PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel per a famílies amb 5 restaurants i bars

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Exterior
Vestíbul
1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori
Vestíbul
1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Opinions

8,0 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Bar
  • Banyera d’hidromassatge
  • Esmorzar disponible
  • Gimnàs
  • Piscina
  • Serveis de bugaderia
El preu actual és de 125 €
taxes i impostos inclosos
20 de juny - 21 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Habitació

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Barnussos
Bany privat
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Habitació

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Habitació

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Habitació

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Habitació

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Habitació

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Habitació

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Barnussos
Bany privat
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Habitació

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Habitació

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Habitació

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Habitació

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Habitació

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits individuals i 1 sofà llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Rambla del Parc, s/n, Salou, 43840

Què hi ha als voltants

  • PortAventura World - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • Parc temàtic Ferrari Land - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • Font Lluminosa - 16 minuts a peu - 1.4 km
  • Club de golf Lumine Beach & Golf Community - 4 minuts en cotxe - 2.4 km
  • Cala Font - 6 minuts en cotxe - 4.5 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Port Aventura: 11 min a peu
  • Barcelona (BCN-Aeroport Internacional de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat): a 70 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Racó de Mar - ‬14 minuts a peu
  • ‪Cervecería de l'Estació - ‬16 minuts a peu
  • ‪Black Bull - ‬12 minuts a peu
  • ‪Broodje Van Kootje - ‬15 minuts a peu
  • ‪Lazy Wave - ‬12 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Hotel de 4 estrelles per a famílies a prop de PortAventura World
PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land se situa a prop d'on és Parc temàtic Ferrari Land, i ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i una cafeteria. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna o la banyera d'hidromassatge. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el voleibol de platja. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí i un parc infantil a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina coberta, amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), punt de recàrrega de cotxes elèctrics i caixa forta a la recepció
  • Servei de consergeria, allotjament lliure de fum i servei de recepció obert les 24 hores
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 497 habitacions ofereixen avantatges com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Trones i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen banyeres o dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana amb canals per cable
  • Balcons o patis, bombetes LED i servei de neteja diari

Idiomes

Català, anglès, francès, rus i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 08:00 a 10:30: entre 6 i 15 EUR per adult i 6 i 15 EUR per nen
  • 2 bars
  • 5 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Buffet Bohio
  • La Bodeguita del Medio
  • Puerto Viejo
  • Restaurante La Piazza
  • Salsa Cafe

Activitats

  • Gimnàs
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sauna
  • Taula de billar
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Trona

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor

Més serveis

  • 15 edificis
  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Construït l'any 2003
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable i per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El dia de l'arribada, els clients poden deixar l'equipatge i completar el registre abans d'hora per accedir al parc abans que comenci el registre d'entrada, però no podran accedir a les habitacions fins passades les 15:00.
Les dates i els horaris d'obertura del parc temàtic varien segons la temporada. Es recomana als clients que contactin amb l'allotjament amb antelació per obtenir més informació.
Totes les reserves inclouen accés a PortAventura Park per a tots els clients que figurin a la reserva durant tots els dies de l'estada, així com una entrada per a Ferrari Land per estada.
En fer l'entrada cal presentar un document d'identificació amb fotografia i la targeta de crèdit emprada per fer la reserva.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 1.32 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 17 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 6 i 15 EUR per adult, i entre 6 i 15 EUR per nen (preu aproximat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • El càrrec per l'ús de les instal·lacions (10 EUR per persona i per dia) inclou el següent: sauna, banyera d'hidromassatge, spa, piscina i gimnàs.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta les principals targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza energia solar.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: HT-000772

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament és LGBTQ-friendly
Mesos en què la piscina de temporada és oberta: abril-octubre
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

PortAventura Caribe
PortAventura Caribe Salou
PortAventura Hotel Caribe Salou
Hotel Caribe Salou
Caribe Hotel Salou

Preguntes freqüents

PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land?

Amb data 15 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land el dia 20 de juny de 2025 són d'almenys 122,00 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land?

Aquest hotel per a famílies és a Salou i es troba a prop de la platja. És a menys de 15 min a peu de Oficina de turisme de Salou, PortAventura World i Parc temàtic Ferrari Land. PortAventura Caribe Aquatic Park i Bosc Aventura Salou també són a menys de 2 km. Estació de tren de Port Aventura és a 11 min a peu.

Opinions: PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Opinions

8,0

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 183 de 525 opinions
Puntuació 8: Bo. 214 de 525 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 82 de 525 opinions
Puntuació 4: Deficient. 31 de 525 opinions
Puntuació 2: Horrible. 15 de 525 opinions

7,8/10

Neteja

8,0/10

Personal i servei

7,6/10

Comoditats

7,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

7,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

4/10, Deficient

Cristina

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nos dieron la habitación 1 hora y media tarde. Tras llamar varias veces sin conseguir que nos dieran información, en la última llamada con enfado incluido nos dieron la habitación. Al llegar fallaba el aire acondicionado, el sofá cama tenía un agujero en el reposabrazos e incluso al mover el colchón había suciedad una manzana mordida. En la reserva indicaba dos camas de matrimonio y una era un sofá cama… Nuestra decepción más grande fue que al llegar nos dijeran que después de la Covid no hay trenecito que te lleve al parque, es la desatención completa… en la piscina mis hijos se resbalaron muchas veces como todos los usuarios que estábamos allí, la pintura resbala muchísimo, pudiendo provocar un accidente. No tiene es ninguna ventaja al alojarte en este hotel, el primer día hicimos 30 minutos de cola para pasar el control de seguridad, cosa que no pasa en el hotel Port aventura o en Gold River. El Hotel es precioso y teníamos ganas de verlo de noche, una decepción al tener que llegar a nuestra habitación con la linterna del móvil por no haber ninguna luz encendida en la zona de jardín y piscina, incluido el puente de madera por encima de la piscina.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Elisabeth

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nos alojamos dos noches y todo perfecto habitación muy limpia, y destacar el personal , tod ok s muy amables y atentos recomendaría 100%
Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Anthon Roy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean property, with sone oddities. Difficult to find snacks specifically water after bars close in the evening. We struggled to find a vending machine that sold any soft drinks or water, cigarettes and park tickets were available though. Also there us an indiorbpool, but was closed until 18:00pm and was an extra charge of €10 per person. Otherwise generally nice pools with a man made beach.
Estada de 2 nits (maig 2025)

4/10, Deficient

IRENE, Merritt Island

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The old hotel,beds are uncomfortable and bedding clothes is very worn out and not looking or smelling fresh. Food is expensive and bad quality as well.Not recommended.
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Mariela

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La cena, bastante variada
Estada d’1 nit (abr. 2025)

8/10, Bo

Hortensia

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nos ha gustado mucho. Todo muy limpio y turnos de cena y desayuno muy bien organizados. Personal muy amable.
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

PEDRO JOSE RIOS

Estada d’1 nit (nov. 2024)

4/10, Deficient

Benjamin

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Leuke tuin en zwembad. De kamers zijn aan vernieuwing toe (zaken die loskomen, algemene netheid, voorzieningen...). Het eten bij het ontbijt en diner was lekker en het personeel was meestal vriendelijk en behulpzaam. Hou er wel rekening mee dat je maar 40 minuten mag ontbijten en 1 uur mag eten 's avonds. Het park is prachtig maar verder één grote ellende. Wachtrijen schieten niet op, het personeel werkt traag, ongeïnteresseerd en inefficiënt. Ze verplichten je eigenlijk door deze houding om dure voorsteekpasjes te kopen maar dan sta je alsnog heel lang in de rij. Tip: kom hier gewoon niet en kijk naar andere pretpark bestemmingen (Europapark, Disneyland...). In Portaventura ga je je alleen maar ergeren.
Estada de 3 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Claucio Bernardino Figueiredo da Costa

Estada de 3 nits (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Hakim

Estada d’1 nit (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Joanna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was quite quiet during the day, it seems most people were in the parks, this meant not much choice for food or drinks in hotel during the day. But loved the connection to the parks and being able to walk just 15mins to be in Portaventura, but also option to walk to the beach in around 15minutes too. Best Portaventura hotel in terms of distance from beach. Best of both worlds.
Estada de 3 nits (ag. 2024)

8/10, Bo

melanie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room dated but clean. Breakfast average , we arrived late the night before so had to book latest breakfast slot so items ran out.
Estada d’1 nit (set. 2024)

8/10, Bo

Mark

Què li ha agradat: Personal i servei
Estada de 9 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

henri

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Fantastique

Fantastique, ma famille et moi avons passé un agréable séjour et nous y reviendrons dès que possible.
Estada de 2 nits (ag. 2024)

6/10, Acceptable

robert

Viatge en família

Good but be aware…..

