Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres
Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió
Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Hyatt Regency Rochester

Allotjament de 3.5 estrelles
Hotel que admet animals de companyia a Rochester amb connexió amb el centre de convencions, molt a prop de Centre de Convencions Riverside de Rochester

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,4 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Servei d’habitacions
  • S’admeten animals
  • Aparcament disponible
  • Bar
  • Esmorzar disponible
  • Servei de recepció obert les 24 hores
El preu actual és de 123 €
taxes i impostos inclosos
23 de nov. - 24 de nov.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran (High Floor)

Roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (High Floor)

7,4 sobre 10
Bé
(6 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Llits addicionals (gratuïts)
Bressols gratuïts
Cortina opaca
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran

Roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Habitació, 1 llit de matrimoni gran

7,4 sobre 10
Bé
(19 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Llits addicionals (gratuïts)
Bressols gratuïts
Cortina opaca
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes al riu

Roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes al riu

7,6 sobre 10
Bé
(12 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Llits addicionals (gratuïts)
Bressols gratuïts
Cortina opaca
  • 33 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accessible (Roll-In Shower)

Roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accessible (Roll-In Shower)

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Llits addicionals (gratuïts)
Bressols gratuïts
Cortina opaca
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran (Skyline)

Suite, 1 llit de matrimoni gran (Skyline) | Roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Suite, 1 llit de matrimoni gran (Skyline)

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Llits addicionals (gratuïts)
Bressols gratuïts
Cortina opaca
  • 65 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes al riu (High Floor)

Roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes al riu (High Floor)

8,0 sobre 10
Molt bo
(4 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Llits addicionals (gratuïts)
Bressols gratuïts
Cortina opaca
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 2 llits de matrimoni

Roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Habitació, 2 llits de matrimoni

7,8 sobre 10
Bé
(58 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Un cobrellit
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Llits addicionals (gratuïts)
Bressols gratuïts
Cortina opaca
Cobrellit
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació, 2 llits de matrimoni (High Floor)

Roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Habitació, 2 llits de matrimoni (High Floor)

8,4 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Un cobrellit
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Llits addicionals (gratuïts)
Bressols gratuïts
Cortina opaca
Cobrellit
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació, 2 llits de matrimoni, vistes al riu

Roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits

Habitació, 2 llits de matrimoni, vistes al riu

7,0 sobre 10
Bé
(9 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Un cobrellit
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Llits addicionals (gratuïts)
Bressols gratuïts
Cortina opaca
Cobrellit
  • 33 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

També et pot agradar

Terrassa o pati

Hampton Inn Rochester Penfield

Rochester
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • S’admeten animals
  • Aparcament inclòs
9.0 de 10, Fantàstic, 968 opinions
Preu actual: 102 €
taxes i impostos inclosos
30 de nov. - 1 de des.
Hampton Inn Rochester Penfield
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
125 East Main Street, Rochester, NY, 14604

Què hi ha als voltants

  • Centre de Convencions Riverside de Rochester - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Arena Blue Cross - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Strong - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Escola de Música Eastman - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Universitat de Rochester - 11 minuts en cotxe - 4.0 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Rochester: 10 min a peu
  • Rochester, Nova York (ROC-Aeroport Internacional de Greater Rochester): a 12 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Rochester Public Library - ‬4 minuts a peu
  • ‪The Street - Craft Kitchen And Bar - ‬1 minuts a peu
  • ‪Mercantile On Main - ‬3 minuts a peu
  • ‪Bar Bantam - ‬4 minuts a peu
  • ‪Patron Saint - ‬4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hyatt Regency Rochester

Hotel amb Centre de Convencions Riverside de Rochester a prop
Hyatt Regency Rochester, amb Arena Blue Cross i Strong a poca distància, ofereix una terrassa, una cafeteria i una bugaderia. El restaurant restaurant cuina americana de les instal·lacions, CORSO ~ Italian Casual, ofereix esmorzars, dinars i hora feliç. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un bar i un gimnàs a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Esmorzar complet (de pagament), aparcament (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Registre d'entrada exprés, servei de recepció obert les 24 hores i allotjament lliure de fum
  • Botiga de regals o quiosc, magatzem d'equipatge i servei de consergeria
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 341 habitacions ofereixen avantatges com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Bressols gratuïts i llits addicionals gratuïts
  • Roba de llit hipoal·lergògena, matalassos amb encoixinament addicional i cobrellits
  • Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i dutxes
  • Televisors de pantalla plana de 55 polzades amb canals prèmium
  • Frigorífics, cafeteres/teteres i calefacció

Allotjaments similars

Vestíbul

Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

  • Piscina
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
8.2 de 10, Molt bé, 833 opinions
Preu actual: 130 €
taxes i impostos inclosos
23 de nov. - 24 de nov.
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament vigilat i cobert a les instal·lacions (16 USD per dia)
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament en un garatge

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet de pagament disponible de 07:00 a 10:00 de dilluns a divendres i de 07:00 a 11:00 els caps de setmana: entre 10 i 22 USD per adult i 9 i 15 USD per nen
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • CORSO ~ Bar
  • CORSO ~ Italian Casual

Activitats

  • Gimnàs
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Llit addicional gratuït

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Microones compartit
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sales de reunions

Exterior

  • Terrassa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 10 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 183 centímetres d'amplada)
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 92 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • 25 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional gratuït
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana de 55 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 60 USD per animal de companyia per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
2 en total (fins a 23 kg per animal de companyia)
Només en determinades habitacions; és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: entre 10 i 22 USD per adult, i entre 9 i 15 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 16 USD per dia (entrada i sortida preferents).
  • Càrrec per animals de companyia: 60 USD per animal de companyia per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • La caixa forta està disponible a l'habitació per un càrrec addicional.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
La política de Hyatt contempla una entrada a les habitacions ocupades com a mínim un cop cada 24 hores, encara que el client hagi demanat privadesa. Appropriate efforts are made to provide advance notice to the registered guest before entering an occupied guestroom.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe

L’allotjament també es coneix com a

Hyatt Regency Hotel Rochester
Hyatt Regency Rochester
Hyatt Rochester
Rochester Hyatt
Rochester Hyatt Regency
Hyatt Regency Rochester Hotel Rochester
Hyatt Regency Rochester Hotel
Hyatt Regency Rochester Hotel
Hyatt Regency Rochester Rochester
Hyatt Regency Rochester Hotel Rochester

Preguntes freqüents

Hyatt Regency Rochester accepta animals de companyia?

Sí, Hyatt Regency Rochester admet gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 23 kg cadascun. Es cobra una taxa de 60 USD per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa allotjar-se a Hyatt Regency Rochester?

Amb data 9 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hyatt Regency Rochester el dia 23 de nov. de 2025 són d'almenys 123,26 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Hyatt Regency Rochester?

Hi ha aparcament disponible per 16 USD per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hyatt Regency Rochester?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hyatt Regency Rochester?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Hyatt Regency Rochester?

Aquest hotel és a Centre de la ciutat de Rochester, a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Centre de Convencions Riverside de Rochester, Arena Blue Cross i Escola de Música Eastman. Strong és a 0,8 km de distància. Estació de tren de Rochester és a 10 min a peu.

Opinions

Opinions: Hyatt Regency Rochester

7,4

Bo

7,8

Neteja

7,0

Comoditats

8,0

Personal i servei

7,6

Respecte al medi ambient

7,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 396 de 1001 opinions
Puntuació 8: Bo. 220 de 1001 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 174 de 1001 opinions
Puntuació 4: Deficient. 108 de 1001 opinions
Puntuació 2: Horrible. 103 de 1001 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Sean

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All good
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Damariely morales

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Cleanļ lip
Estada de 2 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

jeffrey, New York

Què no li ha agradat: Personal i servei
the property had absolutely no service. Nobody helped with luggage. Luggage elevator was broken. I had to get the luggage cart, take two elevators, load up the cart and take two elevators back. Restaurant service was terrible. Do not stay.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Michael

