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Enjoy Pucon

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 92 €
Del 14 jun al 15 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room Standard

Minibar, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Room Standard

  • 22 m²
  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

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Habitación estándar doble (Matrimonial) | Minibar, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar doble (Matrimonial)

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

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Habitación doble superior (Matrimonial) | Minibar, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble superior (Matrimonial)

8,0 de 10
Muy bueno
(10 comentarios)
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación triple superior

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación cuádruple superior

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Habitación estándar con 2 camas individuales | Minibar, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar con 2 camas individuales

9,0 de 10
Increíble
(9 comentarios)
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Habitación triple estándar | Minibar, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación triple estándar

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple estándar

Habitación cuádruple estándar | Minibar, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación cuádruple estándar

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 4 huéspedes
  • 4 camas individuales
  • Wifi gratis

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Suite | Minibar, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Suite

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite (Quadruple Room) | Minibar, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Suite (Quadruple Room)

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Enjoy Pucon se encuentra en Pucón, en la playa. Museo Mapuche Pucón y Museo Histórico de Villarrica son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Los Pozones y Centro Cultural Liquen de Villarrica. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, pesca), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando la equitación en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Pucón
Mapa
Clemente Holzapfel 190, Pucón, Araucania, 4920000

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Pucón
    Playa de Pucón
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • La Poza
    La Poza
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Casino Enjoy Pucón
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Península de Pucón
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Monasterio Santa Clara
    A 13 min a pie - 1.2 km

Restaurantes

  • La Maga Parrilla Uruguaya
    A 4 min a pie
  • Madd Goat Coffee Roasters
    A 4 min a pie
  • Cassis
    A 4 min a pie
  • restaurante pellelafquen
    A 4 min a pie
  • La Menta Bistrot
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Enjoy Pucon

  • Quédate en este hotel a orillas del lago que se reformó en el 2022
  • Enjoy Pucon cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, un casino y una terraza. Este hotel es una apuesta segura si buscas diversión, y es que cuenta con servicios como 519 máquinas tragaperras y 28 mesas de juego. Spa Kalül, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, masajes suecos y tratamientos faciales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Restaurante Rangue) ofrece desayuno, almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más.
  • También te encantarán estos servicios:
    • 3 piscinas al aire libre
    • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de celebración de bodas y un salón de eventos
    • Consigna de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de conserjería
    • Un ascensor, portero o botones y un salón de fiestas
  • Características de la habitación
  • Las 151 habitaciones brindan características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no mencionar comodidades tales como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LCD con canales por cable
    • Bombillas LED, calefacción y servicio de limpieza diario

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Porche
Hotel Pucon Indomito
Pucón
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
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El precio actual es de 86 €
Del 13 jun al 14 jun
Hotel Pucon Indomito
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 200 metros de distancia
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar Rangue
  • Restaurante Rangue

Actividades

  • 28 mesas de juego
  • 3 piscinas al aire libre
  • 519 máquinas tragaperras
  • Casino
  • Centro de bienestar
  • Guardaesquís
  • Pases de esquí
  • Spa completo

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Terraza

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 70 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Parqué en las zonas comunes
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 80 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento completamente renovado: septiembre 2022
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura colonial
  • Muestras de artistas locales
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 04:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 30000 CLP por mascota por día y un depósito de 142800 CLP por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 25 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 8 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Chile, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., en EUR) están exentos del IVA.
  • Se cobrará un depósito por daños de 80000 CLP antes de la entrada.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 16000 CLP por persona solo ida
  • Transporte al aeropuerto por menor: 16000 CLP solo ida (de 4 a 12 años).
  • Depósito por mascotas: 142800 CLP por estancia.
  • Mascotas: 30000 CLP por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La piscina al aire libre de temporada abre del 15 de diciembre al 15 de marzo.
Piscina disponible de 09:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada de menores de 14 años al centro de bienestar ni al gimnasio, y los menores de 18 años solo pueden acceder al centro de bienestar y al gimnasio con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿En Enjoy Pucon hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Enjoy Pucon?

A fecha de 12 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Enjoy Pucon el 14 de jun de 2026 son de al menos 92 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Enjoy Pucon se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 25 kg. Se cobra un depósito de 142800 CLP por estancia y un cargo de 30000 CLP por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Enjoy Pucon?

Las plazas son limitadas. Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en Enjoy Pucon?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 04:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Enjoy Pucon?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Enjoy Pucon se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 16000 CLP por persona.

¿Dónde se encuentra Enjoy Pucon?

En la playa, este hotel de Pucón se encuentra a cinco minutos a pie de Casino Enjoy Pucón, Playa de Pucón y Península de Pucón. La Poza y Lago Villarrica también están a menos de diez minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Enjoy Pucon

7,6

Bueno

8,2

Limpieza

9,2

Ubicación

7,8

Personal

6,8

Instalaciones y estado del alojamiento
115 comentarios de un total de 351 con una puntuación de 10 - Excelente
115 comentarios de un total de 351 con una puntuación de 8 - Bueno
72 comentarios de un total de 351 con una puntuación de 6 - Normal
31 comentarios de un total de 351 con una puntuación de 4 - Mediocre
18 comentarios de un total de 351 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Karin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente, como Familia nos encantó.
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jaime

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

Hotel antiguo pero muy bueno y muy bien ubicado Personal agradable y Excelentes vistas
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

6/10 Normal

Scandar

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas. El servicios de catering pesimo... muy malo
Se alojó 5 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Hugo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente personal

Personal muy amable y proactivo. La infraestructura necesita una remodelación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Maria Cruz

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata. El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo. Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

nadya

Si bien es hermosa arquitectónicamente … es bastante desordenado todo. Cuando hacen fiestas lamentablemente me tocó ver baños sucios y no existía un orden en los huéspedes q entraban y salían del lugar. Fuera de eso tiene unas vistas espectaculares. Pero falta más eficiencia de parte del equipo hotelero
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Susana

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Estuvo bien! Pero me cobrado el IVA, y en hoteles.com decía que estaban los impuestos incluidos
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Mónica

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Menos que regular

Al hotel le falta mantención especialmente baños comunes fuera de servicio, no hay lugares comunes para estar, nos toco mucha lluvia y frio y solo podíamos estar en las habitaciones, el desayuno pobre, la atención básica y poco atenta. La vista y la ubicación son excelentes pero se confían de eso y el hotel deja que desear.
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Sonia

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fue una mala experiencia ya que al legar nos hicieron esperar más de 1 hora para entregar la habitación por que tenía problemas , al final pedimos cambio de habitación, respecto a la limpieza iban a las 18:00 hrs para hacer limpieza, el personal con poca voluntad,pedimos un quitasol el día que estuvo callando agua y el personal no quiso llevarlo a nuestra mesa por lo que nosotros tuvimos que ir a buscar uno y llevarlo (quitasol de terraza,los cuales eran pesados)las tazas en la servían el café cuando íbamos a la terraza estaban quebradas ( tenemos imágenes), la piscina temperada las instalaciones se encontraban sin sus vidrios por lo que el agua se encontraba fría y el cambio de temperatura a la hora de salir de la piscina era terrible.
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

joaquin

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Noise, bad room service

Quiero expresar mi descontento por la experiencia que he tenido durante mi estancia en sus instalaciones. Inicialmente, reservé una suite y me asignaron una habitación que parecía haber sido adaptada de una bodega en el segundo piso, con vista a la entrada del hotel. El techo de madera hacía que cada paso de los huéspedes de arriba se sintiera como un riesgo de que se caiga. Esta situación afectó mi descanso, ya que cualquier movimiento de los vecinos de arriba, incluso ir al baño, me despertaba. En segundo lugar, me cobraron $400.000CLP como depósito para abrir el frigobar. A pesar de salir a cenar, al regresar, seguía cerrado. Tuve que llamar dos veces y esperar 40 minutos para que lo abrieran, ya que necesitaba agua para mis medicamentos. Por último, no había agua caliente. Tras el viaje, quería ducharme, pero no fue posible. Llamé dos veces y esperé 40 minutos para que lo solucionaran. Servicio de comida a la habitación llegó frío. El segundo día me hicieron UPG de habitación, luego de reclamar. Fue buena la atención al momento de reclamar.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Aguinaldo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Hotel confortável, boa limpeza. Ótima localização com vista do lago e do vulcão Villarica
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Diemary

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent. In the middle of the downtown. Love it
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Pedro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was amazing! Will definitely stay there again.
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Fernando Rodrigo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

The perfect mix of modern and history

Nice hystorical hotel with a fantastic SPA
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

jose luiz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Otima estadia

excelente , embora antigo o hotel esta muito bem mantido , localizacao excelente , cafe da manha buffet excelente , quartos amplos , roupa de cama excelente
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Daniele t m

Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza
Melhor escolha em Pucón ! A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade ! Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box ! Os funcionários são muito amáveis e prestativos ! É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias ! O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também ! Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização ! Voltaria com certeza !
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Robert

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ruan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel refinado, com ótima localização e excelente serviço por parte da equipe! Certamente foi uma grata surpresa! Recomendo!
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

LUIZ FERNANDO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente localização, vista incrível do lago e vulcão Villarrica, prédio antigo muito bem preservado, ótimo atendimento, quarto muito bem renovado, bom café da manhã, todos funcionários muito atenciosos.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

jose luiz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Tudo muito bom

foi tudo muito bom , embora antigo o hotel esta bem mantido
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

paola

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Felipe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb. Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Paulo R

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

Hotel incrível. Muito bonito, construção antiga e bem conservada. Quarto grande e banheiro enorme. Lindo visual ao redor, de frente o Vulcão e atrás o lago… magnífico! Já estive inúmeras vezes no Chile e este hotel superou todas as minhas expectativas!
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

paola

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024