Calificación basada en 13 comentarios contrastados
3,8 Limpieza de la habitación
4,6 Servicio y personal
4,3 Comodidad de la habitación
3,7 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 7 jun. 2023
La hospitalidad de Lorena desde la reservación fue increíble, el terreno y alrededores del hotel son bastante disfrutables si lo que buscas es tranquilidad y naturaleza, la habitación que tuvimos es bastante amplia y cómoda, sólo tuvimos un tema con la luz que nos resolvieron con una lámpara, nada de gravedad. Tienen opciones de tours, sin duda volvería por más días para por disfrutar al 100 de la propiedad.
Comentario de la dirección del hotel
7 jun. 2023 por MAYRA SAUCEDO , la dirección del hotel
Agradecemos su tiempo para expresar su experiencia con nosotros! La cual será de gran valía para nuestra comunidad viajera! Sean siempre bienvenidos!
por un viajero real
Publicado el 14 ago. 2022
Espacio tranquilo para desconectarse del exterior por completo, lugar para relajarse
Comentario de la dirección del hotel
16 ago. 2022 por Nlgc, la dirección del hotel
Gracias por su tiempo, visita y retroalimentación la cual valoramos mucho y ayudará a nuestra comunidad viajera. !Sean bienvenidos siempre!
por un viajero real
Publicado el 20 jun. 2022 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
21 jun. 2022 por Kao Hoteles y Casa de Agua Ecohotel , la dirección del hotel
Gracias por su tiempo y visita! saludos cordiales!
por un viajero real
Lugar de descanso y convivencia
Publicado el 2 jun. 2022 en HotelsUn lugar para descansar y convivir con la familia, el formato se torna muy agradable por el contacto con la naturaleza, muy limpio, las habitaciones con ambiente hogareño, la tranquilidad que se respira permite relajarte y descansar, con un recibimiento y hospitalidad que inspira confianza...
Comentario de la dirección del hotel
9 jun. 2022 por CasaDeAguaEcohotel, la dirección del hotel
Gracias por su visita y retroalimentación la cual valoramos mucho y ayudará de nuestra comunidad viajera.¡ Sean bienvenidos siempre!
por un viajero real
La nueva realidad pos pandemia
Publicado el 7 abr. 2022 en HotelsUn lugar en armonía con la naturaleza, muy tranquilo listo para relajarse del bullicio de las grandes urbes y estar en paz, limpio que busca la conservación de las áreas naturales y fomenta el reciclaje ♻️. Cerca de nace el rio Veracruz, playas, cascadas, ríos, zonas históricas y arqueológicas, muy acorde para los que buscan aventuras y alejarse de la tecnología y el estrés citadino.
Comentario de la dirección del hotel
18 abr. 2022 por Eco Hotel Casa de Agua, la dirección del hotel
Estimado huésped, gracias por compartir su experiencia, todos los comentarios nos ayudan a mejorar y siempre tratar de ofrecer el mejor servicio posible.
Nos complace saber que su estancia fue memorable, todos los días trabajamos por hacer que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio. Nos encantará recibirlo nuevamente.
por un viajero real
Regular
Publicado el 21 mar. 2020 en HotelsHace falta una alberca, hay demasiados mosquitos y solo hay servicio de comida sobre pedido. En lo demás está bien
Comentario de la dirección del hotel
1 abr. 2020 por Lic, la dirección del hotel
Gracias por sus comentarios al estar en un lugar remoto siempre ofrecemos.alimentos.antrs de su llegada atraves de whatsapp por el.calor que aquí hace hacemos compras diarias y así asegurar la frescura de los alimentos todo alrededor es campo y esto directo a nuestros platillos regionales, la alberca esperamos proximamente tener nuestra alberca natural libre de cloros! Moscos? Contamos.con un.plan de fumigación ecológico cada dos meses de acuerdo al Distintivo Federal Punto Limpio gracias por tiempo nos sirve mucho su opinión! Saludos!
por un viajero real desde Veracruz Puerto
Publicado el 26 oct. 2019
No es lo que anuncian. Le falta mucho mantenimiento al lugar. Tan simple como esto: para bañar,e, tuve que estar cazando el agua pues La regadera botaba el agua para todas direcciones menos para la indicada. Sábanas y almohadas olían a humedad. La atención de La encargada muy buena. Yo era el único huésped. No lo recomiendo. Esa instalación está a 8 km de la población, el camino es de terraceria, es necesario llevar auto, no hay ninguna tienda o servicio cerca, está uno completamente aislado de la civilización. No hay señal de wifi, no tienen tv, no hay señal de radio, no hay teléfono en la habitación y si muchos insectos dentro. Tuve necesidad de dormir vestido y salir a comprar discos repelentes de insectos y un aerosol. Solo me quedé una noche de dos que tenía reservadas.
Comentario de la dirección del hotel
1 nov. 2019 por LORENA GARCIA, la dirección del hotel
Lamentamos que el concepto ecoturistico no sea para toda la gente efectivamente nuestro espacio es totalmente de descanso, no engañamos a nadie si tenemos una esquina wifi con telmex es lo unico que nos puede dar y no habrá más, según esta compañia, tenemos una gran tv de 60" con Neflix y youtube y canales locales en el area comun de la sala y biblioteca, es correcto hay que llevar auto y estamos a 5 minutos del centro de Actopan y para llegar es un camino de trerraceria plano y pasan autobuses de 45 plazas sin problema, lamentamos l de la regadera lo vamos a checar y los insectros tenemos un plan de fumigacion bimestral y en su visista teniamos dos dias de haber fumigado como era entre semana su visita no podiamos cancelarle y pues si esas 20 hectareas para el mantenimiento ha sido dificil y costoso pero sin embargo nuestro jardinero se esmera y tien limpias la zona de cabañas, suites temazcal,palapa,jacuzzi y areas verdes extensas y llenas de arboles organicos de mango manila, entre guanabanas,achiote,limones,chicozapote,flores mieliferas, chayotes lastima que los extranjeros aprecien mas nuestra tierra veracruzana que los mismo nacionales! saludos y gracias por su comentarios nos sirven para nuestra mejora continua.
por un viajero real
Publicado el 31 jul. 2019
Excelente atención, muy amables y dispuestas a hacer de nuestra estancia una agradable experiencia. Convidados a regresar.
Comentario de la dirección del hotel
11 ago. 2019 por Loren, la dirección del hotel
Agradecemos sus amables comentarios! Que nos animan a seguir y dar a conocer este espacio natural lleno de mangos ,río y descanso! Sean bienvenidos cuando gusten!
por un viajero real desde Monterrey, N. L
Publicado el 19 jun. 2019
Lugar limpio y acogedor para estar en contacto con la naturaleza. Puede mejorar con algo de mantenimiento y aire acondicionado, ya que es muy caluroso. La atención del personal muy buena, sobre todo las opciones sobre los paseos alrededor de la zona.
Comentario de la dirección del hotel
29 jun. 2019 por Manager ventas, la dirección del hotel
Muchas gracias por sus comentarios seguiremos en la mejora de nuestros servicios y tratando de ser lo más ecológicos posibles. Los esperamos pronto de nuevo!!
por un viajero real
El hotel es muy bonito una casona muy bonita!
Publicado el 9 abr. 2018
Pros: Que es una casona que acoplaron a hotel y que es muy tranquilo
Contras: El servicio de internet y necesita alberca
Lugar: Existe balnearios, nacimientos de ríos y río donde poder ir con la familia
El trato de la gente es excelente, el hotel muy cómodo, tiene cerca varias atracciones naturales
Comentario de la dirección del hotel
14 abr. 2018 por Gerente General Lorena García, la dirección del hotel
Agradecemos su valioso tiempo para evaluarnos,el cual nos ayuda mucho a seguir en mejoras continuas y comentarle que lo del wifi ya se está solucionando! El jacuzzi-chapoteadero se ha mejorado con hamacas,mecedoras y servicio de bar!! Los esperamos pronto!
