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Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 359 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 may al 12 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Premium, vistas al mar

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite Premium, vistas al mar

  • Vistas al océano
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite Premium (Swim Up)

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite Premium, vistas al mar (Swim Up) | Vistas desde la habitación

Suite Premium, vistas al mar (Swim Up)

  • Vistas al océano
  • 56 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación Deluxe, vistas al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(37 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 37 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite de luna de miel, frente a la playa

  • Vistas al océano
  • 74 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, 2 habitaciones | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite, 2 habitaciones

  • Vistas al océano
  • 76 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 sofá cama doble, 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite de luna de miel, frente a la playa (Swim Up)

  • 74 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite Deluxe (Swim Up)

7,8 de 10
Bueno
(18 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 37 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite familiar

  • Vistas al océano
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

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Suite familiar (Loft) | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite familiar (Loft)

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 63 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

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Suite Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite Deluxe

8,0 de 10
Muy bueno
(24 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite Premium

7,2 de 10
Bueno
(7 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma se encuentra en Negril, en la playa. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Seven Mile Beach o a Negril Cliffs. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Barney's Botanical Garden Jamaica o a Hope Botanical Garden and Zoo. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Negril
Mapa
Norman Manley Blvd, Negril, Westmoreland

Qué hay en los alrededores

  • Seven Mile Beach
    Seven Mile Beach
    A 7 min a pie - 0.7 km
  • Playa de la Bahía Bloody
    Playa de la Bahía Bloody
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Bahía Bloody
    Bahía Bloody
    A 5 min en coche - 1.5 km
  • Centro comercial Times Square
    A 10 min en coche - 5.7 km
  • Negril Cliffs
    A 17 min en coche - 11.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): a 95 min en coche

Restaurantes

  • Restaurant Negril
    A 3 min en coche
  • Di Romagna Italian Cuisine at Azul Sensatori
    A 2 min a pie
  • Hunter Steakhouse
    A 18 min a pie
  • Lemon Grass Restaurant
    A 3 min en coche
  • Mahogany
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Seven Mile Beach
Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, 4 bares en la piscina y 3 bares en la playa. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Vassa Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, manicura y pedicura y masajes con piedras calientes, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. El gimnasio cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, kayak y submarinismo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
También hay otros servicios, como:
  • 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con 4 bares, cabañas de uso gratuito y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, pistas de tenis y un servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, consigna de equipaje y una caja fuerte en recepción
  • Los viajeros valoran muy positivamente la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 283 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios, armarios o roperos y camas supletorias gratuitas

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Surf o bodyboard

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Desayuno incluido
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incluye tasas e impuestos
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 3 bares en la playa
  • 4 bares en la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ackee
  • Di Romagna
  • Garfield Beachouse
  • Hua Hin
  • Mahogany

Actividades

  • 7 piscinas al aire libre
  • Biblioteca
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Parasailing
  • Piscina infantil
  • Remo o canoa
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tenis
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 7 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Piscina infantil
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Arquitectura art déco
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 3 años, y los menores de 17 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

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Azul Beach Resort Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Resort Sensatori Jamaica by Karisma
Azul Sensatori Jamaica All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Jamaica
Azul Gourmet Inclusive Karisma

Preguntas frecuentes

¿En Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

A fecha de 13 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma el 11 de may de 2026 son de al menos 359 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como las actividades siguientes: kayak, surf o bodyboard, fútbol, etc.

¿Dónde se encuentra Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

En la playa, este alojamiento de Negril se encuentra a diez minutos a pie de Percy's Riverside Retreat y Seven Mile Beach. Playa de la Bahía Bloody y Bahía Bloody también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

7,2

Bueno

8,0

Limpieza

7,4

Servicios

8,0

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
333 comentarios de un total de 1024 con una puntuación de 10 - Excelente
249 comentarios de un total de 1024 con una puntuación de 8 - Bueno
211 comentarios de un total de 1024 con una puntuación de 6 - Normal
99 comentarios de un total de 1024 con una puntuación de 4 - Mediocre
132 comentarios de un total de 1024 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Jalin

Aspectos positivos: Personal
All good
Se alojó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

NOE

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal
Comida no está buena

8/10 Bueno

Yoselin

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto el Hotel , es hermoso muy comodo, limpio ,pero deben de mejorar el menu , es muy limitado ,especialmente el buffet, los tragos muy limitados , no ponen cucharitas de postre en las mesas y cuanto la pide ,se tardan un monton , nesecitan mas empleados ,ya que es un Hotel que se llena totalmente, si regresaria
Se alojó 4 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Yisel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lo recomiendo es un paraíso solo k la comida no es muy buena pero en lo demás todo bien
Se alojó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Samuel Jeffrey

Se alojó 7 noches en junio de 2022

6/10 Normal

Mallory, Evansville

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Pictures are deceiving. Looks great online, but not the best in person, specifically the rooms. They don’t provide towels daily, as you have to ask for them, if you want fresh ones. The food options are not the best. Website shows more options and the opening hours is not the best. Overall the food is just okay. They also have a lack of enough patio/beach chair and covering of shade. They are lacking in providing update maintenance on items:cabanas, beach chairs, lighting, overhead cover on a lunch building, and wood flooring by pools.
Se alojó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Khaliah, Riverview

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I will definitely be back I loved it
Se alojó 3 noches en abril de 2026

2/10 Horrible

lina

Aspectos negativos: Personal
Beware to be scammed at the resort !! I was given the name of O’Brien Fortnite transportation to the airport. He charged me $70 for the VIP lounge and express immigration line.. He never sent me any confirmation by email and when I arrived to the airport, to the VIP lounge, there was no reservation in my name. I called the resort and they transferred me to several department, but no one helped me.. the gentleman who scammed me was in the hotel, and everybody knew him.. I do not recommend a place. No one wants to be scammed.!!
Se alojó 4 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Joanna

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My family found Azul to be a beautiful resort in a fantastic location in Negril. The beach is calm and warm- just steps from hotel rooms. All the staff was excellent during every encounter- kind, polite, friendly, & helpful. There may have been 1 or 2 times a server was quiet/aloof but never rude. Tipping 1-2 dollars per service was very common here but servers were thankful and didn't automatically expect it. The rooms were quite comfortable and any signs of being outdated were minimal. The beds were great and the whole resort was very clean at all times. The shower was spacious but water pressure and temp would fluctuate from warmish to hot to cold and would turn to a literal trickle for 5 seconds before returning to normal. This occurred all week, no matter the time of day- weird but tolerable. There is a lack of towels that was not addressed by management. If you leave dirty towels for housekeeping they are not replaced. There are no bath mats and you have to get up before 8:00am to get pool/beach towels. They do not get refilled for the rest of the day unless a beach attendant pities you or you gave them a good tip the day before. Bringing your own beach towels & floats is your best bet. If you want a cabana/bed or even chairs, you have to save them before 7:00am. The food was nothing special. There was plenty to eat but the buffets were boring. The coffee bar was great. Overall it was a wonderful trip, but you should know it's not quite 5-star excellence...
Se alojó 6 noches en abril de 2026

4/10 Mediocre

nancy

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Chambre en général pas très propre bar piscine pas sourire si oui 3 sur 20 buffets aussitôt porte ouverte manger froid encore là pas service beaucoup attitude sont pas tous sans sourire en pourcentage de 100%je note 30% après m’avoir changé chambre 2fois la dernière chambre j’ai été upgrater et c’était parfait service a chambre excellent si ont me demande si je referais cette hôtel je dirais NON due chambres et personnels rester au AZUL c’est pas donné ça faut pas le prix qu’on pay après ma 5ieme fois à NEGRIL
Se alojó 10 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Jacek, Roselle

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Yes
Se alojó 6 noches en marzo de 2026

2/10 Horrible

Ellis, West St Paul

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No activities as advertised. Beach and ocean divine.
Se alojó 4 noches en abril de 2026

2/10 Horrible

Julian, West St Paul

Viaje en grupo
Mahogany restaurant staff were the best!
Se alojó 4 noches en abril de 2026

4/10 Mediocre

heather, West St Paul

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No activities happened as planned. Rooms were not stocked with mini bar and towels. Swim up room was not ready day of check in.
Se alojó 4 noches en abril de 2026

6/10 Normal

Yuriy

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Problems with towels (both beac and bath) Very poor choice of food and not really good, including la carte restaurants. Low quality alcohol. Great beach. Staff is nice.
Se alojó 8 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Deidra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exceptional service, amazing property and excellent staff. I'll definitely be returning.
Se alojó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Joseph Grusczynski

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
So Many pools to choose from. Amazing. Staff were amazing, helpful and knowledgeable. Food was wonderful. We had the best time. The only thing that needs to be fixed are the roads. Very bad to get from Montego Bay to Negril.
Se alojó 6 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Sebastien

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It’s a fantastic place, will do again
Se alojó 7 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jaclyn Jade

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pools are great and the beach is beautiful with plenty of trees, cabanas and lawn chairs. There are high chairs in all restaurants. Use bug spray for ackee restaurant. Food and drinks is good. Overall staff is amazing. I would recommend this place for families. I would come back again. Our favourite people are Flame, T.T., aqua sports rental staff including Ashley and the other lady, Travis and the guy always under the tree on the beach.
Se alojó 7 noches en marzo de 2026

6/10 Normal

elizabeth

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Mr. BTTO and the activities staff were truly fabulous. Our family especially enjoyed the daily beach volleyball at 11—it was a highlight of our trip. The evening entertainment was also wonderful, and the staff throughout the resort were consistently friendly and welcoming. The people and beach were the highlights of our trip. That said, the resort itself is quite outdated and in need of significant repairs. Many of the walkways and decks felt worn and unsafe in places. The pool area lacked enough lounge chairs, making it difficult for families to relax outside of the water. The beach cabanas also need attention—cushions were dirty, ripped and everything appeared worn down. The food was what you expect for an all inclusive. Some good and some was not so great. Unfortunately, our room was also disappointing. The sofa bed was very dirty, and the mattress had springs poking through, making it unusable. As a result, our fifth family member had to sleep in our king bed. We were told this issue couldn’t be fixed during our stay. The cleaning staff were great! She kept the room clean during our stay. They did a great job restocking waters and sodas. Overall, while the staff and activities were excellent, the condition of the resort and accommodations needs serious improvement.
Se alojó 5 noches en marzo de 2026

2/10 Horrible

bernard t

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Not enough food option Resort needs more lighting at night Resort was really boring
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

6/10 Normal

Dena

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff and property was more than I expected. The dining options were consistently good.
Se alojó 7 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

duquesha t johnson

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The people are very friendly and sociable. The beach is stunning, great sand and calm waters. Not very impressed by the food, I would have liked more choices and local cuisine and fruits. Wonderful for relaxing and a quieter getaway.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

2/10 Horrible

Julie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The furniture in every room needs to be replaced and the sofa was so stained and dirty we had to ask for extra towels to put on it (although the bed and pillows were comfortable). Balcony was missing one chair, nether got it after one week. The grounds and beach are beautiful, clean and very well maintained. The boardwalks are in terrible condition, tripping hazard in some areas (would never pass Ontario health and safety). Upholstered furniture across the property is damaged and heavily stained (totally gross). Aside the buffets, the food is atrocious (smelly seafood, canned and frozen products are used, greasy - worse was the Asian restaurant). The service at all à la carte restaurant is extremely slow so your food arrives cold (understaffed). For example, it took two hours to get two of the three courses for our private beach dinner and we ended up skipping dessert or we would have missed the 9:00 pm show. Nightly entertainment was good, preceded by DJ music at 7:00 pm. Guest service was horrible. All you get is empty promises and lip service. We were given a voucher for a free private dinner on the beach ($150 value) for attending their Prestige Club presentation but not told to keep the voucher till check out. The carpet in their presentation area was beyond disgusting - wipe your feet on the way out material. Upon checkout their added the charge to our bill. After 1/2 hour it was apparently sorted out. Only to find out that they still charged our CC. Still zero reply.
Se alojó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Nicholas Johnathon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room clean, most staff friendly aside from a couple bartenders, beach view was fantastic.
Se alojó 7 noches en marzo de 2026