Sofitel Shahd Al Madinah

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y centro de bienestar

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible
El precio actual es de 363 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 ene al 7 de ene de 2026

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 33 de 33 habitaciones

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande

7,8 de 10
Bueno
(23 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Bidé
  • 33 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación triple clásica, 3 camas individuales

7,4 de 10
Bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Bidé
  • 33 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

7,4 de 10
Bueno
(18 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Bidé
  • 33 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Club)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Bidé
  • 35 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Club,Partial Haram Plaza view)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Prestige, Partial Haram Plaza view)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama: individual
Dormitorio separado
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama individual (Prestige, Partial Haram Plaza view)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama: individual
Dormitorio separado
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 6 huéspedes
  • 1 cama individual

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Prestige)

7,6 de 10
Bueno
(10 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama: individual
Dormitorio separado
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama individual (Prestige)

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama: individual
Dormitorio separado
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 6 huéspedes
  • 1 cama individual

Suite presidencial, 3 habitaciones (Haram Plaza View)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
3 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
  • 120 m²
  • 3 habitaciones
  • Vistas a la ciudad
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
3 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
  • 120 m²
  • 3 habitaciones
  • Vistas a la ciudad
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande (Partial Haram Plaza view)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 31 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales (Partial Haram Plaza view)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 31 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Bidé
  • 35 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Suite junior

9,0 de 10
Increíble
(8 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Suite familiar, varias camas

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
Secador de pelo
  • 7 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Imperial - Harram Partial View)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Classic Room Triple Bed

  • 3 huéspedes

Club Deluxe Twin Room

  • 2 huéspedes

Classic King Room

  • 2 huéspedes

Club Deluxe King Room

  • 2 huéspedes

Deluxe Club Room, 1 King Bed, Partial Haram Plaza View

  • 2 huéspedes

Classic Twin Room

  • 2 huéspedes

Prestige King Suite

  • 4 huéspedes

Superior Room, 1 King Bed, Partial Haram Plaza View

  • 2 huéspedes

Prestige Suite Partial Haram Plaza View, 1 King Bed

  • 4 huéspedes

Presidential Suite Haram Plaza View, Three Bed Rooms

  • 6 huéspedes

Prestige Suite Twin

  • 4 huéspedes

Prestige Suite Partial Haram Plaza View, Twin Bed

  • 4 huéspedes

Presidential Suite, Three Bed Rooms

  • 6 huéspedes

Superior Room, Twin Bed, Partial Haram Plaza View

  • 2 huéspedes

Family Suite Twin Room

  • 5 huéspedes

Junior Suite

  • 3 huéspedes

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
King Fahad Road, Building 2943, Madinah, 42311

Qué hay en los alrededores

  • Mezquita del Profeta - A 8 min a pie - 0.7 km
  • La Cúpula Verde - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Cementerio Al-Baqi - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Mezquita Al Ghamamah - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Nuevo Mercado de Bilal - A 17 min a pie - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de Madinah: 14 min en coche
  • Madinah (MED-Príncipe Mohammad Bin Abdulaziz): a 20 min en coche

Restaurantes

  • ‪Kiffa | كفة - ‬A 2 min a pie
  • ‪Al-Marwa restaurant | مطعم المروة - ‬A 3 min a pie
  • ‪Cafe Najd - ‬A 1 min a pie
  • ‪Al Baik - ‬A 3 min a pie
  • ‪Najd Cafe | مقهى نجد - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Sofitel Shahd Al Madinah

Quédate en este hotel de lujo cerca de La Cúpula Verde
Sofitel Shahd Al Madinah se encuentra a muy poca distancia de Mezquita del Profeta y de Cementerio Al-Baqi. Dispone de, entre otros, una cafetería, servicio de tintorería y un centro de bienestar. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un centro de negocios.
También hay otros servicios, como:
  • Aparcamiento (de pago), un dispensador de agua y un salón de eventos
  • Espacios sin humos, una tienda de recuerdos y cajero o servicios bancarios
  • Un ascensor, servicios de conserjería y periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 469 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Artículos de higiene personal ecológicos, bidés y duchas y bañeras combinadas
  • Televisiones con canales por satélite
  • Frigoríficos, cunas gratuitas y hervidores eléctricos

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (100 SAR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Arabesque
  • Shahd Lounge
  • Ward Al Madinah

Actividades

  • Centro de bienestar

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Moqueta fina en la habitación
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 120 cm de altura)
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 14 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2001
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Papel de cocina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 10:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Se aplica un cargo adicional a las llegadas que se produzcan de 00:00 a 04:00.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 6 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Aparcamiento cubierto: 100 SAR por día.
  • Se aplica un cargo adicional a las llegadas que se produzcan de 00:00 a 04:00

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 10007643
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo las personas musulmanas pueden acceder a las ciudades santas de La Meca y Medina.
Es posible que, de acuerdo con la legislación local aplicable, no sepermita compartir habitación a los huéspedes que no estén casados. Si así lo solicita el alojamiento, los huéspedes deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
Las parejas que quieran compartir habitación debetán presentar una copia del acta de matrimonio.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: Saudi Ministry of Tourism.

Otros nombres del alojamiento

Al Madina Shaza
Al Shaza
Al Shaza Madina
Shaza Al Madina
Shaza Al Madina Hotel
Shaza Al Madina Hotel Medina
Shaza Al Madina Medina
Shaza Madina
Shaza Al Madina Al Madinah/Medina
Shaza Al Madina Al Madinah/Medina

Preguntas frecuentes

¿En Sofitel Shahd Al Madinah se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Sofitel Shahd Al Madinah?

A fecha de 24 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sofitel Shahd Al Madinah el 6 de ene de 2026 son de al menos 362,59 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sofitel Shahd Al Madinah?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 100 SAR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sofitel Shahd Al Madinah?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 10:00. Se ofrece la opción de efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 00:00 a 04:00, con un coste adicional.

¿A qué hora se realiza la salida en Sofitel Shahd Al Madinah?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Sofitel Shahd Al Madinah?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de la Ciudad de Madinah, a diez minutos a pie de La Cúpula Verde, Mezquita del Profeta y Cementerio Al-Baqi. Mezquita de Quba y Mezquita Qiblatain también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Sofitel Shahd Al Madinah

8,6

Excelente

8,6

Limpieza

8,4

Servicios

8,6

Personal

8,4

Respeto del medio ambiente

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
361 comentarios de un total de 575 con una puntuación de 10 - Excelente
100 comentarios de un total de 575 con una puntuación de 8 - Bueno
44 comentarios de un total de 575 con una puntuación de 6 - Normal
29 comentarios de un total de 575 con una puntuación de 4 - Mediocre
41 comentarios de un total de 575 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Farheen

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The lobby was small and unimpressive. The room was lovely and had excellent toiletries. The breakfast was disappointing. Lots of variety which gives the impression it is plentiful. However the meat pastries were refrigerator cold. No fresh juices, quantity, no quality. Rooms were clean. Staff lovely
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Arslan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel is dirty needs to be cleaned smells bad
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ahmed, dublin

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff, room, resturant, and very close to the Harm
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tufail, houston

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Noman

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Ayesha

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I’ve stayed at this hotel several times now, and the biggest advantage continues to be the location. It’s only a few steps from Masjid Nabawi and very close to the women’s entrance, which makes everything so convenient, especially during busy hours. The rooms are clean, the staff is courteous, and overall the service feels warm. The breakfast team was especially kind and attentive. I forgot the name of the gentleman helping us every morning, but he genuinely made the experience better with how accommodating he was. The front desk staff was polite as well. Breakfast itself was good; it could be improved a little, but overall it was enjoyable. The one major issue I’ve had, both during this stay and my previous stay, is the AC in the room. It seems to stay on all day yet never actually cools the room. Maintenance did come and try to fix it, but unfortunately it still didn’t work properly. For the price I paid and the standard this hotel aims for, this is something that really needs to be addressed. Everything else was great, but the AC problem is the main reason I can’t give a higher rating until it’s resolved.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

MohamedTarek, saint louis

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Khadra

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Zeina

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Expedia's flight bookings are not secure. My booking got cancelled without notification. I was devastated at the airport to know i am unable to get on to the flight and missing out on my spiritual trip. Expedia didnt respond professional and wasnt accountable for all the damaged caused. They didnt refund my ticket or the hotel stay of or offered a credit note for future trip. Terrible decision is to book through expedia.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Amreen

Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sidrah

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Had a great experience!
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Azer

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff are very helpful and it’s very clean. Enjoyed my stay and hope to be back here again.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Talha

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I would give this place 6 stars if I could. The hotel is so clean, on multiple occasions I had spotted staff members cleaning the elevator floor entrance. Every staff member that saw you would greet you, check if you needed anything. Our waking hours were all over the place, but any request we’d make at any hour (housekeeping, more water, toiletries etc) they were all responded to almost immediately. Once after breakfast, I had asked the reception for water, by the time I got upstairs, the bottles were there. The hotel has dates and tea in the lobby as soon as you enter. The location is so good, it’s on the north side of the mosque, you can enter the haram within seconds of leaving the hotel. We added breakfast as part of our reservation, best decision I’ve ever made. The hotel deserves 5 stars for the omelette alone. The food selection is very very big. The rooms were very clean. We booked a room with 2 twin beds even though we wanted a king (last minute booking), we put the beds together ourselves, we didn’t bother asking the staff, but the next time we stepped out, the hotel staff put the beds together properly including king sized sheets. This was very thoughtful and it makes you feel like you’re taken care of. Another note is we booked the hotel and went to check in 3 minutes later. And somehow, the rooms were ready for us. I was so impressed by this alone. Thank you for making our stay so wonderful
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Salla Laura

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Chambre top
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Silvana

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel was great! Exactly what you would expect from a 5 star hotel.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Zainab Iqbal

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
The location is very good, the price I paid for the stay was very expensive and feel it should have been less. Washrooms are outdated compared to the rooms
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Samir

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Samir

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We regular customers to sofitel but unfortunately the rooms getting from year to year older i think u need to update your rooms
Se alojó 9 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Naveed

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing! Super close to the prophet’s mosque. Friendly and helpful staff. Very close to the shopping and market. I strongly recommend to include breakfast and dinner buffet in your package to enjoy one of the best dining experience.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Zeeshan

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios
Overall the hotel is great but they are under construction so if you plan to stay here forget that you will ever get any sleep during the day starting at 5am because they construction noise will never let you sleep. The renovation won’t end for another year. Goodluck!!!!
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

WALID

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Samah

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Soraya

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Nedslidt hotel.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Moinuddin

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Location
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Enass

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is very nice hotel next to Haram’s door 338 Elevator was fast, room was modern and well set! Got the half board and it was well worth it chefs were very professional and making very testy food. The pizza/pasta station and the girl meet station was so nice to enjoy with cold drinks, will go again InshaaAllah
Se alojó 1 noche en octubre de 2025