Elba Lanzarote Royal Village Resort

Classificació de l’allotjament: 4

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 25 de 25 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite Comfort, terrassa

Una habitació d'hotel moderna amb un gran quadre abstracte a la paret, un llit ben fet amb almoades blaves i una petita taula de nit amb una làmpada.

Suite Comfort, terrassa

  • 33 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite Comfort (2 adults and 1 child)

Una habitació d'hotel moderna amb un gran quadre abstracte a la paret, un llit ben fet amb almoades blaves i una petita taula de nit amb una làmpada.

Suite Comfort (2 adults and 1 child)

  • 33 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite Comfort (2 adults and 2 children)

Una habitació d'hotel moderna amb un gran quadre abstracte a la paret, un llit ben fet amb almoades blaves i una petita taula de nit amb una làmpada.

Suite Comfort (2 adults and 2 children)

  • 33 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, una obra d'art blava a la paret, una tauleta de nit amb una làmpada, i vistes a l'exterior per la finestra.

Suite

  • 33 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Fam Superior, adults)

Habitació d'hotel moderna amb llit, escriptori i cadira, taula rodona petita i obra d'art a les parets.

Suite júnior (Fam Superior, adults)

  • 58 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Fam Superior, 5 adults and 2 children)

Habitació d'hotel moderna amb llit, escriptori i cadira, taula rodona petita i obra d'art a les parets.

Suite júnior (Fam Superior, 5 adults and 2 children)

  • 58 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 7
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Fam Superior, 4 adults and 4 children)

Habitació d'hotel moderna amb llit, escriptori i cadira, taula rodona petita i obra d'art a les parets.

Suite júnior (Fam Superior, 4 adults and 4 children)

  • 58 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Prestige, adults)

Habitació d'hotel moderna amb un sofà gris, un llit amb roba de llit blava, una taula de treball amb una cadira i un ventilador de sostre.

Suite júnior (Prestige, adults)

  • 29 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Comfort, 3 adults)

Una habitació d'hotel moderna amb un gran quadre abstracte a la paret, un llit ben fet amb almoades blaves i una petita taula de nit amb una làmpada.

Suite júnior (Comfort, 3 adults)

  • 29 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Habitació d'hotel moderna amb un sofà gris, un llit amb roba de llit blava, una taula de treball amb una cadira i un ventilador de sostre.

Suite júnior

  • 29 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, terrassa (3 adults)

Una habitació d'hotel moderna amb un gran quadre abstracte a la paret, un llit ben fet amb almoades blaves i una petita taula de nit amb una làmpada.

Suite júnior, terrassa (3 adults)

  • 29 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, terrassa (2 adults and 1 child)

Una habitació d'hotel moderna amb un gran quadre abstracte a la paret, un llit ben fet amb almoades blaves i una petita taula de nit amb una làmpada.

Suite júnior, terrassa (2 adults and 1 child)

  • 29 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Prestige, for single use)

Habitació d'hotel moderna amb un sofà gris, un llit amb roba de llit blava, una taula de treball amb una cadira i un ventilador de sostre.

Suite júnior (Prestige, for single use)

  • 29 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Comfort, Single Use)

Habitació d'hotel moderna amb un sofà gris, un llit amb roba de llit blava, una taula de treball amb una cadira i un ventilador de sostre.

Suite júnior (Comfort, Single Use)

  • 29 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (for single use)

Habitació d'hotel moderna amb un sofà gris, un llit amb roba de llit blava, una taula de treball amb una cadira i un ventilador de sostre.

Suite júnior (for single use)

  • 29 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, terrassa (2 adults)

Habitació d'hotel moderna amb un sofà gris, un llit amb roba de llit blava, una taula de treball amb una cadira i un ventilador de sostre.

Suite júnior, terrassa (2 adults)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • 29 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Fam Superior, 2 adults and 3 children)

Habitació d'hotel moderna amb llit, escriptori i cadira, taula rodona petita i obra d'art a les parets.

Suite júnior (Fam Superior, 2 adults and 3 children)

  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Fam Superior, 3 adults and 1 child)

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, una obra d'art blava a la paret, una tauleta de nit amb una làmpada, i vistes a l'exterior per la finestra.

Suite júnior (Fam Superior, 3 adults and 1 child)

  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Fam Superior, 3 adults and 3 children)

Habitació d'hotel moderna amb llit, escriptori i cadira, taula rodona petita i obra d'art a les parets.

Suite júnior (Fam Superior, 3 adults and 3 children)

  • 58 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit doble i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Fam Superior, 3 adults and 2 children)

Habitació d'hotel moderna amb un sofà gris, un llit amb roba de llit blava, una taula de treball amb una cadira i un ventilador de sostre.

Suite júnior (Fam Superior, 3 adults and 2 children)

  • 58 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Fam Superior, 4 adults and 2 children)

Un dormitori modern amb un llit gran, un escriptori amb una cadira i vista a una zona exterior per una porta corredissa.

Suite júnior (Fam Superior, 4 adults and 2 children)

  • 58 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit doble i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Fam Superior, 4 adults and 3 children)

Un dormitori modern amb un llit gran, un escriptori amb una cadira i vista a una zona exterior per una porta corredissa.

Suite júnior (Fam Superior, 4 adults and 3 children)

  • 58 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit doble i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (2 adults and 2 children)

Habitació d'hotel moderna amb llit, escriptori i cadira, taula rodona petita i obra d'art a les parets.

Suite júnior (2 adults and 2 children)

  • 29 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Fam Superior, 4 adults and 2 children)

Un dormitori modern amb un llit gran, un escriptori amb una cadira i vista a una zona exterior per una porta corredissa.

Suite júnior (Fam Superior, 4 adults and 2 children)

  • 58 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 3 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite Comfort, terrassa (3 adults)

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, una obra d'art blava a la paret, una tauleta de nit amb una làmpada, i vistes a l'exterior per la finestra.

Suite Comfort, terrassa (3 adults)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Elba Lanzarote Royal Village Resort es troba a Yaiza, a prop de la platja. La bellesa natural d'indrets com ara Platja de Puerto del Carmen i Platja de Corralejo no deixarà indiferent els viatgers; si et ve de gust una mica d'activitat, no et perdis Port esportiu Marina Rubicón. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc aquàtic AquaLava; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Centre de Fitness Papagayo. Si t'agraden els esports d'aigua, en aquesta zona podràs gaudir d'un ampli ventall d'opcions, com ara submarinisme. Consultar la guia de viatge a Yaiza
Mapa
Avenida Faro Pechiguera, 1, Yaiza, Lanzarote, 35570

Què hi ha als voltants

  • Una platja amb una cadena de candaus amb forma de cor penjats d'un pal.
    Platja Flamingo
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Un poble costaner amb edificis, una platja i un litoral rocos
    Playa Blanca
    15 minuts a peu - 1.3 km
  • Parc aquàtic AquaLava
    7 minuts a peu - 0.6 km
  • Plaça de Nuestra Señora del Carmen
    18 minuts a peu - 1.6 km
  • Platja Dorada
    9 minuts en cotxe - 3.8 km

Com moure’s per la zona

  • Arrecife (ACE-Aeroport de Lanzarote): a 31 min en cotxe

Restaurants

  • Blue Moon Entertainment Bar
    19 minuts a peu
  • Rosco’s Beer House
    17 minuts a peu
  • La Katedral
    16 minuts a peu
  • Sabor Venezolano
    17 minuts a peu
  • Popeyes
    17 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Elba Lanzarote Royal Village Resort

  • Hotel de 4 estrelles per a famílies a prop de Port esportiu Marina Rubicón
  • Aprofita que Elba Lanzarote Royal Village Resort ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar al costat de la piscina i una terrassa. Regala't una exfoliació corporal, un tractament de talassoteràpia o un tractament facial a Elba Thalasso Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i cuina mediterrània. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el tir amb arc i el voleibol. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen botigues a les instal·lacions i un minigolf a la seva disposició.
  • També trobaràs avantatges com ara els següents:
    • 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i un joc d'aigua
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Bicicletes de lloguer, una pista de tennis a l'aire lliure i registre d'entrada exprés
    • Billar, classes de tenis a les instal·lacions i porter o grum
  • Característiques de l'habitació
  • Les 228 habitacions ofereixen avantatges com ara patis moblats i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen banyeres profundes i articles de tocador gratuïts
    • Televisors de 25 polzades amb canals digitals
    • Cafeteres/teteres, servei de neteja diari i escriptoris

Detalls del tot inclòs

  • Elba Lanzarote Royal Village Resort permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Classes i jocs

    • Ball
    • Ioga

Entreteniment

  • Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions

Allotjaments similars

Piscina blava i cristal·lina amb gandules i ombrel·les, envoltada de palmeres.
Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort
Yaiza
  • Piscina
  • Spa
  • Tot inclòs disponible
  • S'admeten animals
8.6 de 10, Excel·lent, 1.008 opinions
Preu actual: 209 €
taxes i impostos inclosos
1 de des. - 2 de des.
Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort
Comparar allotjaments semblants

Preguntes freqüents

Elba Lanzarote Royal Village Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Una de les piscines es tanca per temporada cada any durant aquest període: 06/gener - 24/març.

