Anar a la secció principal

Hotel Casa Arrayan

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 83 €
7 d’abr. - 8 d’abr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble clàssica, 1 dormitori, balcó, vistes a la muntanya (3)

Habitació doble clàssica, 1 dormitori, balcó, vistes a la muntanya (3) | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i escriptori

Habitació doble clàssica, 1 dormitori, balcó, vistes a la muntanya (3)

  • Vistes a la muntanya
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble clàssica, 1 llit de matrimoni, vistes a la muntanya (2)

Habitació doble clàssica, 1 llit de matrimoni, vistes a la muntanya (2) | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i escriptori

Habitació doble clàssica, 1 llit de matrimoni, vistes a la muntanya (2)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble clàssica, 1 dormitori, vistes a la muntanya (1)

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i escriptori

Habitació doble clàssica, 1 dormitori, vistes a la muntanya (1)

  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble bàsica, 1 dormitori (7)

Habitació doble bàsica, 1 dormitori (7) | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i escriptori

Habitació doble bàsica, 1 dormitori (7)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble estàndard, 1 dormitori (5)

Televisor de pantalla plana de 42 polzades amb canals per cable

Habitació doble estàndard, 1 dormitori (5)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble bàsica, 1 dormitori (6)

Cafetera i tetera i bullidora elèctrica

Habitació doble bàsica, 1 dormitori (6)

  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble bàsica, 1 dormitori (4)

Televisor de pantalla plana de 42 polzades amb canals per cable

Habitació doble bàsica, 1 dormitori (4)

  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 1 llit individual
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hotel Casa Arrayan es troba a prop del passeig marítim, a Las Condes, i té connexió amb un centre comercial. Abans de recórrer les atraccions turístiques, com Observatori Cerro Pochoco i KidZania Santiago, submergeix-te en la bellesa natural de Santuari de la Natura del Arrayan o Parc d'Escultures. També val la pena visitar Zoo Nacional de Xile. Explora totes les opcions de la zona fent activitats com ara els recorreguts respectuosos amb el medi ambient, el ciclisme de muntanya i les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Santiago
Mapa
Camino a Farellones 15201, Santiago, Región Metropolitana, 7591511

Què hi ha als voltants

  • Centre Comercial Parque Arauco
    Centre Comercial Parque Arauco
    11 minuts en cotxe - 10.7 km
  • Costanera Center
    Costanera Center
    14 minuts en cotxe - 17.1 km
  • Piscina Municipal Arrayan
    3 minuts en cotxe - 2.4 km
  • Wave House
    3 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Centre Cultural de Lo Barnechea
    4 minuts en cotxe - 2.3 km

Com moure’s per la zona

  • Estació d'Hospitales: 19 min en cotxe
  • Estació de Los Quincheros: 5 min en cotxe
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benítez): a 34 min en cotxe

Restaurants

  • Mit Burger
    3 minuts en cotxe
  • Doña Tina
    20 minuts a peu
  • Empanadas La Punta
  • Hansel Y Gretel
    4 minuts en cotxe
  • Taberna Sátira
    15 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotel Casa Arrayan

Hotel d'estil boutique amb Observatori Cerro Pochoco a prop
Hotel Casa Arrayan, amb Santuari de la Natura del Arrayan i KidZania Santiago a poca distància, ofereix un esmorzar continental gratuït, una terrassa i una cafeteria. Regala't un massatge a l'spa de les instal·lacions. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i serveis de tintoreria o bugaderia.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), magatzem d'equipatge i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Ordinadors disponibles, caixa forta a la recepció i sales de reunions
Característiques de l'habitació
A Hotel Casa Arrayan, totes les habitacions ofereixen detalls com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Bossetes de te i cafè instantani gratuïts i bullidores elèctriques
  • Dutxes, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 42 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, calefacció i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Àrea amb seients del vestíbul
Hotel Almasur Providencia
Providència
  • Piscina
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.6 de 10, Excepcional, 381 opinions
Preu actual: 77 €
3 de maig - 4 de maig
Hotel Almasur Providencia
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 08:00 a 11:00
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Activitats

  • Guardaesquís
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la muntanya
  • En un parc provincial
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Servei de massatges a l'habitació

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Sense ascensor

Més serveis

  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 42 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bossetes de te i cafè instantani
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Calefacció
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 08:00-23:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Si tens previst arribar més tard de les 23:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen entre les dates següents: 8/desembre i 13/desembre.

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 23500.0 USD per dia

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que hagis de pagar l'impost nacional xilè sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que presentin un passaport i un visat de turista vàlids i que facin el pagament en una moneda estrangera (p. ex., USD) poden estar exempts d'abonar l'impost sobre el valor afegit (19 %).

