Calificación basada en 663 comentarios contrastados

4,5 sobre 5
El 88% de los huéspedes lo recomienda
4,5 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
4,4 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
5 de 5
por un viajero real

Publicado el 30 jul. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
31 jul. 2023 por Quality Manager, la dirección del hotel
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.
5 de 5
por un viajero real

Publicado el 12 jun. 2023
Un hotel muy bonito. El personal muy amable y servicial. El buffet del desayuno fenomenal. No tanto el de la cena.
Comentario de la dirección del hotel
13 jun. 2023 por Quality Manager, la dirección del hotel
Estimado Sr. Martín,¡Muchas gracias por su opinión!Nos alegra saber que su estancia ha sido excelente. Sin duda pasaremos sus amables palabras al resto de departamentos y al personal del Hotel. Estarán encantados de saber que su trabajo y esfuerzo es valorado.Por otro lado, sentimos saber que la la cena no ha estado a la altura de sus expectativas. Pasaremos también este comentario constructivo al correspondiente departamento.¡Estaremos encantados de recibirles de nuevo! Saludos cordiales, Gerente de Calidad
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por un viajero real

Publicado el 15 mar. 2023
Espectacular estancia prefered club
Comentario de la dirección del hotel
16 mar. 2023 por Quality Manager, la dirección del hotel
Estimado Guillem,Muchas gracias por elegir nuestro Dreams Jardin Tropical como destino de vacaciones y por hacernos llegar esta excelente reseña a través de Expedia.Es un verdadero honor para nosotros saber que la atención que recibió por parte del personal superó sus expectativas ya que todo nuestro equipo se esfuerza desde el primer momento en hacer que nuestros huéspedes disfruten de una estancia relajante en la que las únicas preocupaciones sean disfrutar y descansar.No nos cabe duda de que volveremos a recibirle muy pronto y le aseguramos que volverá a repetir una magnifica estancia.Un cariñoso saludo, Gerente de Calidad
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por un viajero real

Publicado el 12 sept. 2021 en Hotels
Hotel un poco decepcionante para las estrellas q tiene, vende como propias instalaciones q están fuera del hotel, con costes adicionales. Aparcamiento de pago. Personal agradable y profesional, hace que mejore la estancia Desayuno con variedad Facilidad con la habitación de cortesía, que necesita unos arreglos, negativo las escaleras para acceder a ellas Relación calidad-precio, elevado
Comentario de la dirección del hotel
15 sept. 2021 por Quality Manager, la dirección del hotel
Estimada Sra. Monica, Muchas gracias por elegir nuestro Hotel Jardin Tropical para sus vacaciones y por tomar el tiempo para escribir una valoración en Expedia de su experiencia. Lamentamos si algunos aspectos de su experiencia no cumplieron con sus expectativas y si las situaciones que describió causaron una impresión negativa de nuestro servicio. Puede estar seguro de que sus comentarios ya han sido compartidos con los supervisores de área de nuestro Hotel. Una vez mas gracias por su comentario. Estaríamos encantados de volver a recibirles en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Gerente de Calidad
4 de 5
por un viajero real

Publicado el 25 may. 2021 en Hotels
Muy bien me gusto
5 de 5
por un viajero real

Espectacular.

Publicado el 2 nov. 2020 en Hotels
Experiencia maravillosa. Nos hospedamos en una habitación club y lo cierto es que mereció la pena. No sólo por la habitación, sino también por los privilegios de los que puedes disfrutar, recomendable. El hotel y su atmósfera es inmejorable. Personal muy atento.
Comentario de la dirección del hotel
3 nov. 2020 por Quality Manager, la dirección del hotel
Muchísimas gracias por todos sus cumplidos y por alojarse en el Hotel Jardín Tropical. Esperando volver a tenerle con nosotros, quedamos a su completa disposición. Un cordial saludo,
5 de 5
por un viajero real

DESCANSO PERFECTO

Publicado el 6 oct. 2020 en Hotels
Personal profesional y amable. Habitación moderna, acogedora, enorme y muy limpia. Las piscinas son maravillosas. Hotel muy tranquilo, con excelentes vistas. Desayuno variado y abundante, servido en terraza. La opción CLUB es muy recomendable.
Comentario de la dirección del hotel
9 oct. 2020 por Quality Manager, la dirección del hotel
Estimado cliente, Muchísimas gracias por tomar su tiempo en expresar su excelente opinión sobre su estancia en el Hotel Jardín Tropical. Nos alegra saber que haya tenido una estancia muy buena. Esperamos volver a verle pronto. Un cordial saludo,
5 de 5
por un viajero real

Publicado el 14 sept. 2020 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
18 sept. 2020 por Quality Manager, la dirección del hotel
Muchas gracias por la excelente puntuación, Antonio! Un saludo cordial,
5 de 5
por un viajero real

PARADISE HOTEL

Publicado el 25 ago. 2020 en Hotels
Wonderful stay !!! Wish I never had to leave. Hotel staff is very kind and helpful. We booked 3 nights with breaks&dinner included + Club Service (highly recommended for its exclusive areas like balinese beds and lounge + services: parking and happy hour). Restaurants LAS ROCAS and GRILL: disappointing service and average food.
Comentario de la dirección del hotel
29 ago. 2020 por Quality Manager, la dirección del hotel
Dear Eliana, Thank you so much for all the kind words and for your feedback about your stay in the Hotel Jardín Tropical. We are glad to know you enjoyed our facilities the best possible way, also with the Club services included. We will deliver your observations about our two a la carte restaurants to the F&B Manager with no hesitation, and we truly hope to see you again soon. Kindest Regards,
5 de 5
por un viajero real

Publicado el 24 ago. 2020 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
24 ago. 2020 por Quality Manager, la dirección del hotel
Estimada Alicia, Muchísimas gracias por su excelente puntuación. Atentamente,
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