Viatge en família
Lobby is very nice including bar and restaurant. Rooms are a bit dated, specifically: Dirty tub drain, AC was uncontrollable, dark/poor lighting in room and corridors, elevator area. Door passkey would not work from Garage entry. Hotel overbooked, initially given single king over two queens which were booked for 4 people. Checked in at 11:30pm, five deep at the check-in counter and only one staff member who was stressed with a phone ringing off the hook, very slow check-in. Probably would not stay again.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Sarah

Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Yiyang

Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

LISA, Niagara Falls

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice hotel. Parking ramp is somewhat of an obstacle course but you feel safe and secure. Hotel lobby and room was very clean. Breakfast had some issues like rotting bananas. The fruit for yogurt was just about empty. The French toast sticks were hard as a rock. Staff was very nice and accommodating.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Deana

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was vry clean, the lobby was nice an always smelled good only thing i wish they had a microwave in the room. I loved how you had to have a code to get in and out of garage with made things safer
Estada de 2 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Brendan

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room bathroom had a toilet issue where water was leaking into bathroom floor. Hotel was unable to move me into another room
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Penny

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
From check in to check out, it was perfect. We had tickets to the Arena, and getting to the hotel and getting to the venue was easy. All good.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Regan

Estada d’1 nit (oct. 2025)

2/10, Horrible

Carol

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Counter staff had attitude made service. I spoke no English second bed was requested took over a day to get showered. Didn’t work completely safe did not work. Refrigerator was frozen over. No privacy tag to hang on door made entered room made bed even with all of our stuff there but did not return the next day to try it again overall dissatisfied with this facility will not return 100%. It will not recommend this property to anyone.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

YoungHee, Long Island City

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
The elevator was broken and they didn’t provide any alternative solution. Just said they are working on it. Also staff were unfriendly. They were chatting themselves while I was trying to check in and I couldn’t hear what the other staff was saying.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Angela

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Disappointing Front Desk and Security Experience – Not What I Expected from a Hyatt I recently stayed at the Hyatt Regency in Rochester, NY, and unfortunately, my experience was not what I expected from a brand with Hyatt’s reputation. From the moment we arrived, the front desk staff set the wrong tone. They didn’t have my room ready at the check in time as promised by 3pm I didn’t get into a room until 9 O’clock pm the day of my check in.They were not welcoming, seemed disinterested, and came across as rude — not the kind of first impression anyone wants when checking in. Equally disappointing was the security staff, who were unfriendly and unapproachable, which made us feel uncomfortable during our stay. That said, I want to acknowledge the housekeeping team, who were excellent — our room was spotless and they stayed on top of everything throughout our stay. Also, kudos to the bar staff and the morning restaurant crew — they were kind, attentive, and genuinely welcoming, which was a refreshing contrast to the front desk experience. Overall, the service was hit or miss. While some teams clearly take pride in their work, others made the stay feel less than hospitable. Until the front desk and security staff improve their professionalism and attitude, I would think twice before booking here again.
Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Dale

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The elevators were mostly not working during our stay, but the staff kindly supported the line using the Service Elevator, - unexpected but effective.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

4/10, Deficient

Jeff

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Th
Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

Heather

Estada d’1 nit (oct. 2025)

4/10, Deficient

Jeff

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Two of the three elevators were broken and had been for days. That should be a priority when you have 25 floors. Also, the ice machine on the 22nd floor was broken, I was not going to wait an hour for the elevator to go to the ice machine on the 11th floor. Disappointing
Estada d’1 nit (oct. 2025)

4/10, Deficient

Peter

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Really dated, the escalators didn't work Carpet worn and dated/
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jessica

Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Alyson

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was clean. The rooms are not sound proof but with a fan app it was totally fine.
Estada de 3 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Christian

Què li ha agradat: Personal i servei
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

jeremy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Sarbjit

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Helpful staff , clean
Estada de 2 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Pushpalatha

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
They don't clean rooms
Estada de 2 nits (set. 2025)