The Level at Melia Castilla se encuentra en la zona de Tetuán y cuenta con fácil acceso a una estación de tren o metro. Podrás visitar lugares emblemáticos como Plaza de Castilla y Puerta de Europa. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Estadio Santiago Bernabéu. Ver guía de viaje de Madrid
Calle del Poeta Joan Maragall, 43, Madrid, Madrid, 28020
Qué hay en los alrededores
Paseo de la Castellana
A 1 min a pie - 0.0 km
Centro financiero Azca
A 1 min a pie - 0.0 km
Plaza de Castilla
A 6 min a pie - 0.6 km
Puerta de Europa
A 8 min a pie - 0.7 km
Estadio Santiago Bernabéu
A 13 min a pie - 1.1 km
Cómo moverse por la zona
Estación de metro Nuevos Ministerios: 3 min en coche
Estación de metro Cuzco: 6 min a pie
Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): a 16 min en coche
Restaurantes
Lobby Bar
A 1 min a pie
La Garriga
A 4 min a pie
Melia Castilla Breakfast Saloon
A 3 min a pie
Pez Fuego
A 4 min a pie
Mesón Txistu
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
The Level at Melia Castilla
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Plaza de Castilla
The Level at Melia Castilla se encuentra a muy poca distancia de Puerta de Europa y de Estadio Santiago Bernabéu. Dispone de, entre otros, desayuno continental gratuito, un bar en la piscina y un detalle de bienvenida diario. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo, cena, menú infantil y platos ligeros y cuentan con una piscina. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una terraza y una cafetería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina al aire libre de temporada con tumbonas y un bar
Aparcamiento (de pago), un punto de recarga para coches y servicio de registro de salida exprés
Servicio de registro de entrada exprés, servicio de celebración de bodas y asistencia turística y para la compra de entradas
Un salón de fiestas, personal multilingüe y un servicio de recepción las 24 horas
Los viajeros destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 84 habitaciones tienen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Servicios de guardería y cunas gratuitas
Reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales digitales
Hervidores eléctricos, calefacción y servicio de limpieza diario
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento en las instalaciones (29 EUR por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible de 07:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
2 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Un bar en la piscina
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
L'Albufera Restaurant
La Terraza
Loby Café
Actividades
Gimnasio 24 horas
Piscina al aire libre de temporada
Televisión en zonas comunes
Para familias
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
30 salas de reuniones
Centro de conferencias
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Alarma de incendios visual
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Pasillos aptos para sillas de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
3 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Arquitectura tradicional
Chimenea en el vestíbulo
Construido en 1971
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LED de 32 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Calefacción regulable
Dispositivos de ahorro de energía
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 01:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que dirigirte a la siguiente dirección para hacer el registro de entrada: [Main Reception at Meliá Castilla].
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 1 de septiembre y el 15de junio:
Piscina
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 16 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Aparcamiento: 29 EUR por día
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina al aire libre de temporada abre del 17 de junio al 01 de septiembre.
Piscina disponible de 12:00 a 20:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada de menores de 18 años a la piscina, al gimnasio ni al hidromasaje, y los menores de 18 años solo pueden acceder a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje con la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En The Level at Melia Castilla hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder a la piscina de 12:00 a 20:00.
La piscina cierra del 1
de septiembre al 15 de junio cada año.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Level at Melia Castilla?
A fecha de 2 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Level at Melia Castilla el 3 de jul de 2026 son de al menos 329 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En The Level at Melia Castilla se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Level at Melia Castilla?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 29 EUR por día.Las plazas son limitadas.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Level at Melia Castilla?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 01:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en The Level at Melia Castilla?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra The Level at Melia Castilla?
Este hotel de la zona de Tetuán se encuentra a diez minutos a pie de Plaza de Castilla y Puerta de Europa. Estadio Santiago Bernabéu y Parque empresarial Cuatro Torres también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro Cuzco está a 6 min a pie, mientras que Estación de metro Valdeacederas se encuentra a 7 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre The Level at Melia Castilla
9,6
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
9,6
Servicios
9,8
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
68 comentarios de un total de 80 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
68
8 comentarios de un total de 80 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
8
2 comentarios de un total de 80 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
2
2 comentarios de un total de 80 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
0 comentarios de un total de 80 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Juan Carlos
24 de oct de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Como en casa
Excelente Muy buena estancia
Juan Carlos
Se alojó 2 noches en octubre de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Francisco Javier
28 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Francisco Javier
Se alojó 7 noches en agosto de 2022
Verificado
6/10 Normal
Rafael
26 de ago de 2024
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Falta hacer una remodelacion a las habitaciones.
Rafael
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
David
11 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent location, great rooms!
David
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
oluwafemi
10 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very beautiful hotel
oluwafemi
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Bryan Rodrigo
10 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel. I would stay here again.
Bryan Rodrigo
Se alojó 5 noches en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jeff
23 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
An excellent choice in every way. Will definitely stay here again when returning to Madrid.
Jeff
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Angel
6 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The Level is the best hotel that I have been. Very nice hotel
Angel
Se alojó 7 noches en diciembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
22 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Friendly staff
Great location and very friendly staff. Would visit again.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Elizabeth
19 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lovely hotel. Really nice staff. A bit far from the city centre
Elizabeth
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
jorge
7 de mar de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Everything was perfect
jorge
Se alojó 5 noches en febrero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Bernadette
22 de abr de 2024
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Everybody was nice helpful
Bernadette
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
pat
24 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
absolutely stunning. great food. clean. great service.
pat
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
David
3 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Servizio top
Ottima esperienza, camere pulite e spaziose ma la cosa che mi ha sorpreso è il servizio al the level al piano S1 dove oltre a servire la colazione offre un servizio snack e bibite incluso vino e birra sino alle 23
David
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Jakob
9 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fantastiske madrid på the level
The Level endnu engang fantastisk. Madrid kan bare noget.
Jakob
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
John
12 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The location of the hotel is great for anything in the Gothic quarter while still getting plenty of light. The rooftop terrace is a plus, but unfortunately they have only two small unheated pools.
John
Se alojó 3 noches en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Li Choo
16 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly and caring staff. There was a variety of Food, snacks and drinks. The only issue is the shower room. Water was passing through the side of the door and the bathroom floor was very wet everytime someone had a shower. But overall, we had a pleasant stay. Nice restaurants and bars around too.
Li Choo
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Jeri
13 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This is a nice hotel but not located near the touristy parts of the city. It is probably more for business travelers but it is also less expensive than the ones closer to the tourist areas. We had a Premium Triple Room which consisted of a King bed and a Twin cot at the end of the bed. Probably not bigger than a regular room but it was nice. The breakfast, happy hour, and access to beverages (non-alcoholic) was nice. The hotel staff was friendly and helpful. Would stay there again.
Jeri
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Kelly
31 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel, highly recommend! The rooms are spacious, elegant, and clean. We stayed in a connected 2 room and it was terrific for the family as each room had its own bathroom. The lounge is fabulous and offers drinks and tapas plus breakfast buffet, which was included in our package price. The staff is helpful, courteous and friendly. We stayed for 6 nights and had an excellent stay!! The location requires a metro ride or cab trip to the city center, but it wasn’t bad as cabs are readily available and metro stop is close. I would highly recommend this hotel!!
Kelly
Se alojó 6 noches en marzo de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
Yousef
1 de mar de 2024
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
The check in was easy and the hotel was decent overall except for one. major. issue. I had notified the reception desk during checkout and spoke with the manager regarding the cleanliness of room, he apologized and asked me to send him the video I took and told me he would get back to me. That was 5 days ago and I haven’t heard anything back. Make sure you check the room thoroughly as soon as you get in!
The hotel location was convenient, a 15 minute walk from the Bernabéu and the room service menu was good.
I would have stayed here again if it wasn’t for the issue, but cleanliness is a huge factor for me.
Yousef
Verificado
10/10 Excelente
JOSE ANTONIO
2 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ha sido nuestro hotel,el salon de "LEVEL"atendido por lo mejor que tiene el hotel,amables serviciales siempre con una sonrisa,es una de la razones para volver!!!
Asi como al personal de atencion al cliente,un reconocimiento a todos ellos!
JOSE ANTONIO
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Alejandro
21 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Esta bien ubicado, el hotel muy limpio y el servicio excelente
Alejandro
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Ruth
20 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muy confortable para ir en familia. El personal del Lounge Club, amabilísimo.
Ruth
Se alojó 2 noches en febrero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Juan Carlos
18 de oct de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tiempo de calidad
Nos fue excelente
Estabamos como en casa
Calidad de estancia y servicio
Juan Carlos
Se alojó 2 noches en octubre de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
17 de oct de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación