Castle Hotel, Autograph Collection

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel a Orlando amb una piscina a l'aire lliure i connexió amb un centre comercial

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 129 €
taxes i impostos inclosos
22 de febr. - 23 de febr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Estudi executiu, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2022
Roba de llit d'alta qualitat
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació, 1 llit de matrimoni gran

8,4 sobre 10
Molt bo
(33 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2022
Cortines opaques
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni, torre

9,4 sobre 10
Magnífic
(10 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2022
Cortines opaques
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 2 llits de matrimoni

9,2 sobre 10
Fantàstic
(45 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2022
Cortines opaques
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, torre

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2022
Cortines opaques
  • 32 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2022
Cortines opaques
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 2 llits de matrimoni (Mobility Accessible, Tub)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2022
Cortines opaques
  • 28 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 2 llits de matrimoni (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2022
Cortines opaques
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Castle Hotel, Autograph Collection es troba a Districte de International Drive i té connexió amb un centre comercial. Club de Golf Bay Hill d'Arnold Palmer i Club de Golf Mystic Dunes són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives: afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics com ara Universal Orlando Resort i Aquatica. Et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Consulta els actes que se celebren a Centre Kia; intenta buscar temps per visitar Universal’s Volcano Bay, un lloc d'interès molt popular. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf. Consultar la guia de viatge a Orlando
Mapa
8602 Universal Boulevard, Orlando, FL, 32819

Què hi ha als voltants

  • The Orlando Eye. I haven't been on it yet, but I love seeing all of the changing colors!
    ICON Park
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • The Wheel at ICON Park™
    L'ull d'Orlando
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • SEA LIFE Orlando Aquarium showing interior views and marine life
    SEA LIFE Orlando Aquarium
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Pirate's Cove Adventure Golf
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Pointe Orlando
    9 minuts a peu - 0.8 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Winter Park: 19 min en cotxe
  • Orlando, Florida (MCO-Aeroport Internacional d'Orlando): a 19 min en cotxe

Restaurants

  • Olive Garden
    8 minuts a peu
  • Yard House
    7 minuts a peu
  • Raising Cane's
    5 minuts a peu
  • Brother Jimmy’s Bbq
    5 minuts a peu
  • Bahama Breeze
    7 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Castle Hotel, Autograph Collection

Hotel que es va remodelar el 2022 i a prop de L'ull d'Orlando
Pointe Orlando se situa a prop d'on és Castle Hotel, Autograph Collection, que ofereix una botiga de queviures o una botiga a l'abast, una terrassa i una cafeteria. Per descansar i relaxar-te, visita la banyera d'hidromassatge. El restaurant restaurant cuina americana de les instal·lacions, The Guild, ofereix esmorzars, dinars, sopars i àpats lleugers. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat. A més, els clients tenen serveis de tintoreria o bugaderia i un bar a la seva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei d'aparcador de cotxes (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i magatzem d'equipatge
  • Serveis per a casaments, sales de reunions i ordinadors disponibles
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Les 213 habitacions ofereixen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. Als comentaris dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i combinacions de dutxa i banyera
  • Televisors de pantalla plana de 32 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, frigorífics petits i bressols gratuïts

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament descobert a les instal·lacions (35 USD per nit; inclou entrada i sortida preferents)
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (45 USD per nit)
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:30 a 11:00 de dilluns a divendres i de 07:00 a 11:00 els caps de setmana: 25 USD per adult i 14 USD per nen
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • The Guild

Activitats

  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Frigorífic petit
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina a l'aire lliure
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 6 sales de reunions
  • 855 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Agafador al costat del vàter
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida
  • Dispositius d'audició assistida a les sales de reunions
  • Endolls del bany a poca alçada
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • 9 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Construït l'any 1995
  • Data de renovació de tot l'allotjament: maig 2022
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • Jardí al terrat
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic petit
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 02:00.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 150 USD per animal de companyia per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
2 en total (fins a 18 kg per animal de companyia)
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 17 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 25 USD per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 100 USD per allotjament i per dia

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 25 USD per adult i 14 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament a l'aire lliure sense assistència: 35 USD per nit (entrada i sortida preferents).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 45 USD per nit.
  • Càrrec per animals de companyia: 150 USD per animal de companyia per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel llit addicional: 25 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 09:00-22:00.
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Castle Autograph Collection
Castle Autograph Collection Orlando
Castle Hotel Autograph Collection
Castle Hotel Autograph Collection Orlando
Holiday Inn Resort Orlando - The Castle Hotel Orlando

Preguntes freqüents

Castle Hotel, Autograph Collection té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 09:00-22:00.

Quant costa allotjar-se a Castle Hotel, Autograph Collection?

Amb data 9 de febr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Castle Hotel, Autograph Collection el dia 22 de febr. de 2026 són d'almenys 128,68 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Castle Hotel, Autograph Collection accepta animals de companyia?

Sí, Castle Hotel, Autograph Collection admet gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 18 kg cadascun. Es cobra una taxa de 150 USD per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Castle Hotel, Autograph Collection?

Hi ha aparcament disponible per 35 USD per nit. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 45 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Castle Hotel, Autograph Collection?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 02:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Castle Hotel, Autograph Collection?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Castle Hotel, Autograph Collection?

Aquest hotel es troba a Districte de International Drive i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Pirate's Cove Adventure Golf, L'ull d'Orlando i Pointe Orlando. Centre de Convencions del Comtat d'Orange i Universal Orlando Resort també són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Castle Hotel, Autograph Collection

8,8

Excel·lent

9,0

Neteja

8,4

Comoditats

9,0

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 636 de 1003 opinions
Puntuació 8: Bo. 191 de 1003 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 84 de 1003 opinions
Puntuació 4: Deficient. 50 de 1003 opinions
Puntuació 2: Horrible. 42 de 1003 opinions

Opinions

8/10, Bo

Kimberlyn, Franklin Park

Very courteous staff, room was very clean and the food was delicious. While my burger was over cooked, I asked for Medium and received well-done, the flavors were tasty. My veggie omelette at breakfast was scrumptious. Walking distance to the activities at ICON Park and dining nearby. Good stay all around.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Brandon

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay we even stayed till 1:00 to sleep in
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Juawanna

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff, and room
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Kelsey

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff the was great, it was clean, bed was comfortable.
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

ricky

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room and friendly staff
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Michael

Estada d’1 nit (gen. 2026)

8/10, Bo

Jessica Vogel

Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Alyssa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

christopher

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The look
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

David, Brockville

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Staff are very friendly and the room was great, pool heater is broken and they charge $35.00 for parking at the hotel (not cool)....did they want me to walk to the hotel from Canada
Estada d’1 nit (gen. 2026)

8/10, Bo

XIAOJIANG

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room is clean. The window cannot open. The breakfast has continental and full breakfast two choices. When I order the hotel, it was not mentioned. I did not know which one was included and paid.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ibrain

Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Kyshana

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I've recommended this hotel several times since my stay. It as so welcoming after my encounter with Ryan Urban, and the service at the bar especially during Thanksgiving was above and beyond. They have a good breakfast, the temperature was awesome to go to the roof and watch the distant fireworks, the tiara I received (as an adult) at check in, the robes at request, the outdoor games and "at your service" approach during the holidays was perfect. Thank you! We had 3 rooms and multiple families, and will come back.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Jessica

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We went from the worst stay at another hotel to leaving and finding this one. I HIGHLY recommend this hotel. The front desk staff was so nice, the room was amazing in every way, the hotel is so beautiful. I won’t stay anywhere else when I come to Orlando!
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jesse, leesburg

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything here was great, as always. The front desk staff was exceptionally nice!
Estada d’1 nit (des. 2025)

4/10, Deficient

Jason

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Poor
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Alfredo

Estada d’1 nit (des. 2025)

6/10, Acceptable

Sergiy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed at the Castle Hotel, Autograph Collection in Orlando for one night, from January 3 to 4, 2026. The room was comfortable and met our expectations. However, I was disappointed with the breakfast. The meal, which included scrambled eggs, bacon, toast, and a cappuccino, cost a staggering $74, including the tip. This felt excessively overpriced. Additionally, parking was charged at $35 per night. Considering the overall cost was nearly $300, I would advise searching for a hotel that offers better value.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

8/10, Bo

carolane

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Overpriced parking
Estada de 2 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Jonathan, Miami

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beds and breakfast were ok. The amenities were not great. The staff was amazing.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Adreanna

Estada de 2 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Myles

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Personal i servei
We returned to celebrate our anniversary because we were very happy with the service during our previous stay—Joe was exceptional. Unfortunately, this visit was quite disappointing. The ladies who checked us in were friendly and polite; however, the gentlemen working during the evening and morning shifts were quite rude. What was especially concerning was that the gentleman in the morning was courteous and friendly toward other guests, but not toward us, which made us feel uncomfortable and treated differently. We also emailed the manager to share our concerns, but never received a response. Being ignored after raising such an important issue only added to our disappointment and left us questioning whether bias may have played a role
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

sandra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Emilie

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Nicely renovated hotel as my 4 year old loved it was a castle and they gave her a crowns. The decoration of The hotel is nice as well as the location. The breakfest was well priced and very good. They offer free Starbucks coffee in morning which is great. They have a washing and dryer. Had a very big modern mini fridge. Things I did not like. The mattress was very used and sinked in gave me very back pain by day 3 Had to change side with my daughter as the other side was not caved in. Pool was not heated, my daughter called it a popsicle. Why would they cheap out on that is beyond me. The cleaning ladies had attitude and didn’t clean well ( did not restock tissues. Cups and such) and came around 4 pm everyday which is extremely late so never came home to clean room. The toilet paper was extremely thin and cheap So They have things they could work towards. The staff was very polite and welcoming. You could see they were trained to communicate and service well at probably a 5 star worth.
Estada de 6 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Dara

Estada de 2 nits (des. 2025)