BYPILLOW The Citadel

Allotjament de 3.0 estrelles
Hostal a Madrid i a poca distància a peu de l'atractiu següent: Plaça Major de Madrid

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament BYPILLOW The Citadel

Habitació doble (Interior) | 1 dormitori, escriptori, bressols gratuïts i wifi gratuïta
Exterior
Habitació triple | 1 dormitori, escriptori, bressols gratuïts i wifi gratuïta
Habitació doble estàndard, 1 llit doble | 1 dormitori, escriptori, bressols gratuïts i wifi gratuïta
Habitació triple | 1 dormitori, escriptori, bressols gratuïts i wifi gratuïta

Serveis populars

  • Servei de neteja
  • Aire condicionat
  • Wifi gratuïta

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Habitació doble estàndard, 1 llit doble

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
Escriptori
Servei de neteja diari
  • 15 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Habitació doble superior

El més destacat

Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
Escriptori
Servei de neteja diari
  • 18 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Habitació amb dos llits individuals

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
Escriptori
Servei de neteja diari
  • 12 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Habitació doble (Interior)

El més destacat

Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
Escriptori
Servei de neteja diari
  • 12 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Habitació triple

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Un assecador de cabells
Bany privat
Escriptori
Servei de neteja diari
  • 21 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 llit individual O BÉ 3 llits individuals

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Calle Espejo 2, piso 2, Madrid, Madrid, 28013

Què hi ha als voltants

  • Palau Reial de Madrid - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Plaça Major de Madrid - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Gran Via - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Puerta del Sol - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Museu Nacional del Prado - 17 minuts a peu - 1.5 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Príncipe Pío: 5 min en cotxe
  • Estació de metro d'Ópera: 3 min a peu
  • Madrid (MAD-Adolfo Suárez Madrid-Barajas): a 28 min en cotxe

Restaurants

  • ‪El Chaparrito - ‬2 minuts a peu
  • ‪Bar Gyoza Go - ‬2 minuts a peu
  • ‪La Esquina de San Miguel - ‬1 minuts a peu
  • ‪El Minibar - ‬1 minuts a peu
  • ‪Arbonaida Bar - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

BYPILLOW The Citadel

Hostal a prop de Plaça Major de Madrid
BYPILLOW The Citadel, amb Palau Reial de Madrid i Puerta del Sol a prop, té molt per oferir. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), assistència turística i per a la compra d'entrades i ascensor
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A BYPILLOW The Citadel, totes les habitacions inclouen comoditats com ara aire condicionat, així com altres serveis i instal·lacions, per exemple, wifi gratuïta.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i assecadors de cabells
  • Bressols gratuïts, servei de neteja diari i escriptoris

Idiomes

Anglès, francès, italià i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)

Per a famílies

  • Bressol gratuït

Comoditats

  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de neteja (diari)

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • 1 planta

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana

Altres

  • Aire condicionat
  • Escriptori

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 10 EUR.

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 14:00-22:00, cada dia
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Renovacions i tancaments

L'allotjament estarà tancat durant les dates següents: 15/juny/2025-15/setembre/2025 (les dates poden variar).

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 10 EUR.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar bressols, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

L’allotjament també es coneix com a

Citadel Pillow Hostel Madrid
Citadel Pillow Hostel
Citadel Pillow Madrid
Citadel Pillow
Citadel Pillow Hostal Madrid
Citadel Pillow Hostal
The Citadel by Pillow
BYPILLOW The Citadel Hostal
BYPILLOW The Citadel Madrid
BYPILLOW The Citadel Hostal Madrid

Preguntes freqüents

BYPILLOW The Citadel accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a BYPILLOW The Citadel?

En aquest hostal no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a BYPILLOW The Citadel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a BYPILLOW The Citadel?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per 10 EUR (servei subjecte a disponibilitat).

BYPILLOW The Citadel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba BYPILLOW The Citadel?

Aquest hostal es troba a Districte Centro de Madrid i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Mercat de San Miguel, Plaça Major de Madrid i Palau Reial de Madrid. Puerta del Sol i Gran Via també són a menys de 10 min. Estació de metro d'Ópera és a 3 min a peu i Estació de metro de Sol, a 8 min.

Opinions: BYPILLOW The Citadel

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 180 de 323 opinions
Puntuació 8: Bo. 102 de 323 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 21 de 323 opinions
Puntuació 4: Deficient. 11 de 323 opinions
Puntuació 2: Horrible. 9 de 323 opinions

9,2/10

Neteja

9,0/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Piroschka Desiree

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Isamel

Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

adriana aranda

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Mariella

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect!
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Bipran

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean and very comfortable. Staff was helpful and the best sell of this hostel is the location. It's 2 mins walk from Royal palace. 19 mins walking from Pardo muesem and central park. Room balcony opens to main Street and it's buzzing till 12am. Front desk is available from 2pm to 10pm . We stayed here for 3 nights and didn't even once needed to take metro to anywhere. Everything is at walking distance. From airport you need to change 2 metros to get to Sol station and from Sol station it's 10 mins walk to this place. Booking this place saved us lot of time and money we could have spent if staying somewhere else. Worth every penny
Estada de 3 nits (abr. 2025)

4/10, Deficient

Alexander

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

1-star hotel... But it's written 3-star hotel...

According to the information at hotels.com, it's a 3-star hotel. However, that is NOT the case since it's a 1-star hotel; which we found out while arriving to the hotel. The bed was OK, otherwise, everything was pretty bad.
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Tetsu

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
部屋は広く、観光地にも近かった。、
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Luis Ernesto

Estada d’1 nit (març 2025)

8/10, Bo

Sam

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was good size and really clean, all new furniture and massive tv. The bathroom was a bit small and beds were a bit hard - but overall comfortable. The hotel is in a great location! I would stay here again
Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Johanna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

hyvä yöpymiskokemus

Respa oli oven takana, hetki meni löytää se. Ystävällinen henkilökunta ja siisti huone. Kahvi/tee ja pullovesi sisältyi huoneeseen. Hotelli rauhallisella paikalla
Estada de 4 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria Estela

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hotel no centro

A hospedagem se concentra no segundo pavimento de um edifício antigo, com quartos renovados. O quarto nos surpreendeu positivamente pelo tamanho, com antessala e sofá no quarto. A jarra que disponibilizam para água quente é ótima para o inverno. A localização central é muito boa, em viela tranquila.
Estada de 2 nits (gen. 2025)

8/10, Bo

Kajsa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

John

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Perfect for City Centre

Perfectly situated in centre of Madrid. Easy check-in/out. Lovely modern room with comfy and spacious bed.
Estada d’1 nit (nov. 2024)

2/10, Horrible

Alison

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

GABRIELA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Henry

Viatge en parella
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente recepción, da consejos
Estada d’1 nit (oct. 2024)

8/10, Bo

CHI-HSIANG

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
沒想到櫃檯和房間都是位於巷內三樓,但整體除了隔音較差,電梯很小,其他大致良好,接待小姐和善
Estada de 4 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Mohammed Suhel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very comfortable stay at this clean and spacious hotel. It is perfectly situated in the city centre of Madrid with many points of interest within walking distance of the property, making it very convenient.
Estada d’1 nit (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Lars

Estada d’1 nit (ag. 2024)

6/10, Acceptable

Adriana

Què li ha agradat: Personal i servei

Requiere mantenimiento. La ubicación es ideal.

El hotel está muy bien ubicado, pero la realidad del lugar no corresponde con las fotos, que muestran un espacio mejor conservado. Cuenta con pocas habitaciones, situadas en el segundo piso de un edificio en muy mal estado. El piso estaba pegajoso y, tras caminar unos pasos en calcetines, estos acabaron negros, lo que sugiere que no estaba realmente limpio. La regadera tenía mucho moho. Llegamos muy tarde para el check-in, pero, habiendo leído comentarios de otros huéspedes, informamos al hotel con anticipación. Nos enviaron un código, pero era incorrecto y no abría la puerta principal. Por suerte, alguien pudo ayudarnos, de lo contrario, nos habríamos quedado fuera. Recomendaría este hotel como alternativa a un hostal, pero no me hospedaría aquí de nuevo. Sin embargo, el personal siempre fue muy amable.
Estada de 3 nits (jul. 2024)

6/10, Acceptable

Samin

Viatge en grup
Estada d’1 nit (jul. 2024)

2/10, Horrible

Crisanto

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Estadía Julio 10-15 Julio en Bypillow The Citadel

Para empezar, no debería llamarse hotel, es más bien un hostal o apartamento de Airbnb. Mi primer inconveniente fue llegando. Es un edificio antiguo de apartamentos y el acceso es con código de seguridad. El código que recibí de Hotels.com era uno incorrecto y no podía entrar. Por suerte llegue antes de las 22:00 hr pues en la recepción en el segundo piso solo hay personal de 14:00-22:00 hr. Al llegar me dieron un pedazo de papel, literalmente, con el nombre de mi habitación (Calle de Atocha) y 2 códigos de seguridad, uno para la puerta de entrada y pasillo y otro para la puerta de la habitación. El primer día el WiFi no funcionaba, el sábado me quedé sin agua caliente y empezó a caer agua del aire acondicionado. Como ocurrió en la mañana, se lo deje saber a la empleada de limpieza que me indicó que iba a llamar a la persona correspondiente. Las fotos que se ven en internet son muy diferentes a la realidad. Las habitaciones son totalmente básicas y no se podía usar el balcón pues en los mismos se encuentra la maquinaria del aire acondicionado. El edificio tiene un ascensor, el más pequeño que he visto en mi vida. El área de la recepción es un escritorio y tampoco se parece en nada a la foto en internet. La única cosa positiva que puedo decir es su localización. Pero para $300/noche que pagué, no lo recomiendo ni me vuelvo a quedar allí.
Estada de 5 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Tsubasa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (jul. 2024)

8/10, Bo

Michael

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I would have rated this hotel 5-stars had it not been for our experience on the first day. This is not an ordinary hotel, which we actually loved. It feels more like you are living in a small apartment in Madrid. It is a great location, very walkable to all major sights downtown and close to metro lines, restaurants and shopping. The room was clean, the AC was cold and it was surprisingly quiet. Everything we wanted. My only complaint was with hotel management. There is only staff there from 2pm-10pm which we knew. On the day we were to check-in our flight from the US arrived early in the morning. Earlier in the week, I messaged the hotel to inquire if there was any opportunity to drop off our bags. They told me that the day before check-in we would be sent an access code to the building which would allow us to drop off our bags early and then we could come back at 2:00 to check-in (BTW, you need an access code to enter the building at anytime of day). That was the last I heard from them. They never sent me an access code and you couldn’t reach anyone by phone. We arrived that morning with our luggage and no instructions at all. I started messaging with them the day before and all the way till check-in at 2:00 with no response. We ended up finding a luggage locker place a half mile away and stored our stuff there so we could go explore. When we finally came back at 2:30, we had to call to get access, our room wasn’t ready, we had to wait till they could let us into our room.
Estada de 4 nits (juny 2024)

8/10, Bo

Shirin

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Centrally situated in Madrid

nice price/quality for a stay in Madrid, reception is not always manned so take your precautions very clean and in good shape
Estada de 3 nits (juny 2024)