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 46 USD per persona.
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 46 USD (fins a 13 anys).
  • Càrrec pel llit addicional: 23500.0 USD per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Mesos en què la piscina de temporada és oberta: setembre-juliol
L'horari de la piscina és el següent: 09:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Hillside Hotel Santiago
Casa Arrayan Hotel Santiago
Santiago Hillside
Santiago Hillside Hotel
Casa Arrayan Hotel Boutique Santiago
Casa Arrayan Hotel Boutique
Casa Arrayan Boutique Santiago
Casa Arrayan Boutique
Casa Arrayan Hotel
Casa Arrayan Santiago
Casa Arrayan
Hotel Casa Arrayan Hotel
Hotel Casa Arrayan Santiago
Hotel Casa Arrayan Hotel Santiago

Preguntes freqüents

Hotel Casa Arrayan té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 09:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Hotel Casa Arrayan?

Amb data 6 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Casa Arrayan el dia 7 d’abr. de 2026 són d'almenys 83 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel Casa Arrayan accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hotel Casa Arrayan?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Casa Arrayan?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Casa Arrayan?

Registre de sortida: migdia.

Hotel Casa Arrayan ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 46 USD per persona.

On es troba Hotel Casa Arrayan?

Aquest hotel amb spa és a Las Condes; tindràs Observatori Cerro Pochoco a 4,1 km i Santuari de la Natura del Arrayan i KidZania Santiago, a menys de 15 km. Centre Comercial Parque Arauco i Costanera Center també són a menys de 20 km.

Opinions

Opinions: Hotel Casa Arrayan

8,6

Excel·lent

9,6

Neteja

8,0

Ubicació

9,0

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 23 de 44 opinions
Puntuació 8: Bo. 14 de 44 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 44 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 44 opinions
Puntuació 2: Horrible. 2 de 44 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Esther

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

cristian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

tranquilo y cercano a la ciudad

lindo lugar, cercano a las Cóndes y con personal muy coordial y servicial.
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Skyelar

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions

Amazing views, great service, lovely place!

Absolutely incredible place to stay. We mainly spoke with Daniel and he provided top notch service. He made my girlfriend and I feel very welcome and was more than happy to answer my questions and give recommendations. The hotel itself is stunning. The front common area has huge fireplace and a lot of windows which gives a great view of the mountains. The breakfast that was included was wonderful too. I would 100% recommend this place to anyone considering staying.
Estada de 2 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Rafael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Michael

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our stay couldn’t have been better. The food for breakfast as well as the dinner menu is all incredible and the staff was so kind: we had some early morning tour departures and they made us little packed breakfasts each morning. The neighborhood is quiet and beautiful, with a small little strip of dining and stores about a 15 minute walk away
Estada de 6 nits (abr. 2024)

8/10, Bo

Frank

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice retreat on the outskirts of Santiago

The staff members were super friendly and helpful. They made me feel appreciated. Food was great,too!
Estada de 4 nits (ag. 2023)

10/10, Excel·lent

Félix

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (nov. 2021)

10/10, Excel·lent

EDGARDO

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Un lugar al que desearíamos volver

Primero que todo agradecer a Todo el personal en general y a cada uno de los seres humanos en particular que trabajan en el hotel, por la amabilidad y gentileza. Siempre dieron lo mejor de sí, para que nuestra estadía fuera placentera y renovadora. Muchas gracias a Hotel casa arrayán por recibirnos, por los extraordinarios desayunos (con opciones veganas para mi hija. Lo cual se valora) la sabrosa y pronta carta menú (entre muchas tantas instancias positivas). También mencionar favorablemente las sesiones de Reiki y masajes que tiene como extra opcional el hotel. La familia completa se sometió a la terapia y quedamos profundamente agradecidos del nivel de expertiz del Terapeuta. Por lo mismo, si la agenda del hotel lo permite y puede recibirnos, es un lugar al cual nos gustaría volver para reencontrarnos con las montañas, la naturaleza, la tranquilidad y sobre todo reencontrarse con uno mismo y amablemente, con los demás.
Estada de 2 nits (jul. 2021)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Falta de mantenimiento edificio en general y alrededores. Entorno descuidado. Otras edificaciones muy cerca.
Estada de 4 nits (febr. 2021)

8/10, Bo

Ignacio

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Muy agradable estadía

Estada de 5 nits (gen. 2021)

10/10, Excel·lent

sandra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Satisfecho

Es muy tranquilo y acogedor. Pude descansar mucho.
Estada d’1 nit (gen. 2021)

10/10, Excel·lent

rodrigo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (des. 2020)

