Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:30.
Instruccions especials d’entrada
L'horari de la recepció és el següent: 15:00-23:30, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 11 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 30.00 EUR per vehicle.
Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 20 EUR per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
En aquest allotjament no se serveix alcohol
Preguntes freqüents
Hostal Helena 2 accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hostal Helena 2?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hostal Helena 2?
Registre de sortida: 11:30.
Hostal Helena 2 ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de trasllat de l'hotel a l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 30.00 EUR per vehicle.
On es troba Hostal Helena 2?
Aquest hostal a Districte Centro de Madrid es troba a molt poca distància de les atraccions següents: Carrer Preciados i Gran Via. Puerta del Sol i Plaça Major de Madrid també són a menys de 10 min. Estació de metro de Callao és a 2 min a peu i Estació de metro de Santo Domingo, a 3 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
6,2
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
6,4
Neteja
8,4
Ubicació
6,4
Personal i servei
5,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 14 de 132 opinions
10-Excel·lent
14
Puntuació 8: Bo. 38 de 132 opinions
8-Bo
38
Puntuació 6: Acceptable. 43 de 132 opinions
6-Acceptable
43
Puntuació 4: Deficient. 17 de 132 opinions
4-Deficient
17
Puntuació 2: Horrible. 20 de 132 opinions
2-Horrible
20
Opinions
Verificada
8/10, Bé
AB
14 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lo mejor y por lo que siempre la escogeré en su locación, Inmejorable, frente a la plaza de Callao y a dos minutos caminando hacia Sol y 5 de plaza Mayor.
En si la posada es muy limpia y tranquila con mucha variedad de tamaños de habitación, lo único es que en ese mismo edificio cada piso es una posada diferente y en los pisos superiores se siente algo de ruido, igual allá se va a ir a dormir y a salir temprano.
AB
Estada de 2 nits (nov. 2019)
Verificada
2/10, Horrible
mario orlando ramon
11 d’oct. de 2019
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Poco tiempo el que estuvimos pero auficiente para
Estuve una noche y el lugar era muy pobre. El ascensor era uns lucha poder conseguirlo. Hsbia en el mismo edificio 5 hostales, imaginense como era el desfile de gente con 1 ascensor para 4 personas. Muy deprimente, salvo la ubicacion excelente
mario orlando ramon
Estada d’1 nit (oct. 2019)
Verificada
8/10, Bé
ortiz
24 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Bom
No primeiro periodo 8a 10 foi muito bom, no segundo 20 a 23 nos deram um quarto com duas camas de solteiro, mas disse o recepcionista que foi erro meu na reserva. Dai ficamos em cama de solteiro. Nao era como o de casal mas tinha ar ecompensou mesmo assim.
ortiz
Estada de 3 nits (ag. 2019)
Verificada
4/10, Deficient
sebastien
15 de jul. de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
hotel tres mediocre
hôtel tres mediocre et mal entretenu
sebastien
Estada d’1 nit (jul. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
24 de juny de 2019
Què li ha agradat: Neteja
Trato excelente,es la segunda ves q voy y volveré!!
Viatger verificat
Estada d’1 nit (juny 2019)
Verificada
8/10, Bé
Tulio
19 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Recomendado
Precio calidad excelente por la ubicación
Tulio
Estada de 4 nits (abr. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Mohamed Sami
29 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Bien la habitación muy limpia y amplia la vista fabulosa desde la terraza
Mohamed Sami
Estada d’1 nit (març 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
8 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
You are in an excellent shopping street. the metro take you one block away from the other, sometimes is best to walk.
In this property you have a kitchen, so I recommend go to El Corte Ingles grab stuff to eat and enjoy.
I adored the location.
Staff very friendly.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (gen. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
jose
19 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Comodo, limpio y bien situado. Volveremos por aqui
jose
Estada d’1 nit (gen. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Keila
22 de nov. de 2018
Hostal muito bem localizado! Limpo e espaçoso! Fiz check in tardio e não tive problema nenhum. Fui mto bem recebida
Keila
Estada d’1 nit (nov. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Ricardo
5 d’ag. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Muy bien ubicado
Ricardo
Estada d’1 nit (jul. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Rene
25 de juny de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Exelente
La experiencia en este hostal fue exelente. Empesando desde la ubicacion, esta en un punto estratejico perfecto todo esta cerca. Todos los Empleados son los mejores la limpieza es muy limpio
Rene
Estada de 6 nits (juny 2018)
Verificada
8/10, Bé
DORA
13 de juny de 2018
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Solicitamos habitación doble con 1 cama matrimonial y nos dieron 2 camas sencillas.
