The Level at Melia Castilla

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 329 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 jul al 4 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

The Level, Habitación Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 26 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

The Level, Habitación Premium

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • 37 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

The Level, Suite junior

  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

The Level, Suite Grand

  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Castilla The Level

  • 75 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

The Level, Habitación familiar, habitaciones comunicadas

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 63 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales O 4 camas individuales
  • Wifi gratis

Habitación (Premium Triple Room The Level)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 37 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual
  • Wifi gratis

Habitación (Family Communicated The Level 2+2)

  • 63 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales O 4 camas individuales
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

The Level at Melia Castilla se encuentra en la zona de Tetuán y cuenta con fácil acceso a una estación de tren o metro. Podrás visitar lugares emblemáticos como Plaza de Castilla y Puerta de Europa. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Estadio Santiago Bernabéu. Ver guía de viaje de Madrid
Mapa
Calle del Poeta Joan Maragall, 43, Madrid, Madrid, 28020

Qué hay en los alrededores

  • Paseo de la Castellana
    Paseo de la Castellana
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro financiero Azca
    Centro financiero Azca
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Plaza de Castilla
    Plaza de Castilla
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Puerta de Europa
    Puerta de Europa
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Estadio Santiago Bernabéu
    Estadio Santiago Bernabéu
    A 13 min a pie - 1.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro Nuevos Ministerios: 3 min en coche
  • Estación de metro Cuzco: 6 min a pie
  • Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): a 16 min en coche

Restaurantes

  • Lobby Bar
    A 1 min a pie
  • La Garriga
    A 4 min a pie
  • Melia Castilla Breakfast Saloon
    A 3 min a pie
  • Pez Fuego
    A 4 min a pie
  • Mesón Txistu
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Level at Melia Castilla

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Plaza de Castilla
  • The Level at Melia Castilla se encuentra a muy poca distancia de Puerta de Europa y de Estadio Santiago Bernabéu. Dispone de, entre otros, desayuno continental gratuito, un bar en la piscina y un detalle de bienvenida diario. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo, cena, menú infantil y platos ligeros y cuentan con una piscina. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una terraza y una cafetería.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre de temporada con tumbonas y un bar
    • Aparcamiento (de pago), un punto de recarga para coches y servicio de registro de salida exprés
    • Servicio de registro de entrada exprés, servicio de celebración de bodas y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Un salón de fiestas, personal multilingüe y un servicio de recepción las 24 horas
    • Los viajeros destacan la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 84 habitaciones tienen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Servicios de guardería y cunas gratuitas
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
    • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales digitales
    • Hervidores eléctricos, calefacción y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (29 EUR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible de 07:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar en la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • L'Albufera Restaurant
  • La Terraza
  • Loby Café

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 30 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Arquitectura tradicional
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1971
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 01:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que dirigirte a la siguiente dirección para hacer el registro de entrada: [Main Reception at Meliá Castilla].
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 1 de septiembre y el 15de junio:
  • Piscina

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 16 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Aparcamiento: 29 EUR por día
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina al aire libre de temporada abre del 17 de junio al 01 de septiembre.
Piscina disponible de 12:00 a 20:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada de menores de 18 años a la piscina, al gimnasio ni al hidromasaje, y los menores de 18 años solo pueden acceder a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje con la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En The Level at Melia Castilla hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder a la piscina de 12:00 a 20:00. La piscina cierra del 1 de septiembre al 15 de junio cada año.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Level at Melia Castilla?

A fecha de 2 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Level at Melia Castilla el 3 de jul de 2026 son de al menos 329 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En The Level at Melia Castilla se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Level at Melia Castilla?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 29 EUR por día.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Level at Melia Castilla?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 01:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en The Level at Melia Castilla?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra The Level at Melia Castilla?

Este hotel de la zona de Tetuán se encuentra a diez minutos a pie de Plaza de Castilla y Puerta de Europa. Estadio Santiago Bernabéu y Parque empresarial Cuatro Torres también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro Cuzco está a 6 min a pie, mientras que Estación de metro Valdeacederas se encuentra a 7 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre The Level at Melia Castilla

9,6

Excepcional

9,6

Limpieza

9,6

Servicios

9,8

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
68 comentarios de un total de 80 con una puntuación de 10 - Excelente
8 comentarios de un total de 80 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 80 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 80 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 80 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Juan Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Como en casa

Excelente Muy buena estancia
Se alojó 2 noches en octubre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Francisco Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 7 noches en agosto de 2022
Verificado

6/10 Normal

Rafael

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Falta hacer una remodelacion a las habitaciones.
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent location, great rooms!
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

oluwafemi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very beautiful hotel
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Bryan Rodrigo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel. I would stay here again.
Se alojó 5 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jeff

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
An excellent choice in every way. Will definitely stay here again when returning to Madrid.
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Angel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The Level is the best hotel that I have been. Very nice hotel
Se alojó 7 noches en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Friendly staff

Great location and very friendly staff. Would visit again.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Elizabeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lovely hotel. Really nice staff. A bit far from the city centre
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

jorge

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Everything was perfect
Se alojó 5 noches en febrero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Bernadette

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Everybody was nice helpful
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

pat

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
absolutely stunning. great food. clean. great service.
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Servizio top

Ottima esperienza, camere pulite e spaziose ma la cosa che mi ha sorpreso è il servizio al the level al piano S1 dove oltre a servire la colazione offre un servizio snack e bibite incluso vino e birra sino alle 23
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Jakob

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fantastiske madrid på the level

The Level endnu engang fantastisk. Madrid kan bare noget.
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

John

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The location of the hotel is great for anything in the Gothic quarter while still getting plenty of light. The rooftop terrace is a plus, but unfortunately they have only two small unheated pools.
Se alojó 3 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Li Choo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly and caring staff. There was a variety of Food, snacks and drinks. The only issue is the shower room. Water was passing through the side of the door and the bathroom floor was very wet everytime someone had a shower. But overall, we had a pleasant stay. Nice restaurants and bars around too.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Jeri

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This is a nice hotel but not located near the touristy parts of the city. It is probably more for business travelers but it is also less expensive than the ones closer to the tourist areas. We had a Premium Triple Room which consisted of a King bed and a Twin cot at the end of the bed. Probably not bigger than a regular room but it was nice. The breakfast, happy hour, and access to beverages (non-alcoholic) was nice. The hotel staff was friendly and helpful. Would stay there again.
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Kelly

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel, highly recommend! The rooms are spacious, elegant, and clean. We stayed in a connected 2 room and it was terrific for the family as each room had its own bathroom. The lounge is fabulous and offers drinks and tapas plus breakfast buffet, which was included in our package price. The staff is helpful, courteous and friendly. We stayed for 6 nights and had an excellent stay!! The location requires a metro ride or cab trip to the city center, but it wasn’t bad as cabs are readily available and metro stop is close. I would highly recommend this hotel!!
Se alojó 6 noches en marzo de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Yousef

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
The check in was easy and the hotel was decent overall except for one. major. issue. I had notified the reception desk during checkout and spoke with the manager regarding the cleanliness of room, he apologized and asked me to send him the video I took and told me he would get back to me. That was 5 days ago and I haven’t heard anything back. Make sure you check the room thoroughly as soon as you get in! The hotel location was convenient, a 15 minute walk from the Bernabéu and the room service menu was good. I would have stayed here again if it wasn’t for the issue, but cleanliness is a huge factor for me.
Verificado

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ha sido nuestro hotel,el salon de "LEVEL"atendido por lo mejor que tiene el hotel,amables serviciales siempre con una sonrisa,es una de la razones para volver!!! Asi como al personal de atencion al cliente,un reconocimiento a todos ellos!
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Esta bien ubicado, el hotel muy limpio y el servicio excelente
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Ruth

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muy confortable para ir en familia. El personal del Lounge Club, amabilísimo.
Se alojó 2 noches en febrero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Juan Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Tiempo de calidad

Nos fue excelente Estabamos como en casa Calidad de estancia y servicio
Se alojó 2 noches en octubre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fin de semana familiar

Hotel muy bueno, limpio, cómodo y en buen sitio.
Se alojó 1 noche en octubre de 2022