Hotel Pullman ZamZam Makkah

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe a La Meca amb 2 restaurants i connexió amb un centre comercial

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,0 sobre 10,

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Aparcament disponible
  • Servei d’habitacions
  • Serveis de bugaderia
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Servei de neteja
El preu actual és de 221 €
taxes i impostos inclosos
16 de nov. - 17 de nov.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 20 de 20 habitacions

Habitació clàssica

7,8 sobre 10
(35 opinions)

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 37 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits individuals

Habitació superior

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits individuals

Habitació clàssica

7,0 sobre 10
(7 opinions)

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 37 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 4 llits individuals

Habitació doble júnior

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 45 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits individuals

Habitació clàssica

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 37 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits individuals

Habitació clàssica

7,4 sobre 10
(9 opinions)

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits individuals

Habitació clàssica

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 3 llits individuals

Habitació clàssica

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 3 llits individuals

Suite executiva

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits individuals

Suite presidencial, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes a la ciutat (Deluxe)

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite presidencial

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite presidencial

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite presidencial

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació Deluxe

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Habitació Deluxe

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Habitació Deluxe

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Habitació Deluxe, 2 llits dobles (Haram View)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Suite clàssica, diversos llits, vistes al pati

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit doble i 2 llits individuals

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Menjador
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Sala d'estar independent
Menjador independent
Aire condicionat
Habitacions comunicades disponibles
Bressols gratuïts
Taula de menjar
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955

Què hi ha als voltants

  • Gran Mesquita de Makkah - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Les Torres del Rellotge - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Porta del Rei Fahad - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Kaaba - 6 minuts a peu - 0.5 km
  • Pou de Zamzam - 8 minuts a peu - 0.6 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Makkah: 12 min en cotxe
  • Aeroport Internacional de Jidda-Rei Abdulaziz (JED): a 71 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Brew92 - ‬4 minuts a peu
  • ‪Swiss Express - ‬1 minuts a peu
  • ‪Almsharf Lounge - ‬1 minuts a peu
  • ‪Mado مادو - ‬4 minuts a peu
  • ‪مطعم الطازج - شركة مكة - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Hotel de luxe a prop de Gran Mesquita de Makkah
Les Torres del Rellotge i Kaaba se situen a prop d'on és Hotel Pullman ZamZam Makkah, que ofereix un centre comercial a les instal·lacions, una cafeteria i una biblioteca. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i cuina internacional. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb serveis de tintoreria o bugaderia i un espai per a conferències.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar d'estil bufet (de pagament) i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
  • Sales de reunions, ascensor i caixer automàtic
  • Ordinadors disponibles, servei de consergeria i porter o grum
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de l'esmorzar i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Les 1315 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i sales d'estar independents.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i banyeres o dutxes
  • Televisors de pantalla plana de 32 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, sales d'estar independents i menjadors independents

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Green Globe, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (400 SAR per dia)

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: 90 SAR per persona
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Al Yasmine
  • Al Zahra
  • Tea Garden

Activitats

  • Biblioteca
  • Centre comercial

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Menjador independent a l'habitació
  • Taula de menjador

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 100 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor

Més serveis

  • 1 edifici
  • 33 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Construït l'any 2005
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Llençols de cotó egipci
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Matalàs de la marca Select Comfort
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Menjador independent
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Taula de menjador

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Reciclatge
  • Sala d'estar independent
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 09:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 400 SAR.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 400 SAR.

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 6 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 400.0 SAR per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 90 SAR per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 400 SAR per dia.
  • Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 400 SAR.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 400 SAR.
  • Càrrec pel llit addicional: 400.0 SAR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta les principals targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: 10001442
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

A les ciutats santes de la Meca i Medina només poden accedir les persones de confessió musulmana
És possible que la legislació local no permeti compartir l'habitació a les parelles que no estiguin casades; si l'allotjament ho sol·licita, els clients han de proporcionar una còpia de l'acta de matrimoni
Les parelles que desitgin compartir l'habitació han de presentar una còpia de l'acta de matrimoni
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
En aquest allotjament no se serveix alcohol i n'està prohibit el consum

Puntuació nacional

Saudi Ministry of Tourism és l'organisme encarregat d'emetre la classificació d'estrelles oficial d'aquest allotjament.

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Pullman ZamZam Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Mecca
Pullman Makkah Hotel
Pullman ZamZam Hotel
Pullman ZamZam Makkah
Pullman ZamZam Makkah Mecca
ZamZam Makkah Hotel
ZamZam Pullman
ZamZam Pullman Hotel
ZamZam Pullman Makkah Hotel
Pullman Zamzam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel
Hotel Pullman ZamZam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel Makkah

Preguntes freqüents

Hotel Pullman ZamZam Makkah accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Amb data 8 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Pullman ZamZam Makkah el dia 16 de nov. de 2025 són d'almenys 221,06 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Hotel Pullman ZamZam Makkah?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 400 SAR per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 09:00. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 400 SAR (servei subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 400 SAR (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Aquest hotel de luxe es troba a Centre de la Ciutat de Makkah i a molt poca distància de les atraccions següents: Les Torres del Rellotge i Gran Mesquita de Makkah. Kaaba és a 0,5 km de distància.

Opinions

Opinions: Hotel Pullman ZamZam Makkah

7,0

Bo

7,2

Neteja

8,6

Ubicació

7,4

Personal i servei

7,2

Respecte al medi ambient

6,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 358 de 1000 opinions
Puntuació 8: Bo. 206 de 1000 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 166 de 1000 opinions
Puntuació 4: Deficient. 105 de 1000 opinions
Puntuació 2: Horrible. 165 de 1000 opinions

Opinions

8/10, Bo

Ayesha

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was inattentive
Estada de 4 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Kadeer

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Extremely Disappointing Stay at Pullman ZamZam Makkah My recent stay at the 5-star Pullman ZamZam was extremely disappointing and far below expectations for a hotel of this standard. The check-in process was chaotic and delayed, with reception staff using WhatsApp messages to arrange rooms instead of a proper hotel system. No one explained why it was taking so long, and it was clear the team needed better training on hotel operations and guest handling. The room was in a rundown condition, with old furniture, a poorly maintained bathroom, and no view as advertised, which felt misleading. The lift system was another nightmare — since the hotel is on P11 and shares the building with a public food court on P3 and P4, everyone (including non-guests) uses the same lifts. This caused 20–30 minute delays just to go up or down, which is unacceptable for a 5-star property. The only redeeming part of my stay was the housekeeping team, who were polite, professional, and truly delivered 5-star service. Their friendliness and efficiency stood out amidst an otherwise poor experience. Overall, I strongly suggest management address the check-in process, staff training, lift congestion, and room maintenance, as the current standards do not reflect the Pullman brand or a true 5-star experience.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Syed

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
We booked 2 rooms for 3 nights with 3 twin beds in each room City View. The rooms and bathrooms need a real upgrade. For the half price, their Madina one has the upgraded and very spacious and nicely decorated rooms. If it was not for the location that you get access to haram right from your hotel, there is no fancy thing about it for the price they charge.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Atif

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is no value for money place. stayed their for 2 nights but paid a lot. Toilets and other parts of the room need serious upgrade. As promised Haram view was not a full view but a partial side view.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Nasima

Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lift service is terrible, hotel needs updating, rooms are not very clean, floor was sticky. Had to ask them to mop.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Bushra

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We were on the 18th floor, the room was spacious and clean, however you could still hear noise from the outside, I don't know if this was a common for all rooms. There was a small kitchen area in the room to make tea. Bathroom was clean and spacious too with all amenities available. The hotel is super close to the haram, I had read reviews that wait for the lifts were really long, but this is not something that we experienced at all. Staff were friendly and helped anytime we needed anything. The breakfast buffet is large with a nice variety. Overall, amazing experience, I would not hesitate to book here again. Thank you!
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

aadil

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The location is ideal, the issues i had were, that we were told we can check in from 2pm, but they wouldnt allow us until after 4. the air conditioning was really noisy, so was the fridge. the area outside the room was noisy and our door was not sound proofed. it was disappointing as i had high expectations of this hotel.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Alibashir

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s most convenient, clean and with highly professional team of staffs.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

Ibrahim

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Massive room with beautiful view. But not many amenities in the room or the bathroom. Breakfast was amazing
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

AYUB

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

MujeebuRahiman

Què li ha agradat: Comoditats
Best
Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

MOHAMMD SAJID, roorkee

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
yes
Estada de 6 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Umar

Estada de 2 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

NOUREDDINE

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
J'ai passé un bon séjour en famille.
Estada de 8 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Khairy

Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Rehab

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was ok
Estada de 2 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Hisham

Estada de 2 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Hasti

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I really enjoyed my stay at Pullman Zamzam. The room was impressively spacious, spotless, and well maintained, which made the whole experience very comfortable. The property facilities were also excellent, and everything felt modern and well taken care of. A microwave in the room would have been a perfect addition, especially for longer stays. The location could not be better—just a two-minute walk to Masjidil Haram (Ka’bah) and directly above shopping malls, which made access extremely convenient. It truly feels like staying in a prestigious and central area. Staff were generally helpful and professional during the day, though I found the reception service at midnight a little less welcoming than expected. A warmer approach from the late-night team would make a big difference to the overall guest experience. In summary, this hotel offers comfort, cleanliness, and a prime location. I would happily stay again and recommend it to others looking for convenience and a sense of luxury near the Haram.
Estada de 3 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Rameez

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The elevator takes an hour to come plus very inconvenient staff doesn’t listen at all.
Estada d’1 nit (set. 2025)

2/10, Horrible

Issar

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Toilet was not functioning and nobody fixed it even after calling front desk several times. Avoid this hotel if possible. Furniture was outdated. Windows were dirty and could not see haram clearly.
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Aisha

Great checkin and great hotel
Estada de 7 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Mazhar

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Adel

Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Dalia

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Front Office Staff and Housekeeping staff are amazing
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Molai

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice
Estada de 4 nits (ag. 2025)