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Loi Suites Chapelco Hotel

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Lujo
VIP Access
Alojamiento de 4.5 estrellas
9,0

Increíble

Elegante escapada con vistas a la montaña y al lago

Rodeado de impresionantes vistas al campo de golf y a la montaña, este sereno refugio ofrece un elegante vestíbulo y un ambiente acogedor. Relájate junto a la piscina, disfruta del salón con piano o descansa en una terraza con vistas a un pintoresco lago con peces.

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 165 €
Del 24 may al 25 may

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación triple superior

Habitación triple superior | 20 dormitorios, ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas

Habitación triple superior

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | 20 dormitorios, ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas

Habitación familiar

  • 80 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 3 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Cuádruple

Suite Cuádruple | 20 dormitorios, ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas

Suite Cuádruple

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Cuádruple Superior

Habitación Cuádruple Superior | 20 dormitorios, ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas

Habitación Cuádruple Superior

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación triple superior

20 dormitorios, ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas

Habitación triple superior

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales | 20 dormitorios, ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación junior

Habitación junior | 20 dormitorios, ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas

Habitación junior

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Estudio superior, 1 cama de matrimonio

Estudio superior, 1 cama de matrimonio | 20 dormitorios, ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas

Estudio superior, 1 cama de matrimonio

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, vistas al campo de golf

Suite, vistas al campo de golf | 20 dormitorios, ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas

Suite, vistas al campo de golf

  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Loi Suites Chapelco Hotel se encuentra en San Martín de los Andes, en un entorno rural y cerca del paseo marítimo. Si te interesa la cultura, acércate a Museo del Ché Guevara La Pastera y, si quieres sumergirte en la naturaleza, no te pierdas Lago Lácar y Parque Nacional Lanín. También merece la pena acercarse a Muelle del Lago Lácar y Estación de esquí Cerro Chapelco. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como windsurf o pesca, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando la equitación en las inmediaciones. Ver guía de viaje de San Martín de los Andes
Mapa
Ruta Nacional Nº40 Km 2227, San Martín de los Andes, Neuquen, 8370

Qué hay en los alrededores

  • Lago Lácar
    Lago Lácar
    A 39 min en coche - 21.2 km
  • Sendero al Mirador Bandurrias
    A 32 min en coche - 17.4 km
  • Escorial
    A 34 min en coche - 18.7 km
  • Museo del Ché Guevara La Pastera
    A 37 min en coche - 19.9 km
  • Muelle del Lago Lácar
    A 39 min en coche - 21.1 km

Cómo moverse por la zona

  • San Martín de los Andes (CPC-Aviador Carlos Campos): a 16 min en coche

Restaurantes

  • Los Coirones
    A 1 min a pie
  • 1986 Pizzas y Empanadas de Autor
    A 17 min en coche
  • El colorado San Martin de los Andes
    A 18 min en coche
  • El Corralón
    A 17 min en coche
  • Mesta Nostra
    A 21 min en coche

Acerca de este alojamiento

Loi Suites Chapelco Hotel

  • Quédate en este hotel para familias cerca de un campo de golf
  • Loi Suites Chapelco Hotel puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, golf en las instalaciones y una terraza. Si te apasiona el esquí o el snowboard, te encantará este hotel con transporte a las pistas de esquí, forfaits y guardaesquís. El spa de las instalaciones ofrece servicios como envolturas corporales, masajes y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, el alojamiento también cuenta con una cafetería, un jardín y un parque infantil. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una zona recreativa o sala de juegos y una biblioteca.
  • También hay otros servicios, como:
    • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • 2 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
    • Muebles de exterior, servicio de celebración de bodas y una caja fuerte en recepción
  • Características de la habitación
  • Las 85 habitaciones con muebles diferentes ofrecen características que incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y sillas de oficina.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Juegos de cama hipoalergénicos, colchones viscoelásticos y edredones de plumas
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y bañeras profundas
    • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales premium
    • Armarios o roperos, zapatillas infantiles y hervidores eléctricos

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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado a las pistas (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Campo de práctica de golf
  • Centro de bienestar
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Golf
  • Guardaesquís
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Pases de esquí
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (190 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baños de arcilla
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 99 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Parqué en la habitación
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 120 cm de altura)
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura colonial
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2008
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:30
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Argentina, del 21 %. Los viajeros que presenten un pasaporte o documento de identidad extranjero válido, un justificante de entrada de inmigración emitido por la Dirección Nacional de Migraciones de la República Argentina y paguen con una tarjeta de un país extranjero o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente al alojamiento, incluidas las reservas con desayuno incluido.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 15000 ARS por persona solo ida
  • Transporte al aeropuerto por menor: 15000 ARS solo ida
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Este alojamiento es LGTBQ+ friendly.
De acuerdo con la política del alojamiento, no se aceptan reservas de grupos cuyo fin sea celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Piscina disponible de 10:00 a 21:00.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Loi Suites Chapelco Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 10:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Loi Suites Chapelco Hotel?

A fecha de 20 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Loi Suites Chapelco Hotel el 24 de may de 2026 son de al menos 165 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Loi Suites Chapelco Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Loi Suites Chapelco Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Loi Suites Chapelco Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Loi Suites Chapelco Hotel?

La salida se realiza a las 10:30. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Loi Suites Chapelco Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 15000 ARS por persona.

¿Dónde se encuentra Loi Suites Chapelco Hotel?

Cerca de las pistas de esquí de San Martín de los Andes, este hotel en la montaña se encuentra a menos de 20 kilómetros de Museo del Ché Guevara La Pastera, Muelle del Lago Lácar y Lago Lácar. Parque Nacional Lanín y Estación de esquí Cerro Chapelco también están a menos de 32 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Loi Suites Chapelco Hotel

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

8,4

Ubicación

8,8

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
140 comentarios de un total de 221 con una puntuación de 10 - Excelente
56 comentarios de un total de 221 con una puntuación de 8 - Bueno
16 comentarios de un total de 221 con una puntuación de 6 - Normal
7 comentarios de un total de 221 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 221 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Guillermo

Aspectos positivos: Limpieza y personal
decoración de habitación antigua
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Bernardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Sensacional

Maravilhoso
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Bastian Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen lugar

Hermoso lugar, perfecto para desconectar y descansar. El personal siempre dispuesto a resolver las dudas
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

ALEJANDRO G

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Genial el hotel aunque tiene el inconveniente de que esta muy retirado de la ciudad (25 a 30 minutos en auto) y a una hora del centro de esquí Chapelco.
Se alojó 8 noches en agosto de 2024
Verificado

6/10 Normal

GONZALEZ CARBALLO

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
La persona que nos hizo el check in no nos atendió bien, le dijimos que mi esposo era celiaco y resulta que ella sabe más de la celiaquia que el propio enfermo. Personal no acorde a la categoría, restaurante con carta precaria y precios excesivos,no tienen buena atención en general , queda muy lejos , sacan foto del baúl cuando entras y te hacen bajar a abrir el baúl cada vez que entras y salís, es incómodo
Se alojó 1 noche en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Cynthia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Staff were very helpful and friendly. Next to lovely golf course.
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

CECILIA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

Foi tudo muito bacana. A equipe de atendimento super gentil e atenciosa.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Chelsie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful stay! The staff were pleasant and kind, the spa was quiet and cozy and food delicious. Wish I could have stayed longer!
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Bruno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
O staff é muito simpatico e prestativo. Destaque para recepcionista Sabrina do front desk, ajuda com indicações, reservas e dicas para o que fazer na cidade.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ralph

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muito confortável, vista linda.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Rodrigo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
Verificado

6/10 Normal

carlos

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Overpriced, room was very average for the price paid.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

2/10 Horrible

dafna

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
this hotel has no staff working. if there is diner served you can’t get a drink at the bar. there is no one to take your language either. it’s like a goas
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ivann

Aspectos positivos: Personal y servicios
Good
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
O hotel em si, é muito agradável quartos grandes e uma vista incrível para as montanhas, mas o café da manhã deixa muito a desejar, comidas secas, com se estivessem a muito tempo em cima da mesa.
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great stay

Fabulous hotel with great staff who made our stay very enjoyable and easy - thanks to Tomas and Cecilia. We would return and recommend this hotel.
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Lais

Maravilhoso

Lugar muito lindo, funcionários extremamente atenciosos, falam português perfeitamente, quartos confortáveis. Longe do centro, porém tem restaurante bom no hotel
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

kathryn

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent service Complementary sparkling wine Beautiful view Wonderful dinner with Matius as our server Check n was easy, informative and enjoyable
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great view and location. Overall facilities are up to date and in good condition, too bad no AC in the rooms but still cozy.
Verificado

8/10 Bueno

BRUNO H N

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
O Hotel é espetacular, tem uma ótima e atendimento é impecavel. Porém, para um.hotel 5 estrelas tem um cafe da manha bem limitado, ja estive em hoteis 3 estrelas com cafe da manha melhor que o deles.
Se alojó 8 noches en julio de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Karolina

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful place, but a hotel it’s old with lack of maintenance, it’s not really a 5 star hotel. Restaurant was a more bad than good. Views and place it’s totally beautiful! I guess is the bes hotel of the area…
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Luiz Gustavo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Aconchegante e inesquecível!

Foi incrível! Nos sentimos muito aconchegados. As pessoas da equipe são muito especiais! Desde os recepcionistas, as pessoas do staff, até os atendentes do restaurante. Ah, e o restaurante é muito bom! O lugar também é lindo demais!
Se alojó 4 noches en julio de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Mauro

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

NEVER MORE IN THIS HOTEL

The heat in the room was terrible, we couldn´t sleep for 2 nights, finally we went to another place and paid both. The hotel is far away from the city and from the sky center so we had to take Uber or Taxis, to do this you need to call them 1 hour before, pray, and when they arrive another 30 minutes to the city. The hotel was full of kids shouting and running!!!
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Romi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The views of the hotel are breathtaking. The staff are kind and respectful. Sabrina will give you the best recommendations about tours. Please take a ski class with Patagonia Chic. Marcela and her team are amazing.
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Diego Luiz

Aspectos positivos: Limpieza

Esperava mais devido a categoria e valor da diária

Estive hospedado por 8 dias e, infelizmente, a experiência ficou abaixo do esperado para um hotel de 4 a 5 estrelas. Logo na chegada, não recebemos orientações básicas sobre o funcionamento do hotel — horários, reservas, recreação ou alimentação. Como o hotel fica a 30 minutos do centro, o mínimo esperado é ter estrutura para refeições no local. No primeiro dia, tive três frustrações: o brinde prometido (espumante no quarto) não foi entregue; o almoço foi negado mesmo com o pedido feito dentro do horário; e, à noite, o jantar também foi recusado por falta de reserva — sendo que ninguém nos orientou sobre essa necessidade no check-in. A estrutura é bonita, mas com sinais claros de falta de manutenção: poltronas rasgadas e desbotadas, academia com poucos equipamentos antigos e sem acessórios básicos. O café da manhã, embora razoável, repetiu o mesmo cardápio durante todos os dias. O atendimento foi limitado, com poucos funcionários, serviço lento e falhas de comunicação com a equipe de recreação. Tive reservas confundidas e mensagens desencontradas que dificultaram a experiência. Esperava mais organização, atenção e hospitalidade. O hotel tem potencial, mas precisa de melhorias urgentes na gestão e no cuidado com o hóspede.
Se alojó 7 noches en julio de 2025