Elba Lanzarote Royal Village Resort accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Elba Lanzarote Royal Village Resort?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Elba Lanzarote Royal Village Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Elba Lanzarote Royal Village Resort?

Registre de sortida: 11:00.

A Elba Lanzarote Royal Village Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?

Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest hotel incorporen règims amb tot inclòs.

On es troba Elba Lanzarote Royal Village Resort?

Aquest hotel per a famílies és a Yaiza i a prop de la platja. És a menys de 2 km de Parc aquàtic AquaLava, Playa del Pueblo i Platja Flamingo. Port esportiu Marina Rubicón és a 3,4 km de distància.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Elba Lanzarote Royal Village Resort

8,4

Molt bo

8,6

Neteja

8,6

Ubicació

8,8

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 45 de 110 opinions
Puntuació 8: Bo. 48 de 110 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 12 de 110 opinions
Puntuació 4: Deficient. 4 de 110 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 110 opinions

Opinions

Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bel environnement, chambre confortable
Estada de 7 nits (gen. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Unterkunft sehr gepflegt und sauber. Großer Lob an Miriam für die angenehme Zeit in Elba Lanzarote! Sehr empfehlenswert, gerne wieder!
Estada de 7 nits (febr. 2020)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Just arrived for 5 nights to relax and recharge with no effort. Everything I needed was on my doorstep and the environment was exactly what I was looking for.
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Very nice trip

Nice hotel close to the beach and miles of coastline to walk along. Also close to a volcano you can walk up which was handy. Rooms were nicely set out and roomy, with decking for each room which is a lovely bonus.The shower was a waterfall shower which was fantastic. The pools in the are were kept very well and were very refreshing on the hot days. Staff was very friendly and ready to help.
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
Los platos, vasos y cubiertos no estaban limpios. La comida no estuvo al nivel de un hotel de 4 estrellas, tanto el desayuno como la cena.
Estada de 2 nits (juny 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel, we booked the Prestige package, which was very much worth it, daily free spa access, unlimited bottled water and access to the restaurants (as a substitute for the buffet dinner). Two comments: 1. The tennis rackets are in very poor condition, so bring your own if you want to play 2. The late check out (which is included in the Prestige package depending availability) was a bit cumbersome to get arranged, we ended up having to talk to the hotel manager to use this benefit, but in the end everything worked out and it was great!
Tennis rackets are in poor condition (and only junior sized rackets available)
Food was great, especially the appetiser buffet
Swimming pool by night
Swimming pool by night
Estada de 3 nits (des. 2025)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nous avons séjourné 8 nuits avec un enfant de 12 ans. Les équipements correspondent au descriptif, il est préférable de prévoir un véhicule car même si l’hôtel propose des navettes pour les plages c’est indispensable pour visiter ou aller dîner en ville. Les piscines sont grandes, mais en fin d’après-midi, par manque d’éducation et de civisme les plages sont sales car peu de gens nettoient autour de leur transat ( verres, pots de yaourt…) La nourriture proposée au restaurant est très basique, pas régulièrement réapprovisionnée. Le choix des plats est restreint, cela permet d’aller essayer les restaurants en ville… Les chambres sont confortables, spacieuses et silencieuses. Toutefois il n’est pas possible de dormir avec la Clim car la bouche donne directement sur lit et n’est pas réglable. Dans son ensemble l’hôtel propose un rapport qualité prix correct.
Estada de 8 nits (jul. 2022)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Var her med vårt barnebarn, fantastisk sted for barnefamilier. Vi koste oss😀
Estada de 5 nits (oct. 2023)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Overall place was scenic and beautiful, Staff were excellen, but not happy about the food quality, room toiletries and basic things like providing water for the room.
Estada de 3 nits (oct. 2022)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Parfait
Estada de 7 nits (abr. 2022)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La zone avec les suites premium offre beaucoup d’avantages très appréciables !
Estada de 7 nits (abr. 2022)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Generally a pretty good experience overall. Cleanliness in the eating area not always great and food range a bit repetitive after 7 days. Eating out for some of the time was necessary
Estada de 7 nits (març 2022)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Lovely hotel.

