Alpen Resort - Spa & Dining se encuentra en Zermatt, en las montañas. Estación de esquí Zermatt-Matterhorn y Zona de esquí Breuil-Cervinia son excelentes opciones si buscas unas vacaciones activas; para sumergirte en la naturaleza, nada como Matterhorn (monte). Aprovecha que la montaña está cerca para disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, y no te pierdas actividades como el descenso en trineo y las rutas con raquetas de nieve. Ver guía de viaje de Zermatt
Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt): 4 min a pie
Sion (SIR): a 77 min en coche
Restaurantes
McDonald's
A 6 min a pie
Walliserkanne
A 7 min a pie
Restaurant Derby
A 6 min a pie
Manud
A 8 min a pie
Snowboat
A 8 min a pie
Acerca de este alojamiento
Alpen Resort - Spa & Dining
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias en la montaña
Alpen Resort - Spa & Dining está a poca distancia de Estación de esquí Zermatt-Matterhorn y dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, una terraza y un jardín. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Restaurant Matterhorn) dispone de
cocina internacional y ofrece almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como un parque infantil y una zona recreativa o sala de juegos. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Una piscina cubierta y una piscina infantil
Una pista de tenis al aire libre, un punto de recarga para coches y una mesa de billar
Una caja fuerte en recepción, asistencia turística y para la compra de entradas y periódicos gratuitos en el vestíbulo
Espacios sin humos, servicios de conserjería y consigna de equipaje
Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Alpen Resort - Spa & Dining tienen características entre las que se incluyen zonas de estar independientes y albornoces, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Balcones o patios, zonas de estar independientes y hervidores eléctricos
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento fuera de las instalaciones (12 CHF por noche); descuentos disponibles
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
Bar o lounge
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Restaurant Matterhorn
Actividades
Bañera de hidromasaje
Gimnasio
Guardaesquís
Mesa de billar
Parque infantil
Pases de esquí
Piscina cubierta
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios 24 horas
Exterior
En las montañas
Jardín
Terraza
Spa completo
Masaje
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Más
3 edificios
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Bañera o ducha
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Caja fuerte
Calefacción central
Escritorio
Zona de estar separada
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 07:00 a 22:30.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 2 de noviembre de 2026 al 6 de noviembre de 2026 (fechas sujetas a cambios):
Gimnasio
Sauna
Spa
Spa/servicios de belleza
Hidromasaje
Piscina
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 15 CHF por mascota por noche.
Se admiten animales (solo perros).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 4.00 CHF por persona y por noche por adulto, y 2.00 CHF por noche por huésped de entre 9 y 16 años. Esta tasa no se aplica a menores de 9 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Mascotas: 15 CHF por mascota, por noche
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento est á gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Clasificación del alojamiento
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 4 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿En Alpen Resort - Spa & Dining hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina infantil. La piscina no estará disponible entre el 2 de noviembre de 2026 y el 6 de noviembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).
¿Cuánto cuesta alojarse en Alpen Resort - Spa & Dining?
A fecha de 14 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Alpen Resort - Spa & Dining el 4 de nov de 2026 son de al menos 286 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Alpen Resort - Spa & Dining se aceptan mascotas?
Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 15 CHF por mascota, por noche.
¿A qué hora se realiza la entrada en Alpen Resort - Spa & Dining?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Alpen Resort - Spa & Dining?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Alpen Resort - Spa & Dining?
Este hotel de Zermatt para familias se encuentra en la montaña, a cinco minutos a pie de Estación de esquí Zermatt-Matterhorn, Tour Monte Rosa y Centro de Visitantes de Zermatt. Funicular de Zermatt-Sunnegga y Zermatt - Furi también están a quince minutos. Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) y Estación de tren de Zermatt Gornergrat se encuentran a 5 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Alpen Resort - Spa & Dining
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
9,0
Ubicación
9,2
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
442 comentarios de un total de 582 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
442
100 comentarios de un total de 582 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
100
22 comentarios de un total de 582 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
22
10 comentarios de un total de 582 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
10
8 comentarios de un total de 582 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
8
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
ANDREA
7 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Increíble lugar, comida excelente!
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
OSCAR
11 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien ubicada a 5 minutos caminando de la estación de trenes, la mejor vista a Matterhorn, muy buena alberca y spa, el personal muy servicial y amable, buenos bares y restaurantes, la recamara familiar muy amplia para una familia de 4, definitivamente regresaría a este hotel
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Andrea
11 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel muy agradable. Nuestra habitación tenía unas vistas preciosas al Matterhorn y estaba decorada de manera muy acogedora. La zona de la recepción es muy agradable, con la chimenea central siempre encendida.
El spa es fantástico, se agradece mucho después de esquiar. Yo tuve una lesión y el hotel tuvo la amabilidad de llamar al masajista para que viniera fuera del horario habitual para atenderme y ayudarme a aliviar el dolor.
Respecto a los restaurantes, la zona del desayuno es pequeña pero muy variada y con productos de buena calidad.
Nos encantaría volver a Zermatt y sin duda eligiríamos de nuevo el hotel Alpen.
Se alojó 6 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
26 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Espectacular alojamiento
La habitación era inmensa, nuevísima, tenía balcón y también un pequeño espacio con mesa antes de ingresar a la habitación. El baño super moderno. Nos encantó. Estábamos muy cómodos, nos incluyeron la cuna sin costo adicional. La ubicación estaba perfecta, definitivamente es recomendable. El desayuno estaba buenísimo con mil opciones. Uno de los mejores alojamientos de todo el viaje.
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Karla
3 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es simplemente hermoso! Los cuartos son grandes y bastante cómodos! Viajamos con un bebé y nos pusieron cuna y hay áreas dispónibles para que los niños se diviertan. El personal fue extremadamente amable y nos transportó de vuelta a la estación ya que tienen servicio de recogida (al llegar e irse) gratuito, solo hay que llamar del teléfono que está en la estación. Quedamos encantados con este Resort, fue simplemente maravilloso, volveremos pronto!
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
ANA AMIRA
26 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
MARAVILLOSO E INCREÍBLE . Nuestra primera vez en Zermatt y de lo mejor que vivimos fue el Alpen Resort , el servicio excelente muy amables en nuestra idioma , súper confortable , bonito , lo máximo en verdad . Volveríamos una y mil veces , solamente que está un poco alto el costo .
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
gerardo
20 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lejos del centro, su ubicación no es la mejor
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
qun
25 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is the best hotel I have stayed during this trip period especially the swim pool and wellness spa.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Colleen
27 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location and room!
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
TAKAFUMI
18 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved the spa and pool. We used the spa face very day after the hiking and touring on the mountains. So relaxing! Breaking selections are great but one of the coffee machines was out two days in a row. Bummer!
But overall great stay!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Suneel
10 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast was very good, Suite & Spa was very nice,
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
darwin
29 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room and mountain views
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Kate
10 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely incredible! This was the absolute highlight of our three-week European family vacation. Stunning rooms, breathtaking views, and top-tier hospitality—we can't recommend it enough.
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Christia
18 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The spa facilities were absolutely beautiful as were the grounds of the property! We loved it!!
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sandra
7 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel was really nice, legitimate four star, really cool authentic Zermatt theme. Definitely worth the money., We would definitely stay there again
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Takayuki
11 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento