Anar a la secció principal

Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 260 €
taxes i impostos inclosos
23 de juny - 24 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard, balcó

Minibar, caixa forta a l'habitació, mobiliari individual i escriptori

Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard, balcó

8,4 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)
  • 25 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble o amb dos llits individuals executiva, 1 dormitori, vistes a la muntanya (Elegance)

Minibar, caixa forta a l'habitació, mobiliari individual i escriptori

Habitació doble o amb dos llits individuals executiva, 1 dormitori, vistes a la muntanya (Elegance)

  • Vista de la muntanya
  • 24 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite, balcó

Habitació d'hotel moderna amb un sofà, dues cadires, una taula rodona petita amb un ram i fruita, i un llit.

Suite, balcó

  • 39 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble panoràmica, 1 dormitori, no fumadors, vistes al llac

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, una taula petita amb una ampolla i gots, una cadira i un terra de fusta.

Habitació doble panoràmica, 1 dormitori, no fumadors, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 31 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació júnior, balcó

Habitació d'hotel moderna amb paret de panells de fusta, un gran televisor de pantalla plana, una taula de cafè rodona, dues cadires i una finestra gran amb cortines.

Habitació júnior, balcó

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 31 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite, terrassa

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, televisió, minibar i vista a l'exterior.

Suite, terrassa

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vista de la muntanya
  • 39 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble o amb dos llits individuals Deluxe

Minibar, caixa forta a l'habitació, mobiliari individual i escriptori

Habitació doble o amb dos llits individuals Deluxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 24 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble o amb dos llits individuals Deluxe

Minibar, caixa forta a l'habitació, mobiliari individual i escriptori

Habitació doble o amb dos llits individuals Deluxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vista de la muntanya
  • 24 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly es troba a Riva del Garda, a la vora d'un llac. Port de Limone Sul Garda i Telefèric Malcesine-Monte Baldo són dues opcions excel·lents si busques unes vacances actives; per submergir-te en la natura, no hi ha res com Llac Ledro. També val la pena visitar Arboretum d'Arco i Cooperativa Agrícola Possidenti Oliveti. Caiac i surf de vela són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com l'equitació i el ciclisme de muntanya a la zona. Consultar la guia de viatge a Riva del Garda
Mapa
Via Confalonieri, 8, Riva del Garda, TN, 38066

Què hi ha als voltants

  • Port de San Nicolo
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Platja dels Sabbioni
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Centre de Congressos
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Fraglia Vela Riva
    16 minuts a peu - 1.4 km
  • La Rocca
    17 minuts a peu - 1.5 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Mori: 31 min en cotxe
  • Verona (VRN-Aeroport de Verona-Villafranca Valerio Catullo): a 80 min en cotxe

Restaurants

  • The One - Restaurant Café
    11 minuts a peu
  • Taste of India
    2 minuts a peu
  • Villa Aranci
    3 minuts a peu
  • Gelateria Flora
    3 minuts a peu
  • Pizzeria Sud
    2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly

  • Hotel de luxe al llac
  • T'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar al costat de la piscina i una terrassa superior a Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly. Per descansar i relaxar-te, visita la banyera d'hidromassatge. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una cafeteria i serveis de tintoreria o bugaderia a la teva disposició.
  • Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
    • Una piscina a l'aire lliure de temporada amb gandules i para-sols de piscina
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Bicicletes de lloguer gratuïtes, punt de recàrrega de cotxes elèctrics i cafè/te a les zones comunes
    • Magatzem d'equipatge, allotjament lliure de fum i tovalloles de platja
  • Característiques de l'habitació
  • Totes 58 habitacions, moblades individualment, presenten comoditats com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i barnussos.
  • Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
    • Bossetes de te i cafè instantani gratuïts i bullidores elèctriques
    • Banys que ofereixen dutxes i bidets
    • Televisors de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable
    • Calefacció, servei de neteja diari i escriptoris

Allotjaments similars

Terrassa o pati
Hotel Savoy Palace - Tonelli Hotels
Riva del Garda
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • S'admeten animals
8.8 de 10, Excel·lent, 191 opinions
Preu actual: 365 €
taxes i impostos inclosos
19 de jul. - 20 de jul.
Hotel Savoy Palace - Tonelli Hotels
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:00
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Activitats