DORA
Estada de 2 nits (juny 2018)
Verificada
8/10, Bé
Trisha M
8 de juny de 2018
Què li ha agradat: Neteja
Adequate for a night
Hostal Helena 2 is in a building with many other hostals. It is somewhat confusing to find. (It's on the 2nd level). The person working reception wasn't very friendly, but checked us in in a somewhat timely fashion. The room had 3 twin beds. Mine was decently comfortable, but the other two were uncomfortable. The bathroom has a toilet and urinal. There is a small square shower that had good pressure. Overall, for one night, it was adequate. For a longer stay, I would stay somewhere with a bit more comfort.
The elevator takes forever, just so you know.
The location is perfect for getting out onto Gran Via and exploring a bit of the city. Plenty of chain restaurants nearby, and fun tapas bars on the side streets around the hotel.
Trisha M
Estada d’1 nit (juny 2018)
Verificada
4/10, Deficient
flor
21 de març de 2018
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Céntrico pero nada mas
El sosten del duchador estaba roto, teníamos que agarrar el duchador con la mano y apoyarlo en el piso. El baño muy pequeño, en el inodoro debías sentarte de costado. La habitación fría porque la ventana no cerraba bien. Quisimos pedir agua caliente para el termo y solo nos ofrecieron un dispenser que te daba dos vacitos de agua caliente por 0,50 euros. Y, si bien no es la culpa del hostel, había al lado un edificio en construcción que comenzaban a trabajar desde las 8am.
Lo único positivo es la ubicación.
flor
Estada de 2 nits (març 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Melania
16 de març de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Breve
Fui por una noche, pero es un lugar muy céntrico. Las habitaciones son confortables.
Melania
Estada d’1 nit (març 2018)
Verificada
4/10, Deficient
amaia
13 de març de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Céntrico, limpio, barato y amable
Céntrico, limpio, barato y amable. Nos facilitaron taxi desde el hostal
amaia
Estada d’1 nit (març 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
12 de març de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Localização
A localização é a melhor parte!! O hostel está perto de tudo, com metro na porta!! Todas as lojas são perto. Quarto muito grande, simples, mas limpo. Banheiro limpo. Pegamos um quarto para 4 pessoas, com banheiro privativo. Indico muito, para quem quer um lugar, para tomar banho e ter uma boa noite de sono, que só vai ao hotel para isso, o valor do pensa demais. Pagamos 44,00 euros a diária, para 04 adultos!!
Viatger verificat
Estada d’1 nit (març 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
nadia
23 de febr. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Le prix compense le reste !
L'hôtel est très bruyant l'accueil est ouvert 24/34 et du coup les arrivées sont non stop et trop bruyantes .Le ménage est très approximatif,la chambre donnait sur un mur mais sur la gran via !!!!
nadia
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
27 de nov. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Muy céntrico
El hotel en general está muy bien, pero se oye mucho el ruido de la calle
Viatger verificat
Estada d’1 nit (nov. 2017)
Verificada
8/10, Bé
Elena
8 de nov. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Súper céntrico. Calor en la habitación, vistas.
Por su situación y precio siempre lo elijo. No se puede pedir más. Personal agradable.
Elena
Estada d’1 nit (nov. 2017)
Verificada
8/10, Bé
ivan
5 de set. de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
ubicacion buena .
la ubicacion es buena. el baño es pequeño. habitaciones comodas. antiguas.
ivan
Estada de 2 nits (ag. 2017)
Verificada
6/10, Acceptable
Maxi
30 de jul. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Excelente para ir de compras
Está ubicado en la mejor parte de Madrid, el personal es excelente
Maxi
Estada d’1 nit (jul. 2017)
Verificada
6/10, Acceptable
Sylvie
24 de jul. de 2017
Nice hôtel close to everything
The localisation of this hôtel is very good.It is on Gran Via but it noisy du ring the night.They controle The climatisation and it work to 5 pm to morning except one night they close at 2 am. The room is clean but the fourniture is very old.The matelas are not confortable.The door for The bathroom is very hard to open when you are inside.The personnel was good.
Sylvie
Estada de 3 nits (jul. 2017)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
18 de jul. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Væglus over alt
Da vi ankommer til hotellet sent om aftenen finder vi væglus over alt i senge og på vægge. Vi konfronterer så manden i receptionen med problemet. Han virker hverken overrasket eller beklager sig. Det er også først da vi selv beder om det, at vi får tilbudt et nyt værelse på en af de andre etager. Kan klart ikke anbefale dette hotel!