Comentario de la dirección del hotel
20 jul. 2021 por MP, la dirección del hotel
Estimada Hóspede,
Lamentamos que a sua estadia não tenha sido do seu agrado. Pedimos sempre aos nossos clientes que qualquer coisa que lhes incomode ou não seja do seu gosto, nos comuniquem imediatamente de maneira a poder resolver o problema no momento.
Até à data, não temos qualquer registo de reclamação por nenhum dos nossos clientes.
Da nossa parte, fica complicado poder dar um tipo de resposta ao seu feedback pois não sabemos o que aconteceu durante a sua estadia.
Este tipo de comentário não ajuda a melhorar um serviço.
Recomendamos que num futuro, quando visitar um hotel, comunique o que lhe desagrada durante a sua estadia para que o problema possa tentar ser resolvido enquanto esta a desfrutar das suas férias.
Melhores cumprimentos,
Falésia Hotel