  • Gimnàs
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Magatzem de bicicletes
  • Piano
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Televisor en espais comuns

Comoditats

  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • A la vora d'un llac
  • Gandules de piscina
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa superior
  • Tovalloles de platja

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Terres de fusta dura a l'habitació

Més serveis

  • 1 edifici
  • 5 plantes
  • Any de construcció: 2010
  • No es permet fumar

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Bidet
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable i per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Bossetes de te i cafè instantani
  • Bullidora elèctrica
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Calefacció
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Mobiliari exclusiu
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

Els clients rebran un correu electrònic 48 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 14 anys; els clients majors de 14 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 2.50 EUR per persona i per nit, fins a 10 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 14 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: IT022153A1D23YIUWX
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Tots els clients han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La piscina de temporada obre durant aquestes dates: 13 maig-23 setembre

Puntuació nacional

The local rating authority és l'organisme encarregat d'emetre la classificació d'estrelles oficial d'aquest allotjament.

Preguntes freqüents

Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure de temporada.

Quant costa allotjar-se a Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly?

Amb data 20 de juny de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly el dia 23 de juny de 2026 són d'almenys 260 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly?

Aquest hotel de luxe al llac i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Port de San Nicolo i Platja dels Sabbioni. Fortalesa de Garda i Camí de la Vella Carretera Ponale també són a menys de 15 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly

9,4

Magnífic

9,6

Neteja

8,6

Ubicació

9,6

Personal i servei

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 70 de 101 opinions
Puntuació 8: Bo. 25 de 101 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 101 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 101 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 101 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Francisco J

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excelente Hotel

Un Excelente Hotel en un Increíble Lugar y Ubicacion
Estada d’1 nit (set. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Shannon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved our stay here. Would definitely stay again. Friendly, great food, very comfortable rooms in a great location.
Estada d’1 nit (jul. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Eyal

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very nice hotel with very good food
Estada de 2 nits (oct. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Tamara

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely breakfast, friendly staff, nice rooftop pool, nightly entertainment
Estada de 9 nits (juny 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Lewis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Stunning hotel with amazing staff! Great service!
Estada de 7 nits (juny 2024)
Verificada

8/10, Bé

Daniel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Schönes und sauberes Hotel

Schöne und zentrale Lage. Der Poolauf dem Dach des Hotels ist sehr schön.
Estada de 2 nits (set. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Diego

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Terrazza sull’hotel favolosa
Estada d’1 nit (ag. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Christian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ein wunderschönes Hotel mit einem erstklassigen Service in sehr guter Lage. Super Zimmer, sehr sauber, herrlicher Ausblick, tolles Essen und mega Personal. Das Auto konnten wir kostenfrei innerhalb der Anlage parken. Jederzeit wieder!
Estada de 4 nits (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Daniel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very nice place. Good food. Clean new rooms.
Estada d’1 nit (oct. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Danja

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Alles Top
Estada de 5 nits (ag. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mike

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great time here. Staff were kind and friendly. Breakfast on the room by the pool was fantastic. Excellent views from the roof are the highlight. Nice rooms with good facilities. Well maintained.
Estada de 4 nits (jul. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Thomas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Alles super, sehr schönes Hotel und tolle Zimmer. Lautstärke in der Nacht etwas höher.
Estada de 2 nits (juny 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Annika

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Professional and relaxed service

Mycket bra service. Alla var hjälpsamma, kunniga och professionella, men på ett avslappnat och personligt sätt.
Estada d’1 nit (set. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Reiner

Sehr freundliches Personal. Preis/Leistungsvehältnis nicht so gut.
Estada de 3 nits (abr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

John

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fremragende hotel, med super god service fra personalet. Tagterrassen med en fantastisk udsigt over Gardasøen og bjergene, var et kæmpe hit til morgenmad, nem frokost og snacks og velsmagende drinks om eftermiddagen/aftenen, inkl. levende musik efter mørkets frembrud. Kan stærkt anbefales. Vi kommer helt sikkert igen.
Estada de 4 nits (ag. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Raymond