10/10, Excel·lent

Javiera

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (febr. 2020)

8/10, Bo

Antonella

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada d’1 nit (gen. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Petit hôtel très sympathique, parfait pour partir vers les montagnes.
Estada de 2 nits (oct. 2019)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El lugar muy lindo y acogedor, todo de muy buena calidad. Una vista privilegiada. La comida sencilla, pero rica. El desayuno fenomenal!!!!
Estada d’1 nit (maig 2019)

8/10, Bo

EDGAR

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

10/10, Excel·lent

Joe, San Diego, CA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great home base to go skiing in Chile

Extremely comfortable bed, nice hot shower and the best complimentary breakfast I've ever had at a hotel (fresh baked bread, waffles, fresh fruit, fresh cooked eggs, juice, coffee, etc. etc.). Located right off the only road leading to the ski resorts outside Santiago. Hotel owner Angelica went above and beyond in helping us to plan our trip up to the snow and preparing us for all the possible curves in the road (literally and figuratively). She was also very sweet, thoughtful, and she speaks nearly perfect english. Definitely recommend this hotel for those that want to go skiing in Chile!

4/10, Deficient

Viviana, Montevideo

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions

Bienvenidos al hotel california....

El hotel se encontraba en reparaciones. No pude dormir en toda la noche porque la cisterna del W.C. del cuarto de al lado perdía agua y hacia un ruido muy molesto hacia mi habitación. El trato no fue muy agradable. El check-out debimos realizarlo a las 12 en punto, sin posibildad de dejas las valijas, practicamente nos echaron a esa hora...

8/10, Bo

Richard, Amityville, New York, USA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Chateaux in the Andes!

Loved the place. It's both beautiful and charming.The service was outstanding, and the breakfast was a treat to look forward to every day, as were our hosts. Breakfast was the only meal available, and the driveway is a bit uphill, but these contribute to the intimacy of the hotel. Only a dozen rooms, in a private Andes setting, truly hard to beat.

10/10, Excel·lent

Jessica, Estados Unidos

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hotel que cumple todas mis expectativas

Muy buen hotel, lindo paisaje, seguridad y tranquilidad un 100% excelencia. Lo recomiendo totalmente. Mis hijos quieren regresar.

2/10, Horrible

Albert, Fort Lauderdale-USA

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions

No hotel

First off, this is no hotel, it is a bed and break feast. The owners/managers were not friendly at all. As soon as we got there, all of the rules were spelled out; no food or drink in the rooms or living area, I went out for a smoke well away from the rooms only to be told later, "No smoking", if you are going to come back to the hotel after 9, you have to make special arrangements, etc. After 1 hour we told the manager we would only be staying the 1 night, since it was already about 8 P.M., and not the whole 8 days. Although they had good rates, in my opinion it is not worth it. Stay away!

2/10, Horrible

Gloria, Ft Lauderdale Florida

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Do NOT Stay Here

First off this is not a hotel but a bed and breakfast. You enter the property a gate at the main road. You use the intercom to request the gate to be opened. This may not be such a safe thing to do late at night. You do not get a key to the gate. If you plan to be out after 10PM you will have to make prior arrangements with the manager. We were told by Andrea the manager there is no food or drinks allowed in the rooms or lobby area. They can be consumed in the dining room or kitchen only. The couple I went with smoked. They were told the ENTIRE property was nonsmoking. The room details are misleading. Our reservation stated "A coffee/tea maker, a microwave, and a refrigerator are supplied." These amenities are NOT in the rooms but in the kitchen. You also get free WiFi but you can't get a signal in your room. The TV in our room was smaller than my home PC monitor. You cannot use the pool. The pool bottom was very dirty and the water was cloudy. The wire mesh seating and tables were filthy. Due to the safe access to property, misrepresentations about the room and rules restriction placed on us we decided it was best to attempt to get a refund. We talked to Andrea and she said "they don't give refunds". We decided to stay one night (it was already after 6PM) and leave in the morning. Our original reservation was for 8 nights. We would take the refund issue up with Hotel.com. I took photos to back up the conditions we encountered at this property.

4/10, Deficient

Barbaros Algun, Punta Del Este

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

servicio

En hotel trabajan 2 persona,una Señora de manana,otro persona que bastante joven y me costo perder mi vuelo.Hotel no dan llave para la porton que esta ubicado en abajo.Tengo que esperar 1 hora que abren porton para entrar Hotel.Deseyuno estaba sin huevo,sin queso,solo carbonhidrato.Calefactor funccionaba primer 2 noches otro noche tengo que dormir frio.

10/10, Excel·lent

Ale

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació