Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 06:30 a 23:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Zermatt es una zona en la que no se permite la circulación de vehículos a motor, y solo se puede acceder a ella en tren.
Renovaciones y cierres
El alojamiento estará cerrado en octubre y noviembre.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 155.0 CHF por día.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 4.00 CHF por persona y por noche por adulto, y 2.00 CHF por noche por huésped de entre 9 y 16 años. Esta tasa no se aplica a menores de 9 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Cama adicional: 155.0 CHF por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Clasificación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 4 estrellas superior, y en esta página figura con el siguiente número de estrellas: 4,5.
Preguntas frecuentes
¿En Alex Alpine Resort - Spa & Sports hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.
¿Cuánto cuesta alojarse en Alex Alpine Resort - Spa & Sports?
A fecha de 22 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Alex Alpine Resort - Spa & Sports el 18 de jun de 2026 son de al menos 360 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Alex Alpine Resort - Spa & Sports se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Alex Alpine Resort - Spa & Sports?
En Alex Alpine Resort - Spa & Sports no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Alex Alpine Resort - Spa & Sports?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Alex Alpine Resort - Spa & Sports?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Alex Alpine Resort - Spa & Sports?
En la montaña, este hotel a pie de pista en Centro de la ciudad de Zermatt se encuentra a menos de cinco minutos a pie de Centro de Visitantes de Zermatt y Tour Monte Rosa. En sus inmediaciones podrás practicar deportes de invierno como esquí de fondo o clases de esquí. Estación de esquí Zermatt-Matterhorn se encuentra a muy poca distancia. Estación de tren de Zermatt Gornergrat y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentran a 5 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
9,6
Ubicación
9,4
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
212 comentarios de un total de 286 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
212
54 comentarios de un total de 286 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
54
12 comentarios de un total de 286 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
12
3 comentarios de un total de 286 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
3
5 comentarios de un total de 286 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
5
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Kyle
18 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very helpful and friendly staff
Kyle
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
DEAN
11 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great spa
DEAN
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Bernard Scott
11 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I can’t say enough good things about this place. They gave us a deluxe suite with beautiful intricate detailed woodwork along with modern amenities. Staff was extremely courteous and friendly. The pictures on the Internet are very good, but no pictures are able to capture the actual beauty or atmosphere when you are really there inside the place. Absolutely amazing..
Bernard Scott
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
fred
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great Hotel with easy walk to the train station
Staff very friendly and food great
Highly reccomend
fred
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Zach
1 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Superb service. Excellent resort. Amazing pool and hot tub. Great food. Perfect proximity to many downtown activities.
Zach
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Russell
10 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The nicest alpine resort I have ever stayed at. Had every amenity you could request. Spent 7 days there. Should have stayed 2 weeks.
Russell
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Erika
14 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
They upgraded my room to a mountain view room. Excellent location!
Erika
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Robert
17 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great view from room- very friendly staff
Robert
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
James A.
26 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Spotless room! very friends staff and an authentic warm cozy vibe. I would 100% return to this hotel. If people call this “outdated”. do NOT listen to them. This place is such a vibe 100/10
James A.
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
James
10 de oct de 2024
Amazing place!
James
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jason
17 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Idyllic Swiss Hotel
Great location and service! Very beautiful, authentic decor. We loved the food at the bar and restaurant. Would love to stay again!
Jason
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
dave
9 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff and excellent food
dave
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Sangeeta
2 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel. Very convenient & beautiful rooms.
Sangeeta
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Tetiana
13 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely loved the hotel and my room!
Tetiana
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Juzar
30 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent location and staff is very friendly. Also excellent breakfast.
Juzar
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
chris
18 de may de 2025
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stunning facilities, pool area beaitiful. Staff very friendly. Loved it.
chris
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
dave
17 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly and perfect facilities
dave
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Sunil
27 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a beautiful suite right on the 6th floor, which was the highlight of the stay
Sunil
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Gennady
12 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel, very clean, friendly staff, great variety for breakfast. Gorgeous room and excellent bed linen
Gennady
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Mikael
27 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very nice hotel, fantastic location.
Absolutely great hotel, and amazing location, can highly recommend. Breakfast was very good, with so many different options. Will definitely stay at Alex again on our next trip to Zermatt.
Mikael
Se alojó 7 noches en febrero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Scott
31 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Short Stay in Zermatt
Great Hotel. Very friendly with helpful staff. Great breakfast.
Scott
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Emily
30 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything about Hotel Alex exceeded my expectations. I would be happy to stay here again.
Emily
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Matthew
13 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved staying here! Such a wonderful location to everything in town and the breakfast is phenomenal. Will be back!
Matthew
Se alojó 5 noches en abril de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Todd
17 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This property is a resort - we didn't participate in many of the amenities, but ate at the restaurant and enjoyed many other aspects of the hotel.
This is Zermatt - an incredible place if you've never been. Hotel Alex Resort is the closest to the banhof and we were greeted at the base of the resort by a wonderful genteleman who took all of our baggage (a lot) which allowed us to check in with comfort and ease.
And what a wonderful check-in experience by Nunja, a Croatian who spoke impeccable English and reviewed all the amenities with us and escorted us to our room!
We were upgraded and appreciated the gesture. Our room was amazing with balcony and deluxe amenities.
You cannot beat the location and hospitality! Breakfast was as amazing as you can imagine, and offered us a fueling before heading out each day to the wonderful Zermatt environs.
During our visit there was a music festival (Zermatt Unplugged) which brought many to the village for this specific reason. The resort had concerts daily on the lovely veranda with service for drinks and food. In the evening, the lounge and lobby area were converted to a concert venue for a blues band, which drew a considerable crowd and massive energy - WONDERFUL. It enabled us to meet locals and mingle with impressive people all here for the same thing.
This is a great spot for your Zermatt excursion and should absolutely be considered in your upcoming vacation or holiday - you will NOT be disappointed.
Todd
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Ryan
31 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The Hotel Alex is the perfect place to stay in Zermatt, Switzerland. Highly recommended to get a room with a balcony and view.