Lovely hotel. The rooms are large and very modern. Always kept very clean and tidy. Pools are cold that is only downfall, the chlorine pool could definitely do with being heated seen as salt one can’t. Good choice of food, though a lot of breakfast items such as sausages were cold most days. Staff always very pleasant, though restaurant manager Juan very rude and found this last time too. Animation team are fabulous, such a good laugh. Would definitely stay again.
Estada de 7 nits (nov. 2021)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Overall good

One the whole a very good weeks stay at the Elba. Room very comfortable and clean. Had a coffee machine but they were very reluctant to give you the coffee for it. Bottled water provided in the room which is nice. Pool areas very clean and nice pools. Need to enforce the no reserving of sun beds. To many covered in towels all day without getting used.(just remove them like we did) Bar areas good and a good selection of international spirits on the all inclusive if you ask for them. Restaurants. Main buffet one, not bad. A good selection for breakfast, lunch and dinner but wouldn’t like to have to eat there everyday if hear for more than a few days. The Italian which you have to book into. We’ll this on our visit was the worst experience of the week. We could only get the last sitting, 9.00pm. We opted for the cold buffet to start, we went up and 80% of items were gone, not refilled. We asked for them. After about 45 mins and asking again the chefs came out with some bread and threw it into the serving area. His attitude was so bad, just because he had to make more items. He didn’t make what we were waiting for. After 1 hour wait we eventually had to have what we could. Everything after that was just a rush. They just wanted to get finished and us out. Struggling to get service for more drinks etc. Asked for a coffee at the end of the meal and were told go get your own in the bar as we have to close. Massive let down to what had been a good visit.
Estada de 7 nits (ag. 2021)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
This hotel is in good condition and great facilities for those with young families who like organised entertainment on site and buffet style food. Not for me I'm afraid but nice spacious room and relatively quiet on the outer edges of the complex. Very busy pool area.
Estada de 6 nits (ag. 2021)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
L’accueil par Nadjirou. Une personne exceptionnelle, adorable et très à l’écoute des clients. Merci beaucoup
Estada de 7 nits (jul. 2021)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Tuve una mala experiencia. Casi media hora para recepcionar y luego tubo que ir caminando 100 metros hasta el bungalow. Nada de esto estaba en la información del la web
Estada d’1 nit (maig 2021)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Uncomfortable and unwelcoming experience

My experience at this hotel was terrible. The staff were extremely rude and unwelcoming and they didn't provide any of the services they mentioned. Even for simple items such as toothbrush or pillow I had to request them multiple times. The condition of the dining area was horrible, the dishes and cutleries they used were unclean and they were even lip marks on the glasses which was disgusting specially during these pandemic times basic hygienes are very important. I booked a room for 3 adults and in the room there were only 2 proper beds and one pop up bed and it was very uncomfortable staying in that room. Overall the experience was very terrible and I would not suggest staying at this hotel at all.
Estada de 3 nits (des. 2020)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
More staff needed at this hotel. Can take a very long time to get served at the bar and in the buffet restaurant. Plates not cleared from tables when you have finished. Lots of tiny cockroaches in the bar and entertainment area of an evening. I know there are cockroaches in the canary islands but there was an exceptional amount here but only in certain parts of the hotel. Positives....lovely food in the restaurants, nice drinks, lovely pool area. Rooms were nice, clean and modern with very comfy beds.
Estada de 7 nits (oct. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Fantastic holiday

Me and my daughter had a great family holiday. Lots of thing to keep her entertained, including the fantastic entertainment staff. Would defiantly return
Estada de 6 nits (oct. 2019)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Neteja
Muy bien restaurado, ya que posteriormente pertenecia a otra franquicia. Personal muy profesional. Extensa variedad en comidad y buenas actividades de familia. Punto a mejorar; - el estado del control de peste. En nuestro primer día hallamos muchas cucarachas en el area del Bar (la barra y en los sofás) y en el segundo día en el Spa (las duchas interiores). - Toldos para la zona del parking.
Estada de 5 nits (oct. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Diego older guy on the recepion very professional. Very nice and extremely polite cleaner. Food was amazing and with very good variety. We didny like mosquitoes and flies. We have never seen that many mosquitoes. Overall very good property
Estada de 7 nits (set. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sehr beeindruckenede Anlage in Lanzarote mit einer riesigen Poollandschaft (Salz- und Süßwasser) und zudem eine unfassbar große Auswahl an Essen. Freundliches Personal Kinderfreundlich etc.
Estada de 7 nits (set. 2019)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Me gustó la amplitud de la estancia y su situación en el resort. No nos gustó para nada la falta de limpieza, enchufes e interruptores sin limpiar, aire acondicionado sin mantener, sucio, tuve q limpiar yo mismo la capa de polvo de 2 mm q tenía el filtro. El primer dia nos encontramos una cucaracha enorme en el sofá donde dormia la niña, tuvimos q sacar el sofá afuera y en estas nos encontramos detrás de este una sombrilla de carrito de bebé...
Estada de 7 nits (ag. 2019)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Tranquilidad, buen buffet (Only Adults), personal amable en general.
Estada de 6 nits (maig 2019)