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The rooftop bar was wonderful with superb views and great nightly entertainment. The front desk and other service personnel were great and very helpful and friendly. Underground parking was a bonus! A little additional lighting in the room would be the only thing wanting. But overall a super place to stay.
Estada de 3 nits (juny 2024)
Verificada

8/10, Bé

Keld

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Dejlig hotel men med flere ikke i top mål. Rengøring var ikke det bedste, der var spindelvæv på værelset. Tapet hang løs. Flink personale med få undtagelsen. .
Estada de 2 nits (jul. 2025)
Verificada

8/10, Bé

RAFFAELE

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Buono nell’insieme e raccomandabile. Personale sempre gentile e preparato. Per chi è non fumatore la piscina e i balconi sono poco fruibili per vicinanza fumatori.
Estada de 6 nits (ag. 2022)
Verificada

8/10, Bé

Mogens Engell

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Dejlig oplevelse i Riva del Garda

Dejligt hotel, med fantastisk morgenmad og venligt personale, værelset bar præg af alder og afløbet i brusekabinen var ikke helt ok. God kælder parkering med dog kun to ladestander, en bil var parkeret ved den ene konstant (en dansk bil typisk). Centrum ligger ca. 1.3 km fra hotellet, der er en perfekt badestrand ca. 500 m fra hotellet.
Estada de 6 nits (jul. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

eleni

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was very nice but as other reviewers mentioned the views from the room are limited since there are other buildings nearby. However the view from the pool on the top floor was spectacular! Breakfast was also there and it was just heaven. The beauty of the mountains and lake could not be beat. The room was also nice and had everything you would need. Modern and clean. Service was wonderful. We would come back!
Estada de 2 nits (ag. 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Adriana

Terribly stained carpets & walls. This hotel needs serious maintenance
Estada de 3 nits (juny 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Andreas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Der Aufenthalt in diesem Hotel hat uns super gut gefallen. Der Service ist wirklich erstklassig. Das angebotene Frühstück auf der Dachterasse hat alle Erwartungen übertroffen. Es gibt nichts was es nichts gibt. Und bitte probiert, die leckeren Pancakes auf der Dachterasse und besucht Abends die Dachterasse zu einem "live-konzert". Wir würden auch gerne 8 Sterne verteilen :-) Danke für die schöne Zeit. ! Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Estada de 3 nits (jul. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Lisa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Cons: the dinner was so bad I had to take away a star. It was $40pp for a tasting menu, and I couldn’t believe how bad the food was. It was like the blandest microwaveable meal I’d ever tasted. We ate dinner offsite the rest of our trip. For breakfast, I watched them fill the water dispenser from the tap. Then when I tried to order tap water later on they told me that wasn’t allowed and I had to buy water bottles. That feels very wasteful to me when it’s apparent the water is fine since they serve it to guests. Pros: the view from the rooftop was fantastic, rooms have AC and were clean. Great breakfast selection. Lunch was pretty good. The drinks were okay but pricier for the area.
Estada de 3 nits (juny 2025)
Verificada

4/10, Deficient

Laura

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Little to know air conditioning in room. Staff reset a/c but did not change result. No WiFi during stay. Was out of servile. No mini refrigerator in room. Surprising for a 4+ star hotel. Only view of lake with a view of other rooftops of course, is on the rooftop which is beautiful and breakfast was lovely.
Estada d’1 nit (juny 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Honeymoon 16/07

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Absolutely Fantastic!!

The Hotel met our expectations & more! We were greeted by friendly staff, our room was lovely & the Terrace was amazing! Loved the music nights, the bar staff Michaelangelo was fab, as was Jessica & Marcos in the restaurant, attentive & welcoming on each morning & evening & couldn't have asked more of them, also the chefs meals were perfect...infact we will have to fast before we come again (which we are intending on doing so) as the food was delicious, and well presented! I couldn't rate this highly enough, they really treated us so well, asI can see with many others! The aircon leaked one night, but was fixed instantly & that is a measure of good customer service as thing's always will go wrong it'show it's dealt with! I thank all staff & the owners & propriotersshould be very prpud of each staff member, even the cleaners were very welcoming when we saw them! It was our honeymoon & after our dissapointing night in Venice (due to poor service, hotel was 4* but their staff was not, which was extremely dissapointing) thank god we had choosen well with Kristal & to all those ppl who left good reviews! X