Calificación basada en 1.000 comentarios contrastados
4,2 Limpieza de la habitación
4,0 Servicio y personal
4,1 Comodidad de la habitación
3,9 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 21 ene. 2024
Nos golpeó el huracán otis, el hotel no tenía protocolos de seguridad y no hubo reembolso
Comentario de la dirección del hotel
22 ene. 2024 por GSH, la dirección del hotel
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, desafortunadamente nuestro hotel no esta en operaciones por los daños ocasionados por el huracán otis, Sin embargo tenemos el compromiso de atender a cada uno de nuestros cliente,
por un viajero real
Publicado el 29 dic. 2023
Comentario de la dirección del hotel
28 mar. 2024 por GSH, la dirección del hotel
Gracias por su elección en Hotsson Acapulco, fue un placer poder compartir agradables momento con ustedes los esperamos pronto. Att José Gomez gerente servicio a huéspedes.
por un viajero real
Publicado el 26 dic. 2023
Excelente vista, excelente personal.
Comentario de la dirección del hotel
26 dic. 2023 por GSH, la dirección del hotel
gracias por sus comentarios
por un viajero real
Publicado el 22 dic. 2023
Comentario de la dirección del hotel
22 dic. 2023 por GSH, la dirección del hotel
gracias por sus comentarios, los esperamos pronto
por un viajero real
Publicado el 4 nov. 2023
Comentario de la dirección del hotel
28 nov. 2023 por GSH, la dirección del hotel
gracias por elección a hs acapulco
por un viajero real desde Queretaro
Publicado el 30 oct. 2023
Un habitación muy descuidada la coladera de la ducha sucia y tapada caja fuerte rota
Comentario de la dirección del hotel
2 nov. 2023 por GSH, la dirección del hotel
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.
por un viajero real
Publicado el 29 oct. 2023
Buena atención
Comentario de la dirección del hotel
2 nov. 2023 por GSH, la dirección del hotel
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco,.
por un viajero real
Publicado el 27 oct. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
2 nov. 2023 por GSH, la dirección del hotel
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco,
por un viajero real
Publicado el 26 oct. 2023
La propiedad excelente pero no es segura para resguardo de huracanes
Comentario de la dirección del hotel
2 nov. 2023 por GSH, la dirección del hotel
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco,
por un viajero real
Publicado el 24 oct. 2023
El servicio del personal 😉 es bueno
Comentario de la dirección del hotel
25 oct. 2023 por GSH, la dirección del hotel
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
