altea Beach.Nos alegra mucho saber que el apartamento fue de su agrado y que disfrutó especialmente de la terraza con vistas al mar. Nos complace ofrecer a nuestros huéspedes un espacio cómodo y agradable para que disfruten de su estancia en nuestra hermosa costa. También estamos encantados de que haya disfrutado de la cercanía a la playa y del animado puerto deportivo de Greenwich con sus restaurantes y tiendas.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto. Cordiales saludos,
por un viajero real
Publicado el 26 jul. 2023
Comentario de la dirección del hotel
3 ago. 2023 por Manager, la dirección del hotel
Estimado Cristina,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro apartamento.Nos alegra saber que la limpieza de la habitación fue de su agrado. Sin embargo, lamentamos que no haya quedado satisfecha con las condiciones del hotel. Apreciamos sus comentarios y nos esforzamos constantemente en mejorar nuestras instalaciones y servicios para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor. Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 27 may. 2023
Todo muy lindo. Lo recomiendo
Comentario de la dirección del hotel
6 jun. 2023 por Manager, la dirección del hotel
Apreciada Silvana,En primer lugar queremos agradecer su valiosa contribución en Expedia.es, para nosotros es muy importante recibir comentarios que nuestros huéspedes a la vez comparten con otros viajeros.Estamos encantados de saber que el hotel ha excedido sus expectativas en cuanto a servicio e instalaciones, nuestra prioridad es garantizar el máximo confort de quienes nos visitan y haberlo logrado en su caso es nuestra mejor recompensa.Será un placer dedicarle la mejor de nuestras atenciones tantas veces guste.Quedamos a su disposición.Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 26 may. 2023
Comentario de la dirección del hotel
29 may. 2023 por Manager, la dirección del hotel
Estimado Daniel,Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Altea Beach y por trasladarnos su feedback.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 24 abr. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
26 abr. 2023 por Manager, la dirección del hotel
Estimada Ana,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Altea Beach.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto. Cordiales saludos,
por un viajero real
Publicado el 4 oct. 2022 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
29 nov. 2022 por General Manager, la dirección del hotel
Estimada Ascensión,Gracias por la puntuación que nos concede.Gracias por la valoración que ha compartido.Estamos realmente contentos de que se lleve una excelente impresión.Un cordial saludo.General Manager
por un viajero real
Publicado el 2 nov. 2021 en Hotels