Checkin was efficient in terms of taking details and giving passes. No detail on the hotel, restaurant, bar and pool was given. I asked what time the hotel restaurants close - was told 10pm. That night we found out only the mobbed buffet restaurant was open. Not an issue if we had known as we would have gone elsewhere. So service at reception needs to be looked at. The hotel pool and communal areas are lovely - the rooms let the hotel down. They need updating and the bathrooms renovated. Towels in the bathroom were threadbare.TV had very few channels, not even bbc worldwide. I would go back, but I’d be wary if the price you pay and what’s open - we travelled in peak (July). Overall a good 3 star option - def not a 4 star as the rooms let the property down.
Estada d’1 nit (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Wing Fai Teresa

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
The dining choice is limited. Only the buffet area in the hotel no more options. If you want more choice you can hire taxi to nearest restaurant. It will be €14-15 oneway
Estada de 3 nits (ag. 2024)

6/10, Acceptable

Sébastien

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Très bon hôtel personnel Super surtout à la réception
Estada de 2 nits (ag. 2024)

4/10, Deficient

Juliana

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Terrible experience with this hotel. It is not our first stay here and we had an amazing memories from last time. However, this time it was a complete fail. First of all, rooms are so outdated and worn. In the first room sockets and table lamps were not working. We asked to change the room and got the room with not working shower and falling metal handles. Secondly, rooms are dirty. We stayed 5 nights and the floor was not properly mopped in any of them. All furniture was dusty and filthy. Overall impression of the hotel was - old and worn. Doesn’t worth the money at all I have mixed feelings about service. Some people were trying to help but the effectiveness of their help was poor. Most people do not speak English (however the description of the hotel suggests they speak many languages). The check in was horrible, we shall wait for our room for half an hour after check in time. Next day before we moved to another room, we were kinda “homeless” until 3.30pm. Which I don’t believe was fair as we paid for this time to have access to the room and not just to stay in limbo. Of course, we did not receive any of the VIP benefits. No discount was applied or even offered. No room upgrades. It was funny as we checked Expedia and saw rooms available but reception ignored it and said - no, we cannot give them. Well, then do not promise upgrades. And a very small thing. No transfer to the park from the hotel. You need to walk about 15 minutes under the sun. Small but annoying thing
Estada de 5 nits (ag. 2024)

6/10, Acceptable

Mondher

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei

Déçu de la qualité de l’hôtel

Hotel très beaux de l’extérieur mais la chambre est très vieille, la salle de bain dans état regrettable, le sofa dans la chambre est inutilisable, la literie était correcte , au restaurant le buffet est à revoir, non varié , presque la même chose tout les soirs, …. Personnel gentil est accueillant, c’est le point fort de l’hôtel.
Estada de 5 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Sonia

Estada de 7 nits (ag. 2024)

6/10, Acceptable

Gibson

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Sert uniquement de dortoir pour le parc Portaventura, chambre loin d’un 4etoiles, aucune animation ou aménagement pour activité type table de ping pong ou ne serait ce qu’un malheureux billard Point positif sur la piscine très agréable malgré le manque de parasol (5 ou 6 par piscine)
Estada de 7 nits (ag. 2024)

6/10, Acceptable

Sue

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Was very disappointed with the water feature between the two pools, it was dirty, green sludge, it could have been made beautiful with fountains and illumination, instead it was a breading ground for midges and mosquitos - really spoiled the look and ambiance of the hotel, It was nothing like the pictures portrayed. Was disappointed at having to pay extra to use the water park which cost another 125 Euros on top of what we had already paid. Disappointed that we had to pre-book dinner and breakfast slots, and only had 40 minutes to eat and go for breakfast, and an hour for dinner. Felt like you had to rush your food and get out quickly ready for the next load of people to come in. This also meant, that you had to plan your days around your meal times, which impacted which shows you could or could not get to see in the Parks during the evening. It really did limit our freedom to come and go, it was very restrictive. Spent 20 Euros to store luggage before our rooms were ready - have never had to pay store luggage at any hotels ever before, This was not a genuine 4 star hotel, more like a 3 star, it was a bit run down, the best part was the two swimming pools, but that was it. No entertainment during the day, and only a mini disco at night for children. Accommodation layout reminded us of Butlins chalets.
Estada de 5 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Vicen

Estada d’1 nit (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Alberto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (jul. 2024)

8/10, Bo

Avraham

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (jul. 2024)